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    比来有签约Telstra网络的吗?有没据说当初签约下月double data这事?

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    2021-5-13 23:42:53 802 15

    昨天逛街的时分通过T店,没事做找个Sales聊网络,问他在听来的事:当初是不是这个月签约,下个月会Double Data free of charge? 这位sales哥哥很确定的回答:Yes! 不外只限于Bundle。再加之当初Bundle还有每月的20刀折扣,送Modem,十一0刀200G,下个月就变为500G,包当地和国际固话和手机,觉得还能够,因而就签了一份200GB的Bundle Request Form.  问Sale哥哥阿谁59刀的activation fee能不克不及免了,Sales哥哥说当初帮你把请求表递下来,最晚到周五就会有人跟你联络,这个59刀挺好免的,应该没问题。

    明天一早电话就来了,后果说的是签的200G就只要200G,free upgrade是给exiting customer,就是那种合约完结了的才有的 ,还有59刀不克不及免,我说昨天的Sales说没问题啊,为啥不克不及?因而阿谁印度口音的霉女说要帮我去Billing apartment问一下,回头再打,后果没有下文了。。。

    下昼1点多的时分又打过来,同样的印度口音,同样说法,没有free upgrade,59刀不克不及免,而后说的时分她忽然说她的网络忽然很慢,要重启一下system,5分钟后能力给我回打,后果又是没下文了。。。

    比及3点多一个电话打进来了,是电脑录音通知下周二来我家装置cable(我请求的时分是要求本人装置的,之前装过T家Cable,有线),按1.肯定时间装置,按2.改动装置时间,按3,勾销装置时间。我按了3,因而有人接听我的电话了,是Aussie口音 ,而后我跟他说了由于在店里请求的时分和电话的状况纷歧样,当初不克不及装置,假如和我在店里签约的状况纷歧样就会勾销装置。因而技术部把电话转到Sales部,是一个Aussie的女孩,各种nice,各种同情的语气,可是她也是表现free upgrade是给exiting的用户的,并且她说由于我打过电话,有人follow我的case,她只能在电脑里下note,让阿谁人再来和我联络 (清楚推搪的吧)。。。。

    哎,真欠好意思让大家看我唠叨了一大段,明天算是去练书面语了,电话打了一天头昏脑涨的,核心主题就是问标题问题里的问题——真的有free upgrade的吗?假如没有的话200G真心不敷用,假如间接上130刀的500G真实是很贵啊? 请知道的同窗来讲说啊?谢谢谢谢

    全部回复15

    wzmsdy 发表于 2021-5-13 23:02:52

    wzmsdy 沙发

    2021-5-13 23:02:52


    不是double data. 而是200变500。不外大伙签的都是80元,不是十一0。

    估量你也没speed boost吧。等于你每个月比他人贵40元
    山枧 发表于 2021-5-13 23:04:30

    山枧 板凳

    2021-5-13 23:04:30


    对了,上回好像是你说的吧?当初找不到那帖子了  。请问你是如何得知会有free upgrade还有怎么包管的?由于当初电话sales整个都说不会有free upgrade
    zxw 发表于 2021-5-13 23:08:09

    zxw 地板

    2021-5-13 23:08:09


    哎,觉得都不是回事,干脆勾销了,还没衔接,勾销应该没问题。
    verilog 发表于 2021-5-13 23:12:57

    verilog 5#

    2021-5-13 23:12:57

    下个月底以前,一切的bundle用户流量都会翻倍。这个我昨天刚确认过,telstra网站也有阐明

    https://exchange.telstra.com.au/ ... dband-data-top-ups/
    eskimoren 发表于 2021-5-13 23:16:16

    eskimoren 6#

    2021-5-13 23:16:16


    谢谢你的回复~ 我明天去店面找回给我请求的Aussie了,他关于我的遭受觉得很不成思议,也赞成T家的后盾办事的确有点凌乱。当初他帮我去跟进合约,我也阐明了假如和他说没法做到(最次要是流量翻倍,激活费可免固然是好),那就勾销装置了。他还说上门装置不要钱。。。。T家上写着192刀呢,能都免固然是好。
    waji_42 发表于 2021-5-13 23:17:56

    waji_42 7#

    2021-5-13 23:17:56


    这个对现有还在contract的用户也能够吗
    Creadet 发表于 2021-5-13 23:21:17

    Creadet 8#

    2021-5-13 23:21:17


    一切用户,
    judyb 发表于 2021-5-13 23:23:52

    judyb 9#

    2021-5-13 23:23:52


    哇,爽啊
    lite12 发表于 2021-5-13 23:26:26

    lite12 10#

    2021-5-13 23:26:26


    请问你是和谁确认的?和我签约的店里的老外,前天去店里说也是流量会翻倍,乃至说我回家关上账户就看到涨了,可是过来了这2天始终没变动,T家的方案也变为了十一9刀500GB了!

    明天我打电话征询,电话sales坚持说我签的是200G,就只能失掉200G,假如我想要500GB的,能够帮我转过来十一9刀的这个新约。 我也挺朝气的,店里的员工说的和你说的纷歧样,为何你不克不及跟店里的员工查证一下?她就问我拿了对方店铺里的电话,说对方忙,让我立刻做抉择转仍是不转新方案! 我也有点犹疑了,让她今天再打电话,先给点时间跟店里的人查证啊,她就说曾经留言了让对方找她,不外店里的和电话的签约细节是统一的。  就是逼我再加9刀吧。。。。 哎,请问大家是持续等T家给流量翻倍仍是转新方案好啊? 都快没主张了
    zhl1981221 发表于 2021-5-13 23:30:29

    zhl1981221 11#

    2021-5-13 23:30:29

    我的是T家光缆80刀包电话月租,刚收费从200G升到500G
    999paul 发表于 2021-5-13 23:32:07

    999paul 12#

    2021-5-13 23:32:07

    我家的收费翻倍了
    99yzy 发表于 2021-5-13 23:33:53

    99yzy 13#

    2021-5-13 23:33:53


    是7月底以前实现降级,不要焦急。又不是马上就降级。。。
    没给你降级前天然是200G

    https://exchange.telstra.com.au/ ... dband-data-top-ups/
    安排批了 发表于 2021-5-13 23:37:37

    安排批了 14#

    2021-5-13 23:37:37


    是挺焦急的,由于店面人员说回家关上电脑进账户就变为500G了,固然没有产生,而后电话里销售人员又说没据说T家这个月流量翻倍这件事。。。。T家的流量是上下载一同计算,平时家里ADSL下载量大约是250G,加之上载起码300G打上,当初的200G绝对缺乏够  ,哎。
    SJBCCCD 发表于 2021-5-13 23:41:43

    SJBCCCD 15#

    2021-5-13 23:41:43

    :这么好
    tjg 发表于 2021-5-13 23:42:53

    tjg 16#

    2021-5-13 23:42:53

    明天又和telstra确认了,
    Yes you can have the double your data it will take effect on or before 26/07/2015.

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