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一位得了患上自闭症的墨尔本华人男子在西餐馆摔倒后,走保险报销医治费历时闹乌龙,讨要说法却被店家拉黑。
该男子后续收到法院禁制令的听证传票。她指摘商家虚伪陈说,后者却表现,被其“子夜短信轰炸”,不胜其扰。
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Y女士摔倒后需使用拐杖(图片来源:供图)
去年9月25日,Y女士返回一家餐厅就餐时,因店内一处台阶致使崴脚,诱发与店家争论。
她告知App记者,当天带孩子和敌人前去的餐厅内,有一处不太显眼的台阶。“咱们一行7集体,在阿谁台阶上都差一点摔交,只要我真摔了。”
她称先是崴了脚,起初又在店内摔倒,躺在地上动弹不得,而餐厅方面的态度让她不满。
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致使摔倒的台阶(图片来源:供图)
“办事员过去问了一下我有无事,给了我几个药贴,没有提供其余帮忙。”Y女士说。
本来餐后带孩子去游乐场的方案也因此泡汤,令她一度情绪冲动。
之后,更是由于保险报销乌龙事情,致使她与店家的矛盾进一步降级。
因对澳洲保险报销流程不相熟,Y女士带着店家提供的保险单号前去就治,原告知需先本人垫付医药费。她疑心保险号系编造,由于与店家实践。
涉事餐馆的华人东主及其律师回应本网记者时表现,Y女士曾屡次返回餐厅“肇事”,还在深夜短信“轰炸”,形成困扰。
律师表现,“捏造保险单号是犯罪的,咱们不成能去伪造一个保险单号。可能她不理解报销流程,形成了一些误会。”
“事件产生后,餐厅也进行了妥善的处置,能做的咱们都做了。”律师告知记者,Y女士常常晚上十一-十二点给店主夫人发信息,其中不乏一些言辞剧烈的内容。
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短信沟通记载(图片来源:供图)
餐厅东主告知记者,因不胜其扰,终究将Y女士拉黑,事件交由律师和保险公司处置,但此举进一步激化了矛盾。
被拉黑后,Y女士收到法院传票,要求其列席针对她的禁制令听证会。上个月初次闭庭,而餐馆方面未有人列席。
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法院传票(图片来源:供图)
Y女士告知记者,她对店家向警方提供的说辞感到不满。
“说我对他们进行了唾骂,这几乎就是开玩笑。”她指摘商家虚伪陈说,“我那天谈话很大声,情绪很冲动,但我没有唾骂过他们一个字,一个脏字都没有。”
她说,“说得至多的就是‘你太过分了’,假如这算唾骂,那我认。”
同时,她否定本人向餐馆索要抵偿,“我历来没有管他们要过一分钱。”
记者得知,Y女士是一位自闭症患者。她指摘店家将本人拉黑,更称在与保险公司沟通时,还被人骂“你这类人(残疾人)我见多了”,意指她敲诈,这些都让她感到愤慨。
涉事单方目前均已交由律师,经过法律顺序交涉。
对这起纠纷,您怎么对待责任归属?对单方有何倡议?可在评论中与大家分享。
(记者 Elliot)
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