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《逐日邮报》1月4日报导，澳洲Woolworths超市在自助收银台上增设摄像头，旨在增加自助结账扫描过错，但此举诱发了许多购物者的不满。
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报导中称，Woolworths表现，这些摄像头曾经投入使用18个月，有助于“增加过错扫描，进步顾客结账速度”。
但有实诚的顾客对此感到懊丧，由于它过错的辨认了未扫描的物品，致使他们无奈实现购买。
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（图片来源：《逐日邮报》）
周二，一位悉尼顾客在Reddit发帖称：“还有人对Woolworths的自助结账感到懊丧吗？比来几回我去购物，自助结账时都被锁定，需求任务人员染指能力持续。假如这类状况只是偶然产生，我还能了解，但简直每次都会。”
此贴在18个小时内获取了250多条评论，许多澳人都对此感到懊丧。
一位顾客表现：“在Woolworths，部份自助收银台上有摄像头，所以假如你不扫描购物车中的每件物品，当你试图付款时就会锁定，需求任务人员确认后能力持续。当我为不同的人购物，需求独自结账时，真的很费事。”
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（图片来源：《逐日邮报》）
一人表现，在空咖啡杯和以前买好的面包被辨认为未扫描物品后，他无奈实现付款。
另外一人表现：“由于我把空袋子挂在手推车前面，它就锁定了，让我等任务人员。”
一人笑称：“我把我4岁的孩子放在手推车里，她触发了提示，称她是‘手推车里的不明集体物品’。”
Woolworths的一位收银员用“可怕”来描述自助结账零碎：“当看得手推车左近没有顾客时，它会作出反映，有时还会把他人的鞋子当成是被盗物品。”
一位顾客表现，他了解Woolworths为何要这么做，但最少要确保它能“正常运作”。
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（图片来源：《逐日邮报》）
对此，Woolworths向《逐日邮报》透露，这项技术不会将顾客拒之门外，只会讯问是不是扫描了某个物品。
Woolworths表现：“假如泛起过错扫描，机器就会弹出一段视频，显示遭到影响的产品，而后顾客就无机会从新扫描。”
“虽然大部份顾客在自助结账时都做了正确的事件，但咱们很忙，很容易犯错。”
Woolworths还表现，他们将“亲密听取顾客和团队的反馈”。
但报导中还称，不论购物者有甚么不满，Woolworths都不太可能保持使用新摄像头。
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