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不久前，昆州一位消费者称，他在谷歌上对一家搬运公司留下负评后，未料到该公司竟从他的信誉卡上扣走了2000澳元。该搬迁公司的老板说，扣取这笔费用是一个“不测”，并抵消费者称“假如你删除你的谷歌负评，我就把钱退给你”。
据澳新社（news.com.au）报道，这位名叫庞廷（Dane Ponting）的女子找到布里斯本Affordable Movers搬迁公司帮助从布里斯本搬家到赫维湾（Hervey Bay）。
Affordable Movers公司告知他要多领取1070澳元的费用，由于卡车后来无奈一次装下他的一切物品，所以需求使用另外一拖车。
但庞廷学生称，卡车抵达古装了一半，还有空间装更多货色。不外，他过后感觉本人别无选择，只能承当拖车的费用，由于他耽心该公司不会交付物品。
起初他在网上分享了这一阅历。在谷歌评论中，他具体表白了对Affordable Movers办事的不满，并提示其余网友谨慎领取额定费用。
他告知《时势》节目（A Current Affair），他曾给该公司发过电子邮件，讯问为什么要领取额定费用，但没有解决这一问题。
在写下负评的第二天，庞廷学生留意到该公司从他的信誉卡上扣取了2000澳元。因而他当即分割了该公司的老板纳帕尔（Rahul Nagpal），并正告他“你不克不及就这样从我的信誉卡上扣钱。”
庞廷对《时势》节目表现，那位老板跟他在电话中说：“假如你删除你的谷歌评论，我就把钱退给你。”
纳帕尔则称，庞廷卡上被扣费是一个不测，并且庞廷起初收到了1070澳元的拖车退款，也曾经删除了评论。
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《时势》得悉的短信内容显示，纳帕尔告知庞廷，假如他删除负评并赞成再也不写其余负评，就能退还2000澳元。
庞廷告知纳帕尔：“我正在和警察打电话。给我发一份退款确实认书，而后咱们再谈。”
庞廷还说：“我不想删除那条评论，由于我真的不但愿这类事也产生在他人身上。”
纳帕尔则辩称，他在没有告知庞廷的状况下“提前给了他一个折扣”，这是向他收取1070澳元费用的缘故。他并抵赖本人做错了。
纳帕尔告知澳新社，与庞廷无关的问题曾经解决，并否定该公司会拘留物品，也不会挟持顾客的货物。
谷歌上约无数十条对该公司的投诉。其余客户埋怨说，家具在搬运过程当中受到毁坏，物品被拘留直到领取额定费用才出借，搬运工早退。
一名名叫Leyton Miller的女子称，搬运工早退了几个小时，但他却被多收取了5%的信誉卡费用，并且该公司回绝修理货物，没有取信用。 |
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