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疫情期间,具有十二3年历史的连锁百货店Myer遭遇重创:休息力充足、供给链断裂、门店自愿封闭、线上网店不停挤占市场份额……
与此同时,亿万富翁、批发沙皇Solomon Lew(他的Premier Investments是Myer的最大股东)还向董事会发动了应战,一些董事会成员也因此被摈除。
但跟着疫情限度的片面放开,Myer也在从新突起……
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周二,Myer公布了截至十二月31日的5个月的事迹讲演,数据显示,比拟2021年同期,Myer的总销售额减少了近25%。
Myer的首席履行官John King表现:“这一后果反应出咱们公司的盈利才能正在进步。”
澳大利亚批发协会主席首席行业事务官Fleur Brown表现,近几个月来,得益于“自在消费”的激增,百货公司的表示都很微弱。
Brown说:“这真的使人感到快乐,由于疫情期间,批发行业真的很难。”
“相干限度措施解除后,有愈来愈多的澳人正打算走出去。”
“关于有外出打算的人来讲,他们可能需求提前购置衣服和其余物品,而这也间接减少了服装收入和其余收入。”
“在渡过一段艰巨的时代后,人们往往会选择犒劳本人,而当初,就是这类状况,并且这类状况可能会继续上来。”
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在位于珀斯市核心的Myer’s Forrest Chase门店外,教育任务者Isabella Serra-Sanfelin说,她偏向于选择Myer,“由于她喜爱小礼物和无形的物品,并且这能够帮忙本人减缓压力。”
“购物能够帮忙我减缓任务压力,给我一种放松的觉得。”她还将本人形容为“世代性的”Myer购物者。
“我的姑姥姥是Boans的时尚总监,而我则始终在Myer购物,能够说是在Myer的陪伴下长大的。”
Serra-Sanfelin表现:“Myer有得多高品质商品,还有少量促销流动,你能够在这里买齐一切物品,而不用跑得多中央。”
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悉尼人Chelsea Gombi也以为,Myer可以提供各种商品,这也让它变得更具吸引力。
她说:“我喜爱Myer,由于它有得多不同的品牌,并且每一个季都会改换新衣服,以知足不同春秋群的需要。”
另外一位购物者Chelsea Tan则表现,她以前“很少”帮衬Myer,但在比来一次帮衬后,她说她曾经被该公司的销售形式和广告深深吸引了。
她说:“这里的客服太棒了,任务人员对我喜爱的商品给出了很好的反馈和倡议。”
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而King则将Myer的从新突起归功于多种要素,包罗旨在为顾客打造良好购物体验的“Customer First Plan”,专一于本身本钱根底,以及在平价品牌和高奢品牌之间取得均衡等。
他还表现,在大盛行期间,Myer学到了得多货色,其中就包罗如何更快的应答不停变动的消费者趋向和偏好。
Brown还表现,关于年老的澳人尤为是z世代来讲,他们渴想“感官”体验,所以,他们的购物可能是在实体店进行的,而网购则是他们事前钻研的一种工具。
“购物自身就是一种体验,和外出就餐同样,购物也是夏季最受欢送的流动之一。
另外,Co妹妹Sec市场剖析师Steven Daghlian还表现,除购物者外,在过来五个买卖日,Myer还遭到了投资者的青眼,周二该公司的股价曾经下跌至89.5澳分,较2020年8.3澳分的历史低点曾经有了很大改良。
能够看到,跟着相干限度措施的解除,批发业、游览业等行业都有所恢复,但问题是,也要看到,跟着延续加息压力的真正浮现,各行业可能还会见临新的应战。 |
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