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原标题：爱奇艺因“限度投屏”被诉，用户是尊贵的会员仍是待割的韭菜？
近日，爱奇艺因“限度投屏”一事登上热搜。据媒体报导，一名忠实爱奇艺的用户因平台限度投屏将其告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。
该用户表现，不要求民事抵偿，只有求爱奇艺在会员期限内，不得以任何形式限度投屏明晰度。
由于内容投入大、报答周期长等要素，爱优腾等长视频平台比年背负着微小的亏损压力。爱奇艺也不能不探究更多的变现战略，以期开脱难盈利的窘境。
“但爱奇艺想的却是经过逐渐试错来摸索用户消费神智底线，并借温水煮田鸡的形式，达成疏导用户习气养成的孵化指标，假如频次太高限度过量，就容易惹起用户不满。”产业时评人张书乐说道。
另有剖析指出，诸如爱奇艺等长视频平台需在新增免费名目、会员涨价幅度以及办事内容方面都做好用户瓜葛办理，切实保障消费者的应享知情权和选择权，尽量免费涨价之际，在办事品质上同步优化，让用户真正感触到会员价值，如斯方能推进会员经济模式的良性循环。
资深忠实用户被限度投屏，怒将爱奇艺诉至法庭
据报导，在广东任务的朱学生，2017年成为爱奇艺会员后，就是平台的忠实用户，他已延续五年多充值黄金VIP会员。
此前在使用过程当中，朱学生始终有使用投屏功用，过后可选择恣意明晰度进行投屏。可是在2023年1月十一日，他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏明晰度限度在480P，如需更高明晰度必需降级至更初级别会员。
他留意到，爱奇艺此后退行过限度第三方投屏明晰度的变化。“作为会员，投屏功用是我首要的会员权利，也是我购买爱奇艺会员和续期的首要考量要素。”
他了解爱奇艺基于运营环境的变动而做的调剂行动，但作为资深付费会员，他不承受平台这类限度资深会员权利的行动。“爱奇艺双方强迫割韭菜的行动，吃相有点难看。”
对此，爱奇艺人工客服表现，会员等级不同权利不同，黄金会员能够投屏但只能享用480P的明晰度。若想获取更高的明晰度，需充值成白金会员，成为白金会员后可间接在电视端登录账号观看不需求投屏。
展开全文 在与爱奇艺客服沟通无果后，朱学生以为，爱奇艺的双方变卦合同条款的行动，曾经构成守约，应承当守约责任，因而将爱奇艺诉至法庭。
他的诉求包罗但愿法院裁决阻止爱奇艺在其会员无效期内，以任何形式增加或限度其购买会员时点的会员权利，而且不得以任何形式限度其投屏明晰度。
他强调，不要求民事抵偿，只有求爱奇艺在会员期限内，不得以任何形式限度本人投屏明晰度，不克不及增加或限缩原有会员权利。
事情继续发酵，上海消保委：平台薅羊毛做法要不得
1月29日，北京市互联网法院曾经就朱学生与北京爱奇艺科技无限公司对于网络办事合同纠纷一案立案。
朱学生的代理律师广东平仄律师事务所朱律师在承受媒体采访时指出，投屏作为App的功用之一，在合同商定的规模内。司法上权利如何认定会是一个首要的答辩点。
“爱奇艺套娃会员的行动不成取，针对网络上泛起的一些为爱奇艺辩护的意见，会在闭庭时进行辩驳。”
该律师表现，鉴于目前案件尚未闭庭，更多细节暂未对外透露，但能够明白的是，从起诉到立案的这段时间里，始终没有收到爱奇艺方面的任何回复。
不外，在事情继续发酵后，爱奇艺于2月1日经过民间微博对外发声，称已收到对于投屏明晰度变卦的应诉通知，一定会本着尊敬法律、尊敬合同、尊敬消费者权利的准则当真审慎看待。
针对爱奇艺限度投屏的举动，上海市消保委指出，投屏是挪动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看仍是投屏看都是消费者的权益。
“平台在APP内限度消费者投屏的做法分歧理，想用这类办法加免费用更不刻薄。视频平台更无权不妥获得手机权限干预消费者采取第三方APP或者连线等形式投屏。”
上海市消保委以为，版权维护认识加强，消费者曾经承受以付费形式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获取用户晋升平台支出，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。
内容为王时期，视频平台与用户的“博弈战”拉响
事实上，这已不是爱奇艺第一次因会员权利问题原告上法庭。
2019年年底，网剧《庆余年》热播，爱奇艺联结腾讯视频推出了超前点播办事，规定为“VIP会员在抢先看6集的根底上，再交费50元，可优先再看6集”。
不意，此举诱发公愤，被网友直指“挣快钱”，乃至被人民日报点名批判“吃相难看”。伴有着言论发酵，两当事平台不能不地下回应，抵赖“没做好”，并开始反思在本次事情傍边平台存在的问题。
就在网友们群起声讨、爱奇艺露面报歉的同时，上海正策律师事务所专职律师、微博法律博主吴声威将爱奇艺诉至法庭，申请法院判令原告勾销超前点播功用。
2020年，北京互联网法院对该案进行四次地下审理并终究宣判：爱奇艺推出的超前付费点播的办事，违反了其与吴声威之间的热剧抢先看的商定，爱奇艺构成守约，应该抵偿相干守约责任。尔后各大视频平台陆续公布声明，正式勾销超前点播办事。
长时间来看，由于内容投入大、报答周期长等要素，让各大长视频平台都背负着微小的压力。爱奇艺等不能不探究更多的变现战略以期开脱难盈利窘境。
除了推出超前点播等“创收”办事，爱奇艺还多次上调会员价钱。其最新一次调剂后的黄金VIP会员延续包月、延续包季、延续包年分别为25元、68元、238元；黄金VIP会员年卡为258元；星钻VIP会员延续包月、延续包年分别为45元、428元；星钻VIP会员年卡为448元。
“假如可以完成独占式内容的爆款高频，的确能够在会员费上进行一定频次的小幅增长。”产业时评人张书乐以为，但爱奇艺想的却是逐渐试错来看用户反映，并借“温水煮田鸡”的形式，达成疏导用户习气养成的孵化指标，假如频次太高限度过量，就容易惹起用户不满。
剖析人士以为，目前这些动作更像是一场博弈，如果平台营收可以继续增长，开脱盈利压力，那末在会员权利和定价方面的调剂可能不会住手。而在这之中，优质内容的多少天然也就成了增加用户抵抗情绪的基本所在。
显然，这对爱奇艺等长视频平台提出了更高的要求，其需在新增免费名目、会员涨价幅度以及办事内容方面做好用户瓜葛办理，切实保障消费者的应享知情权和选择权，尽量免费涨价之际，在办事品质上同步优化，让用户真正感触到会员价值，如斯方能推进会员经济模式的良性循环。
【来源：蓝鲸财经】 |
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