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澳洲旧事团体2月1日报导称，澳航因日前在一趟从悉尼飞往新西兰的航班中遗落超过60个行李而受到乘客鞭挞，该航空公司也在之后作出了回应。
（图片来源：News）
这名登上从悉尼飞往新西兰威灵顿澳航航班的乘客表现该航空公司并无告知他们行李遭遗落一事，直到他们在到达目的地后站在空的行李传送带旁才意想到这个事实。
社交媒体上的一则帖子这么写道：“周二晚上从悉尼飞往威灵顿的QF163航班。澳航的班机不止延误了1.5小时...还由于重量问题将60个行李箱遗落在悉尼。”
“这是一趟满载的航班...彻底坐满了人...他们也没有通知咱们对于一部份的行李箱其实没有登上飞机，咱们一切人都在早晨2点时站在空的行李传送带旁傻傻等候。”
这位乘客持续表现他过后和一位13个月大的婴儿出行。
“和一个不耐心的13月大宝宝一同排队...我问澳航的任务人员‘我应该如安在早晨两点筹备一张婴儿旅行床？我要上哪儿去找洁净的衣物？配方奶粉？但没失掉任何回覆，就连报歉也没有。”
这名旅客之后也透露他在之后花了30分钟打电话尝试清查行李的着落。
澳航的一名发言人告知NCA NewsWire：“因为新西兰蹩脚的天气状况，咱们必需增加昨夜从悉尼飞往威灵顿班机的重量。”
“蹩脚的天气致使咱们不能不卸下多件行李，但它们会在周三被送到乘客的手上。”
“咱们明确乘客们一天没有行李会感到懊丧，但这么做总比让乘客而不是行李遗留上去以加重飞机的重量要好。”
（实习：Rayyan） |
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