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出品|虎嗅商业消费组
作者|周月明
编纂|苗正卿
题图|视觉中国
如今,TikTok在美国的处境就像被放在火上烤同样焦灼。
2022年十二月,字节跳动表现,外部审查显示其员工拜候了美国两名记者的数据。跟着此动静爆出,TikTok在美国始终很是敏感的数据平安问题愈演愈烈。
据知情人士透露,字节跳动的法律总参谋埃里希·安德森再也不担任TikTok与美国政府的瓜葛。此前,其始终试图找到一种折中计划,既能维护美国用户数据,又可令TikTok持续在美国经营。
显然,安德森的致力还未让TikTok的处境泛起显著恶化。美国自白宫至大学校园,都前后对TikTok发动了一些限度。
与此同时,TikTok及母公司字节跳动也在组建本人弱小的“游说军团”,在政府瓜葛上不停投入资金。
“TikTok想要在美国打造一种形象,更像是融会各地人员的新移民,以此征得美国政府的信赖。”相熟TikTok的知情人士向虎嗅剖析道。
日前,据美国众议院动力和商业委员会宣告,TikTok CEO周受资将于3月23日列席听证会。TikTok能否熬过这场危机,成为了眼下世人注目的焦点。
环抱“信赖”的博弈
自白宫至大学校园,美国上上下下对TikTok的不信赖已愈发浓郁。
2022年6月,美国联邦通讯委员会委员布伦丹·卡尔致信苹果和谷歌高管,要求它们从公司的运用顺序商店中删除TikTok,这封信曾惹起媒体极大关注。
2022年十一月,联邦考察局局长告知国会议员,他们的机构耽心第三方能够经过TikTok管制数百万用户的数据或管制保举算法。
2022年十二月,美国总统拜登签订了一项法案,其中包罗阻止联邦雇员在政府具有的装备上使用或下载TikTok。除此以外,美国也有一半以上的州都颁布了相似禁令,一些大学也阻止在校园内使用TikTok。
2023年1月,美国众议院以压倒性的365票比65票成立了“美中策略竞争特设委员会”,该委员会的候任主席麦克·加拉格尔宣称“中美贸易应该是中国出口便宜T恤衫、买美国大豆,而不是让TikTok成为美国最大的媒体公司。”
除此以外,1月底,据美国众议院内政事务委员会证明,其方案2月份就一项旨在禁止在美国使用TikTok的法案进行投票。
目前,TikTok还在承受美国本国投资机构委员会CFIUS的审查。该机构担任就是不是禁止本国人在美国发展业务向总统提供倡议,话语权可见一斑。
若整顿美国关于TikTok的支持声响,可发现大多时分集中在两个方面,一是常常被提起的隐衷平安问题,耽心美国公民数据被掌握。
二则是青少年问题。
许多美国媒体都曾表白“TikTok掌握美国年老人,在获得美国年老人各项信息”的观念,这也进一步削减了该议题的敏理性。
据谷歌外部数据,近40%的Z时期用户在挪动端搜寻时更喜爱TikTok。除此以外,Meta旗下的Facebook和Instagram也愈发难以留住年老用户,据Hootsuite在美国比来的一项考察,TikTok曾经取代Facebook和Instagram成为青少年首选的社交平台。
美国乃至有声响以为不同版本的TikTok对孩子呈现的内容“差别极大”。美国掌管人塔克·卡尔森在其节目中,特别挑拣了几段不同版本TikTok的短视频,称所呈现的内容差别极大:有的版本上内容多为益智类、艺术类、温情感人类,而有的则充斥着以恶俗、拜金、色情等为导向的内容。
虽然也有少量美国人以为上述舆论过于偏颇,以为美国人也要反思本人的问题。但这些争议声响仍是不停将TikTok推向风口浪尖。就数据隐衷问题和青少年问题,TikTok和字节跳动近几年就参预过不少相干法案的游说。不只包罗《美国数据隐衷和维护法》,还包罗《儿童在线平安法》、《儿童和青少年在线隐衷维护法》。公共政策担任人迈克尔·贝克曼2021年就曾与其余科技公司代表一同泛起在参议院消费者维护、产品平安和数据平安小组委员会见前,探讨与儿童福利相干的问题。
组成弱小的“游说军团”
跟着这方面应战愈来愈多,TikTok的GR(政府瓜葛)才能也遭到了史无前例的考验。
为了进步游说才能,TikTok及字节跳动不停加大资金的投入。
按照lobbyingdisclosure(游说披露)上公布的数据,TikTok及其母公司字节跳动在2022年破费了约540万美元(约3661万元)用于游说美国政府,比上一年减少约4%,而与2020年比拟,更是增长了107%,2020年投入约260万美元。
固然,这些收入在TikTok的美国当地竞争对手Meta(旗下有Instagram)、谷歌(旗下有YouTube)等背后,仍是黯然失色的。这两家公司在2021年就已分别投入约2000万美元、十一90万美元的资金用于游说。但从TikTok日渐下跌的游说投入来看,其对此部份的注重度越发增高。
除资金投入外,TikTok还试图建设弱小的“游说军团”。
2019年冬天,TikTok的美国部门开始了初次招聘,过后大疆的前员工Eirc Ebenstein参加并负责公共政策总监。尔后TikTok的游说者乃至还包罗前共和党参议院少数党首领和前民主党参议员。字节跳动美国公共政策担任人迈克尔·贝克曼也曾是一个硅谷著名游说集团的担任人。据知情人士称,TikTok还刚刚延聘了乔迪·塞斯,其在Facebook、亚马逊都曾做过发言人。
“TikTok的许多措施都在致力营建当地化形象。”相熟TikTok的知情人士告知虎嗅。好比,无论GR团队仍是工程师,TikTok都在少量招聘美国精英;又好比TikTok的美国总部,就设立在新移民聚居地洛杉矶;另外,TikTok的CEO是新加坡人,信赖和平安担任人是爱尔兰人。
“在TikTok与美国政客、政策制订者、记者的各种交流流动中,始终用意向美国传递一个信息,即TikTok的数据将很快存储在美国,并遭到弱小的拜候限度维护。”该知情人士告知虎嗅。为了获取美国的信赖,TikTok的动作不仅如斯。好比其还举办一系列公关流动,约请网络平安畛域的人员加入,还派出法律专家和技术专家,向不信赖TikTok的华盛顿圈子阐明状况。
眼下,TikTok在美国的数据平安等一系列问题,已影响了其在美国开展的各个方面。好比在美国,TikTok shop还迟迟未上线,商业闭环仍未实现。而其商业化过程,也始终备受无奈精准推送的困扰,广告主和TikTok卖家也无奈掌握精准的用户画像,虽然流量大,但转化率始终是应战。
这把达摩克斯之剑,也许始终要悬在TikTok头上,在各种繁杂的角力中,难以拔掉。
#我是虎嗅商业消费组编纂周月明,关注出海、消费、IPO等多个畛域,行业人士交流请加微信:muzhouzhizhi,请注明身份,旧事线索亦可邮件至 [email protected]。
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