焦虑的抖音，又搞了个大举措！

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作者｜乐水

抖音电商业务再下一城。

2023年1月28日，抖音App正式上线抖音超市，抖音用户在搜寻栏或购物入口搜寻“抖音超市”便可进入。
据理解，抖音超市提供乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健等九大产品品类，物流办事商为顺丰，16:00前下单可享第二天达。
事实上，过来半年以来，抖音始终在谋求进军线上商超市场。
2022年6月，《晚点LatePost》发文称，抖音正在广州、深圳等地测试自营超市业务“抖超送货上门”。2022年十一月，抖音系的公司又请求了2枚“抖音超市”商标。
诚然，兴致电商业务屡创佳绩的配景下，抖音入局线上商超市场有进一步扩宽电商业务根本盘的象征。
但不克不及无视的是，京东、天猫凭借先发劣势以及供给链资源，曾经在线上商超行业取得绝对劣势，即便是电商新贵拼多多都没敢推出自营超市业务。
在此配景下，抖音仍然决然毅然地入局线上商超市场，也许也明示了其谋求破局的外在压力。
01 抖音颇为“焦虑”
作为一款挪动互联网开展中期才降生的短视频产品，抖音曾发明惊人的月活增速。巨量引擎商业核心数据显示，2019年6月，抖音月活4.9亿，同比增长61%。

不外跟着挪动互联网红利触顶，抖音也面临流量干涸的问题。QuestMobile披露的《2022中国挪动互联网半年大讲演》显示，截至2022年6月，中国挪动互联网月活用户范围为十一.9亿人，半年仅增长903万人。此时，抖音的月活范围仅为6.8亿。而两年前，抖音的月活就已破6亿。
用户范围增长几近停滞，给抖音带来的最间接的负面影响，就是与流量根本盘非亲非故的广告业务营收触顶。
2021年十一月，《上海证券报》报导，过来半年以来，字节跳动中国市场广告营收住手增长，其中抖音广告营收住手增长。
这是自2013年启动商业化以来，字节跳动初次泛起该状况。
其实抖音早已看到流量增长停滞可能给广告带来负面影响，于是提前押注电商业务。2020年6月，字节跳动成立电商一级部门，正式入局电商赛道。
与传统电商主打货架模式不同，由于平台劣势是短视频内容，因此，抖音主打“兴致电商”。
2021年4月，抖音电商总裁康泽宇对表面示，“在兴致电商场景下，消费者的需要其实不明白。抖音电商要做的，就是发现用户的潜伏需要，把商品保举给感兴致的人”。
事实证实，抖音的兴致电商的确开拓了一片宽广的商业天地。抖音民间数据显示，2021年，抖音GMV是2020年的3.2倍，全年购买用户数同比增长69%。
不外值得留意的是，兴致电商与流量根本盘、创作者的创意以及算法保举的精准度非亲非故，跟着这些新兴技术的红利释放殆尽，抖音的兴致电商也面临触顶的危险。
2022年十一月，《晚点LatePost》发文称，“结合流量比例、用户购买行动等数据，抖音以为兴致电商的GMV天花板约在2万-3万亿元。”The Information征引知情动静称，2022年，抖音平台电商GMV约1.41万亿元。这象征着，抖音的兴致电商业务正迫近天花板。
一方面，传统的广告业务曾经很难再继续增长，另外一方面，新兴的兴致电商业务也面临触顶的压力，抖音不克不及不探究其余业务。
02 线上商超的“引诱”
抖音推出抖音超市，一方面当然是由于线上商超与兴致电商业务存在外在的分割，另外一方面，也许也是由于其看到了线上商超市场的红利。
虽然近两年，在疫情、俄乌冲突、地缘政治等要素的影响下国民经济继续承压，消费者消费日益激进，但因日用百货属于刚需型消费，超市行业仍然有不俗的范围增速。
中国连锁运营协会披露的数据显示，2021年，中国TOP 100超市企业的线上销售范围近1000亿元，同比增长40%。在此配景下，天猫、京东等后行者在线上商超市场曾经播种不俗的事迹。

以京东为例，早在2017年，京东超市的销售额就冲破千亿大关。
2021年，京东超市内近800个细分品类的销售额，同比增速超50%，近500个品牌年销售额破亿，同比增长35%。
除了能够在兴致电商的大盘以外，探访到增量红利，超市之于抖音的另外一重意义，就是能够更大水平地晋升用户的转化率。
早在2022年5月，抖音就在一级页面参加“商城”类目，并效仿传统电商平台，推出双11、年货节等促销流动，但遗憾的是，抖音电商的转化率其实不高。
界面旧事披露的数据显示，双十一期间，抖音商城独立访客的顶峰值高达3亿人，但只要1.2%的人实际下单。
对此，海豚智库电商开创人李成东表现，“兴致电商，尤为是直播电商的天花板显著。由于直播电商自身是脉冲销售，并且对品类无限制，目前仍是集中在衣饰、化妆品、美妆、食物等，不成能把一切品类都做了”。
也正因此，2022年5月，抖音官宣将从兴致电商迈入全域兴致电商阶段，经过掩盖用户全场景、全链路购物需要，知足用户的多元需要。
从这个角度来看，抖音超市上线之于抖音，除了有拓宽营收渠道的象征，更首要的意义，是作为全域兴致电商的“排头兵”，为抖音描画出货架电商的品牌形象。
03 抖音超市面对的大山
不外在货架电商赛道，抖音也许很难轻而易举的复现兴致电商的商业神话。
因为与货架电商与兴致电商所需求的资源其实不相反，兴致电商所以依赖的KOL内容和算法保举其实不彻底合用于货架电商。
凭借多年的混战，目前货架电商赛道的京东、天猫、拼多多三巨头曾经各安一隅，确立了3C、衣饰、小件商品的品牌形象。
消费者也习气在这些平台被动搜寻、选购相应的商品。
基于这类被动式的商城定位，货架电商能够轻而易举地将流量引流至超市业务。
这也是为何早在十年前，天猫超市和京东超市就已降生。
反观抖音目前的定位仍旧是短视频内容平台，次要的劣势也是基于算法保举呈现内容和商品，消费者没有养成被动搜寻商品的习气，这就和被动型的超市业务存在自然的裂缝。
除了平台定位难以释放超市业务的潜伏价值，抖音超市供给链方面的短板，也难以知足消费者对时效的要求。

虽然抖音超市民间声称能够做到“第二天达”，但选购一纸巾商品，配送至北京时，抖音超市的结算页面却只显示48小时发货，并未显示明白的到货时间，反观京东和天猫都可以做到第二天达。
这面前明示了抖音作为一个轻资产经营的内容平台和京东、天猫作为重资产经营的电商平台在供给链实力上的差距。
以京东超市为例，2022年9月京东超市9.9周年庆公布会披露的数据显示，京东超市渠道掩盖25个品类，线下门店近3000家，可调动门店超10000家。
除此以外，京东还无数十万的配送人员。如斯宏大的门店数量和配送人员，抉择了京东能够更大水平知足消费者对商品的配送时效要求。
能够说，在线上商超赛道，抖音超市仅剩的劣势，就是数以亿计的流量。
但问题是，没有牢靠的供给链资源，短少被动型购物的品牌形象，抖音超市也许难以冲破天猫、京东的“包抄圈”。
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