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    一文阐明:圈子类社区经营

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    2023-2-6 21:39:10 19 0

    编纂导读:人在社交中会不盲目地和有相反喜好或来自同一地域的人多沟通,缓缓造成一个圈子。圈子经营的重点在于用户发帖和交流,发帖和交流的重点在于圈子内的话题,本文是从话题角度去经营圈子社区。


    一、话题的根底因素
    圈子经营的重点在于用户发帖和交流,发帖和交流的重点在于圈子内的话题,本文是从话题角度去经营圈子社区。
    圈子经营中,话题有四个根底因素:数量,个性与共性,扩展性,新量。接上去从这四个因素去剖析圈子社区经营。
    二、各因素的意义
    话题的数量:圈子内,合乎圈子主题的话题有多少。
    意义:话题数量越多,用户可颁发的帖子越多,用户可浏览的帖子越多,用户交流的时机多,圈子活泼的可能性高。
    话题的个性和共性:表现圈子内,对话题感兴致人数的比例,对话题感兴致的人数比例大,则话题的个性强;对话题感兴致的人数比例小,则话题的共性强。在“足球”圈里,足球无关的话题,感兴致人数的比例大,所以足球话题个性强,宠物猫无关的话题,感兴致人数的比例小,所以宠物猫话题共性强;在“宠物猫”圈里,宠物猫无关的话题,感兴致人数的比例大,宠物猫话题个性强,足球无关的话题,感兴致人数比例小,足球话题共性强。
    意义:个性强的话题,圈内有许多用户感兴致,该话题诱发的交流互动可能性就越高。
    话题扩展性:单个话题引出其余话题的数量,引出的数量越多,扩展性越好;引出的数量越少,扩展性越差。如话题“钢铁侠”,能够引出“钢铁侠的集体生长史”,“钢铁侠和小辣椒的恋情”,“钢铁侠的战力”,“钢铁侠的战甲”,“美队”,“小蜘蛛”,“贾维斯”等等;还能够从钢铁侠的战甲引出其余机甲类作品,如《变形金刚》或《环太平洋》;也能够从钢铁侠的富有引出“钢铁侠和蝙蝠侠谁富”。“钢铁侠”是一个扩展性好的话题。
    意义:话题扩展性好,用户间交流内容更多,或者用户获得的内容更多,少数时分,用户失掉的乐趣更多,交友的几率也高。
    话题的新量:第一次泛起的话题,就是新量。以小说类圈子为例,因新的章节发生的话题,大可能是新量。
    意义:新量关于圈子将来很首要,没有新量,圈子内用户只能不停反复聊旧话题,缓缓的失去乐趣,进而致使老用户缓缓流失(次要是老用户流失,新用户仍是会进来的)。
    三、不同类型的圈子
    话题数量多,话题个性强,话题扩展性好,新量话题多。
    A,能知足以上四个前提的圈子:影视类(如“国产剧”圈)、动漫类(如“恋爱动漫”圈)、小说类、足球类(如“中国球迷”圈)、篮球类等。
    B,知足以上三个前提(新量极少)的圈子:军事类、历史类。
    C,知足以上三个前提(扩展性很差)的圈子:职场类(如“医生”圈)、股票类、游戏类、美食类、宠物类、疾病类(如“高血压”圈)。
    D,知足两个前提(话题数量多,新量多)的圈子:无明白主题或者主题太泛的圈子,如“90后社区”(这种圈子,圈主个别不设置明白主题,只有不违规守法,得多帖子均可以公布)、记一件大事(这是即刻的一个圈子,主题太泛,各种大事均可以,恋情的、友谊的、亲情的、伤心的、开心的等)、同城糊口圈(糊口是一个太泛的主题,吃饭是糊口、玩游戏也是糊口、带娃是糊口、夫妻吵架也是糊口、去病院看个病仍是糊口)。
    E,只知足个性强的圈子:主题明白且主题较小,如耳机圈、霸王龙圈和消防栓圈(豆瓣“消防栓喜好者”小组)。
    注:一,四个因素的组合,准则上不止ABCDE五类,只是以我集体教训,目前只能分出这五类,见谅;二,以上分类纷歧定很精确,海请各位读者请自行剖析判别。
    四、各类圈子特征
    A类圈子:用户发帖和跟评的踊跃性强,获取的乐趣大,交友的几率大;圈子内帖子多,互动率高,用户进圈频繁,停留时间长,且圈子能够长时间维持这些形态;圈主极少输入内容,次要的任务是管控违规的帖子和用户,任务轻松,圈子各项数据良好,圈主客观上能失掉很好的成绩感,主观上能获取不错的变现收益,这无利于圈主更踊跃的办理好圈子。这种圈子无利于社区早期引流、激活、留存,关于社区的生长有极大的帮忙,且关于社区的气氛管控也有较大帮忙。当社区成熟期,良好运转时,这种圈子也仍旧对圈子有很大的侧面价值。
    B类圈子:用户发帖和跟评的踊跃性强,获取的乐趣大,交友的几率大;圈子帖子多,互动率高,用户进圈频繁,停留时间长,不外一段时间后(或许三五年),这些形态都会有所降落,经营妥当,仍是能够维持一定较好活泼度的。圈主成绩感和收益,也会有一个不错的后果。这种圈子无利于社区早期引流、激活、留存,关于社区的生长有极大的帮忙,且关于社区的气氛管控也有较大帮忙。
    C类圈子:用户发帖和跟评的踊跃性较强,获取的乐趣较大;圈子帖子多,互动率较高,用户进圈频繁,停留时间个别,且圈子能够长时间维持这些形态;专业性强的圈子(如股票圈和疾病圈),圈主需求输入内容,更多的任务是管控违规的帖子和用户,任务较轻松,圈子各项数据良好,圈主客观上能失掉很好的成绩感,主观上能获取不错的变现收益,这无利于圈主更踊跃的办理好圈子。这种圈子无利于社区早期引流、激活、留存,关于社区的生长有较大的帮忙,且关于社区的气氛管控也有较大帮忙。当社区成熟期,良好运转时,这种圈子也仍旧对圈子有较大的侧面价值。
    D类圈子:对圈子社区早期有点帮忙,知足用户表白的愿望,然而价值不是很大。
    E类圈子:圈子社区早期,不倡议凋谢E类圈子的创立,初期凋谢,用户量少,帖子少,圈子不活泼,得多圈主就会疏于办理,致使圈内开始发生无价值的水贴,或者一些违规贴,关于社区是无害的。但当社区平台用户达到一定人数,就应该凋谢E类圈子的创立,E类关于社区平台是有不小价值的,知足用户一些小众的交流交友需要。不外此类圈子少数不活泼,圈主变现难。
    ABC类圈子,对社区平台很首要,尤为是A类,在社区平台成立早期,就应该建设A类圈子,并给与关注与反对。
    注:以上是假定在社区平台和圈子都良好运行形态下才有的后果,理想纷歧定如斯,有得多影视类圈子经营不睬想,圈主没有教训,经营办法不合错误致使。
    五、圈子经营时常见的问题
    仅从话题四因素斟酌,圈子经营常见的问题有:话题量少,个性差,没有很好利用新量话题和话题的扩展性。
    问题一,圈子话题量少。话题量少往往由两个缘故致使,圈子主题太小或者圈主没有开发好圈内话题。圈子主题太小,如“耳机”圈,是合乎耳机相干的话题是十分少的;圈主没有开发好圈内话题,如今日头条“播送喜好者同盟”小组和“挖机之家”小组,“播送喜好者同盟”组内话题集中在了收音机,“挖机之家”组内话题集中在了挖掘机,环抱机器自身的话题,是较少的,假如将重点转向产品功用,仍是能够开收回少量话题(后文会有详细解释)。
    问题二:个性差。致使这个问题的缘故是圈子主题不明或者圈子主题太泛,也就是D类圈子。这种圈子对得多圈主有很强吸引力,一来,此类圈子潜伏的用户量多,圈子创立早期,容易引入用户;二是,用户可颁发的帖子多,圈子初期活泼度较高。得多圈主没有教训,往往为了更多的潜伏用户,更多的话题,而创立这种圈子,如:即刻,“即友的周末糊口”、“记一件大事”;今日头条,“娱影综剧乐部”、“打工一家亲”;知乎,“你好,生疏人”、“文艺青年交流”圈;网易旧事,“体育迷基地”、“北京同城”圈;豆瓣,“糊口组”、“武汉豆瓣”。尤为是同城糊口圈,不只圈主喜爱,得多社区平台也喜爱,但愿将本人的社区打形成用户的糊口社区,然而同城糊口圈难以胜利,后文会具体探讨。(注:圈主不论理,也能够致使个性差,好比医生圈,这是一个明白身份的圈子,正常状况,圈内次要话题集中在疾病及医治、病人及家眷、集体开展等几个明白的主题,是个性对比好的圈子,然而假如圈主不论理,圈子很快就会变得各种帖子都有,贴吧就有得多这样的吧。本文次要从话题角度思考经营,于是其余影响经营的要素,本文不会波及)。
    问题三:没有很好利用新量话题和话题的扩展性。如影视类圈子,话题重点应该是剧情探讨,角色剖析,尤为是热播的新剧,剧情和角色能力少量发生扩展性好的话题,新剧能力少量发生新量话题,然而得多影视类圈子没有将重点放在这些上,有的圈子话题重点放在了文娱资讯上,无视了剧情和角色剖析、新剧。
    六、经营的技能
    仅从话题四因素斟酌,圈子经营常见的技能:减少话题量,晋升话题个性,利用好新量话题和话题的扩展性。
    一,减少话题量。
    以头条“挖机之家”为例:方法一,开发挖掘机功用相干的话题,开发将挖掘机和用户关联起来的话题,如“你的第一台挖机”、“你挖出过甚么奇怪的货色”、“挖机最贵的一次培修”、“开挖机遇到过的变乱”、“你的第一个工程”等,全国挖掘机驾驶员激进在150万人以上,假如小组能引入其中的几万人,那末挖掘机关联用户的话题,数量就十分多了;
    方法二,假如方法一没能发生少量话题,那末能够尝试将主题“挖掘机”改换为“工程机械”(挖掘机是工程机械的一种),组名“挖机之家”改为“工程机械之家”,犹如“语文老师之家”变为“老师之家”,小组主题规模更大了,潜伏的用户人数减少了,话题量也会减少。“播送喜好者同盟”小组,也能够用相似方法,将组内话题重点放在收音机功用——播送节目,全国的播送节目泛滥,少数播送节目自带话题,如资讯类节目和情感类节目。话题重点从“收音机”转向“播送节目”,就像从“电视机”转向“电视节目”,话题量会极大晋升。再有,转向“播送节目”,小组潜伏用户量也会减少,得多用户是经过手机听播送的,小组着重“收音机”,会错失这一部份用户的。
    二,晋升话题个性。放大圈子主题或者明白圈子主题。即刻“记一件大事”能够变为“记一件恋爱中的大事”(放大主题);头条“打工一家亲”变为“医生一家亲”(放大主题);知乎“深圳糊口”圈变为“今日的三餐”(放大又缩小了主题,把“糊口”放大成“三餐”,把“深圳”缩小到“全国”);网易“北京同城”圈变为“北京足球喜好者”圈(明白主题)。
    三,利用好新量话题和话题的扩展性。
    注:话题量少的圈子,不是都得减少话题量,有的圈子就是办事某类小众需要,仍是以“挖机之家”为例,有的用户就只是钟爱挖掘机的外观,犹如豆瓣“杯子种草拔草基地”,这个小组的组员就是钟爱杯子,关于杯子用来干甚么,不是很在乎,一样,也有用户只是钟爱挖掘机外观,关于挖掘机的功用不感兴致,假如小组是办事这种用户,那末组内话题就只展现各型号的挖掘机就行-了,减少其余话题会让用户恶感。还有一种状况,有的圈子中心价值不是向用户提供交流交友,如“跑步”圈,这个圈子的中心价值应该是激励用户继续跑步,帮用户寻觅到身旁喜好跑步的人,重点不在对话交流,所以没有少量话题也没事。
    七、同城糊口圈
    优秀的圈子应向用户长时间提供独特价值(圈内用户需求的独特价值),从话题角度去形容,就是,优秀的圈子应向用户长时间提供少量个性话题。
    将社区打形成用户的糊口圈,关于这样的理念,我是反对的。
    不外糊口是一个很大的概念,尤为是狭义概念,指人的各种流动,包罗日常糊口行动、学习、任务、风俗、社交、文娱等。
    一个城市有不同春秋的人、不同支出的人、不同职业的人、不同窗历的人、不太喜好的人、不异性别的人、独身的人、已婚的人、未育的人、有娃的人等等。这些人独特感兴致的话题会是甚么呢?
    在糊口圈里能够聊的话题有:兴致、理念、饮食、懊恼、二手买卖、租房等等(少数同城糊口圈,是没有明白主题的,只有不违规,圈主是允许大家发各种话题的)。哪些话题是用户长时间需求呢?
    一个聚拢了各种人群的圈子,一个允许各种话题的圈子,怎么长时间向圈内成员提供少量个性话题呢?以我集体目前认知程度,从逻辑上,我没法反对同城糊口圈。
    但咱们能够把类似的人引入同一个圈,或者把单个主题独立成圈。
    把类似的人引入同一个圈,如“小学老师”圈、“老手妈妈”圈、“北京足球迷”圈、“广东高血压患者”圈。
    把话题独立,如“考研”圈、“国产剧”圈、“nba”圈、“我爱存钱”圈。
    当社区的圈子愈来愈多,能够涵盖用户得多方面时,就是在向糊口圈转变。
    注:大先生糊口圈,或许能行。
    八、强调一下扩展性
    话题的扩展性相当首要。
    用户能够从社区获得的价值有得多,好比交到了知心的敌人、遇到了痛快的客户、租到了丑陋的房子等,但这些不是间接从文字获取的价值,换言之,当用户在圈内浏览帖子时,交流互动时,是不克不及间接获取以上的价值的。可是扩展性好的话题,却能够让用户间接在浏览或者交流时就获取乐趣(价值),好比在历史圈,假如用户对“汉高祖刘邦”感兴致,他能够在历史圈获取刘邦的生平,汉代建设的心路历程,汉初三杰(张良,萧何韩信)的故事,对手西楚霸王和刘邦的奋斗等,用户对汉高祖感兴致,那末会不会对汉代其余人也感兴致,好比文帝,景帝,武帝,光武皇帝等,这些都是汉朝着名的帝王,假如用户只是对开国皇帝感兴致,那末秦始皇,隋文帝,唐高祖,明太祖是否也感兴致,这些帝王又各自有丰硕的人生故事,这些内容是用户在浏览或者交流时,能够间接获得的乐趣(价值),并且份量十分足,这无利于用户长期停留,且常常进圈,对圈主和社区都是有极粗心义的。
    游戏圈、美食圈和职场圈等圈子,也很杰出,话题量多、个性好、新量多,然而话题没有足够的扩展性,得多话题容易中终止,好比美食圈,当一个用户发了一道美食帖子,得多时分,其余用户只能点评该美食(好吃,美观,看起来滋味不错之类的),或者求菜谱,关于一道美食,用户是很难能展开长期的交流,做不到深度交流,那末交友相对于难一点,不像历史圈,容易展开深度交流,容易获取敌人,相较于历史圈,美食圈获取的乐趣相对于低一些(不外美食类更多的价值是在于用户食用,而不是对话)。
    九、增补
    关于有变现获利设法的圈主,圈子内话题个性和话题数量,十分首要的,尽可能选择创立话题个性好和话题量多的圈子,这样变现会有良好的预期。
    应综合四个因素,不应只笔据一因素判别圈子前景。
    本文仅从话题经营,真正经营的时分,仍是需求斟酌更多要素的。
    优秀的圈子应向用户长时间提供独特价值(圈内用户需求的独特价值)!
    优秀的圈子应向用户长时间提供少量个性话题!

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