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近日,一名澳洲华人博主在小红书上发了个帖子:
“又被顾客投诉没有送得手上”
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原文如下:
其实曾经把货色送到顾客手里!
可是转头,顾客在平台投诉,说我没把货色送到她手里…
第一次是十几岁的local小屁孩,有时分一天送几十单,恰恰会记得那一单呢?
收到投诉表格,是不会显示谁投诉的,可是恰恰那天我就收到那家独一一单的。
送到去小屁孩的家,还鬼鬼崇崇的伸出头拿了货色,就跑进屋了。
次日就收到投诉表格!
第一次我很冲动,还特意跑去小屁孩家质问他,和他对骂,要找他家长。
家长不在家,去隔壁街坊投诉小屁孩做的事件。
这次也是local的女孩,叫我帮她暗里改换货色。
可是有时分不是你要换就能换的!
后果她收了货色,还投诉我没送给她?!
在小红书看到得多投诉餐没收到的顾客。
我应该是独一一个把货色送到顾客手里,还中投诉的晦气外卖员…
外加!!!
得多人问怎么不拍照呢?
doordash 平台有3种:
第一是拍照放门口
第二是交给顾客手上按确认就能了
第三也是送给顾客手上,可是需求顾客签名,这个实数未几。
已经我遇过一个顾客是第三种。
是当我送去她家时,叫她签名,她很架空,说甚么她都不签名,不签名何苦要选择3呢?
或许那时分平台是在测试假如hand it customer, 签名会不会对比好?!
最初我告知她,我帮你签名,可是你不要拿了餐,最初去投诉我没有投递!
她表现,这曾经不是第一次被投诉了:
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她的平台账号还因此被封:
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小编看完后也觉得平心静气。
为何明明不是本人的错,还需求本人为其买单?
果真,网友们也是站在帖主这边的:
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还有小火伴有类似阅历:
[img][/img]
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那末,这些投诉的人都是甚么心思?
有些人就是太短少换位思考才能…
首先要知道,投诉选项只是平台给予顾客的武器,用来自卫的武器。
而不是给他们用来肆意滥用消费者权益的!
恰是平台赋与了他们保护本人利益的权益,就致使了有些坏人成心找茬…
明明没有问题,却恰恰要找外卖员费事。
正如产生在博主身上的这件事同样。
所以,小编感觉人与人之间仍是要放弃一定间隔,互相尊敬,设身处地。
毕竟多一事不如少一事,大家都相互体谅体谅欠好吗?
还有!澳洲的Teenager是真的烦人!
同情博主…
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