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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲百科 › harvey norman不欢快的购物阅历

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    harvey norman不欢快的购物阅历

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    2021-5-14 00:34:03 878 24

    周六在HN定了50寸的hisense电视，明天在家收到货，原本挺开心的事件终局却十分欠好，由于这个电视是二手货，原本该有的3D眼镜一副，在包装箱里不见踪迹，固定底座的4个螺丝不见踪迹，只要完整不全的塑料袋。电视没有塑封包装，屏幕上得多手印，关上电视后，无初始设置页面，曾经有一个已建设的gmail账户。几乎是太坑人了，你要卖退货机，你也要把螺丝补齐，眼镜备好，最起码也得把电视上那末多显著的手印擦掉吧。。。。无语，给HN打电话曾经上班，只能网上发送邮件投诉，收到自动回复说是24小时内回覆，但愿能有好的解决形式。这么大的店，还干出这样的事件真是让人无语
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    全部回复24

    考拉熊 发表于 2021-5-13 23:14:39

    考拉熊 沙发

    2021-5-13 23:14:39

    应该会退的，lz不要朝气了。
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    xyxtsgllj 发表于 2021-5-13 23:19:35

    xyxtsgllj 板凳

    2021-5-13 23:19:35

    别急，确定会帮你解决
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    wfcc 发表于 2021-5-13 23:22:30

    wfcc 地板

    2021-5-13 23:22:30


    谢谢回复，但愿能顺利解决吧
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    vbcoco 发表于 2021-5-13 23:24:48

    vbcoco 5#

    2021-5-13 23:24:48


    这么是太可爱了！告到fair trading
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    sm65 发表于 2021-5-13 23:29:28

    sm65 6#

    2021-5-13 23:29:28

    这样的状况得多，2周内无前提退货
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    四四方方 发表于 2021-5-13 23:33:32

    四四方方 7#

    2021-5-13 23:33:32

    间接退就是了
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    k555 发表于 2021-5-13 23:38:12

    k555 8#

    2021-5-13 23:38:12

    告到fair trading，干死他们，这么大的公司最怕投诉了
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    guipu 发表于 2021-5-13 23:40:07

    guipu 9#

    2021-5-13 23:40:07

    HN provides extremely poor service and mislead customer
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    meili_ah 发表于 2021-5-13 23:44:39

    meili_ah 10#

    2021-5-13 23:44:39

    刺激
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    Sqqdjatapq 发表于 2021-5-13 23:49:36

    Sqqdjatapq 11#

    2021-5-13 23:49:36

    他家总有这样那样的问题
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    yexi 发表于 2021-5-13 23:52:23

    yexi 12#

    2021-5-13 23:52:23

    天啊
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    sheyang 发表于 2021-5-13 23:55:03

    sheyang 13#

    2021-5-13 23:55:03

    我曾经把hn的邮件列为欺骗邮件了..........他们的办事真是比屎还臭
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    ylw 发表于 2021-5-13 23:59:47

    ylw 14#

    2021-5-13 23:59:47

    上次途经penrith买了个特价条记本，回来开了不像新的，还死慢，很奇怪的觉得，次日去退，我说这不比是全新的，像二手，HN不给退，最初不了了之，当初还在家厨里呆着，
    次要办事态度太卑劣了
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    99yzy 发表于 2021-5-14 00:01:36

    99yzy 15#

    2021-5-14 00:01:36

    hn是加盟店啊，所以不是很好啊
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    游海儿 发表于 2021-5-14 00:03:08

    游海儿 16#

    2021-5-14 00:03:08

    咱们比来也是被一个老印sales忽悠了一把。
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    mgdf 发表于 2021-5-14 00:07:52

    mgdf 17#

    2021-5-14 00:07:52

    网上定的一个加湿器 包装都是关上过的 外面的仿单都被水泡过都是烂的 然而机子看下来还好就没换了
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    骷髅 发表于 2021-5-14 00:11:44

    骷髅 18#

    2021-5-14 00:11:44

    很简略间接退，一般员工不担任被你遇上了。
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    lwilxy 发表于 2021-5-14 00:14:55

    lwilxy 19#

    2021-5-14 00:14:55

    给他们打电话投诉吧
    我共事上次买了个IPAD，一样的情况，打电话他们，解释说错给了DEMO，起初给换了个新的。
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    狄奥 发表于 2021-5-14 00:19:29

    狄奥 20#

    2021-5-14 00:19:29

    谢谢提示
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    doublefish 发表于 2021-5-14 00:23:34

    doublefish 21#

    2021-5-14 00:23:34

    HN也太差了，没想到。
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    k555 发表于 2021-5-14 00:27:11

    k555 22#

    2021-5-14 00:27:11

    退货机也可间接再卖的呀?
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    moonlight 发表于 2021-5-14 00:28:39

    moonlight 23#

    2021-5-14 00:28:39

    no need to bb, just return
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    yejin515 发表于 2021-5-14 00:32:41

    yejin515 24#

    2021-5-14 00:32:41

    应该是搞错了。
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    二世 发表于 2021-5-14 00:34:03

    二世 25#

    2021-5-14 00:34:03

    should be a good service for big brand
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