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原标题：护航平安！畅捷通入选信通院首批《云零碎不乱平安运转优秀案例》
近日,在信通院组织的首届《云零碎不乱平安运转优秀案例》评选中,畅捷通胜利入选!充沛体现了畅捷通在云零碎不乱性畛域的技术实力,继续为客户的零碎不乱保驾护航!
云零碎不乱性获权威认可
以后,在零碎上云与专有云逐步铺开的大配景下,各个企业中心零碎也在逐步搬家到云上。包管客户零碎的不乱和数据的平安,包管云零碎不乱平安的运转就显得尤其首要。
为了及时发现、总结和稳固各大厂商在云零碎不乱性方面的教训,中国信通院于2022年十一月启动“首届云零碎不乱平安运转优秀案例征集”流动,以期激起云零碎不乱性畛域澎湃的翻新气力,为数字化转型稳步推动奠定根底。
畅捷通在云零碎不乱性方面积攒了少量的理论教训和办法论,在此次评审流动中,“畅捷通不乱性保障体系建立案例”胜利入选《云零碎不乱性保障体系建立优秀案例》!云零碎不乱性保障体系以全栈的运维工具,通明可控的运用变卦,繁复方便的两头件调用,以及浑沌工程为撑持,独特打造出畅捷通特色的“防护网”!
继续建立平安保障体系
作为行业内当先的小微企业云办事提供商,畅捷通充沛利用SaaS业务与客户的高频互动的劣势深挖客户的价值,多方面知足小微企业对云产品的需要。跟着企业用户数量的继续增长,一些企业老是在静默使用产品,关于这种企业用户如何精准辨认,疾速理解客户遇到的问题,精确地给予关心和提供帮忙,也是许多To B企业在SaaS业务开展过程当中遇到的一个严重应战。
面对以上这些问题,如何从预防毛病到疾速止损,畅捷通基于理论教训稳步建立了本身的保障体系。参考行业内的毛病处置时间流程,畅捷通试探出了本人特有的办法论,经过标准化的流程模式,不只让研发和运维达成为了共鸣,而且在毛病复盘、架构设计、毛病定位、升级止损、集群切换、多核心设计等方面也有了参考和权衡的规范。
基于全员巡检和智能巡检相结合的模式,疾速推动产质量量的隐患排查,大大保障了零碎的不乱性。经过机器人对接和智能算法模式的落地,完成疾速定位,而且把人的历史教训经过平台和机器人的模式进行输入,从而能力知足标准的时间要求。最初经过每周的浑沌工程和攻防演练不停的挖掘出存在的隐患和相熟疾速止损的操作步骤,从而造成了毛病后的“肌肉反映”,大幅升高了毛病率,进步了用户满意度。
基于用户的多维度数据进行整合,而且与算法和结合,失掉了用户品质的无效数据,关于To B企业,尤为是像畅捷通这样办事小微企业的SaaS公司,每一个个用户的数据反馈都是最真正的满意度数据,经过闭环办理的模式,不只能协同经营团队被动关心用户,还能自动辨认异样信息,被动反馈给研发,疾速迭代解决,保障了用户良好的使用体验。
有了客户的认可和信通院的权威认证,畅捷通将在云零碎不乱性畛域继续发力,为客户带来更不乱的零碎,为社会带来更大的价值,同时还将踊跃参预优秀案例整顿体例,借此勾勒出不乱性保障畛域常识图谱,为数智化转型中的企业发展不乱机能力建立提供参考!
畅捷通讯息技术股分无限公司
畅捷通讯息技术股分无限公司是用友旗下成员企业。作为中国当先的小微企业财税及业务云办事提供商,公司承袭“用创想与技术推进小微企业开展/提高”的使命,以员工高兴任务,成绩事业,分享胜利的平台为愿景,努力于为小微企业提供社交化、共性化、办事化、小量化的生意办理反对。 |
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