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你身旁是不是有一名回心转意的“敌人”，相似于美剧《办公室》（The Office）中的麦克·斯考特，并因此有过一段令你感到苦楚的不屈凡阅历？你是不是被一名共事不测变节，或者本人的名目因办公室厚道的女共事而受到破坏，亦或与共事的任务情义在毫无原由的状况下完全决裂？
假如你有过上述阅历，那末你面对的人可能就拥有心思学家所称的“暗中人格”。这些人在三种不受社会欢送的性情特点方面得分更高，即自恋、精力病态和马基雅维利主义（又称权术主义）。
作为一位组织学学者，我破费了数年的时间钻研销售职业畛域的人格特点。在比来的钻研中，我和我的共事努力于找出拥有上述暗中人格的员工在销售机构获取胜利的形式，以及允许他们连续其胜利的社会要素。基于咱们的钻研，下文扼要引见了这些反抗性人格的类型，以及如安在日常糊口中鉴别这些人格。
暗中人格的定义
自恋是人们最为熟知的暗中人格类型。他们有着无尚的自我自卑感，并且生怕他人不知道。在任务上，你可能会发现，哪怕自恋型员工的事迹不如普通销售人员好，他们也会炫耀本人高超的销售技巧。激进估量，自恋型人群的人口占比约为6.2%。
只管自恋行动可能会让人感到厌烦，但社会对其容忍度通常要高于上面要引见的此外两种暗中人格特点。
功用性精力病态（非犯法型）尤其使人感到不安。心思学家估量，这种人群在人口中的占比高达4%。精力病态者在利用别人为本人牟利时不会有负罪感。功用性精力病态人群十分恶感社交，通常对别人没有多少恻隐之心。他们更关怀的是经过任何苦要的伎俩“获取本人想要的货色”。精力病态人群会迅速推委责任，并寻觅替罪羊，哪怕为此说谎也在所不吝。
有鉴于其易激动的特点，精力病态人群更容易说谎，并且毫无详细缘故可言。假如你在办公室闲谈中听到有人说谎，并毫无目的性，那末你可能就遇到了功用性精力病态人士。
退职场中，精力病态人士可能一开始看起来非常有魅力。但是人们终究可能会发现，本人会质疑其念头，或成为其破坏行动的就义品。只管三言两语的自我炫耀让他们比自恋者更难辨识，但精力病态人士臭名远扬的行动终究往往会暴露无遗。
马基雅维利主义是最流行的暗中人格类型，预计占人口比例的16%。其称号来自意大利文艺振兴时代的政客尼科洛·马基雅维利，他以为只有能达到目的，采取不品德的伎俩亦属正当。马基雅维利主义者没有自恋者那末引人烦，也没有功用性精力病态者那末熬煎人，他们在寻求本身指标的过程当中其实不张扬，在前行时也不会斟酌品德束缚。与狮子同样，马基雅维利主义者看起来人畜有害，并且在反击以前会始终在远处紧盯其猎物。
他们长于放长线。恰是他们的假装、耐烦和不容易察觉的操控才让其成了尤其风险的暗中人格。
与精力病态者不用要的谣言比拟，人们更有可能在有意中听到人群中的马基雅维利主义者讲一些善意的谣言，其指标是策略性地推进将来的某项议程。例如，你可能会听到他们称誉一名共事，而你刚好知道这位共事在近期将拿到一大笔奖金。马基雅维利主义者可能会为了获邀加入他们的庆贺流动而进行策略性的铺垫。
简言之，暗中人格人士看中的指标可能会发现，自恋者以自我为核心的特点非常显著，并且会让人感到厌烦，但通常无伤大雅；精力病态人士的不良行径其实不怎么显著，但有可能异样出格。相对于于自恋者，马基雅维利主义者并无那末爱夸耀，其不良行动也可能没有精力病态者那末重大。不外从久远来看，马基雅维利主义者可能会为了完成其集体指标而忽然变节别人。
当你在思考这些暗中人格及其在人际交往中的表示方式时，你可能会有一种素昧平生的觉得。下列是规避本人糊口中暗中人格、尽量增加其挫伤的五种办法。
1.不要置信第一印象
就制作绝佳第一印象而言，拥有暗中人格的人是这方面的专家，他们会用风趣和魅力来吸引别人。因此，当你遇到新人时，要警觉这类浮浅的吸引力。有鉴于自恋者大吹大擂的性情偏向，这种人最容易辨识。
要鉴别其余两品种型，无妨问问其过往的人际瓜葛，并当真注意可以透露这人原本面目的线索。因为暗中人格在最初根本上都会暴露无遗，这些人不大可能会具有短暂的友情，作为挡箭牌，他们可能会将责任归咎于别人。
切记，不要仅按照第一印象便矫枉过正，保持任务方面潜伏的新敌人。
2.分享本人的（蹩脚）阅历
当你遇到一个拥有暗中人格的人士，并且后果其实不欢快时，你可能会为听任其捉弄或操控本人而感到难堪，亦或当你看到有人受到别人的迫害时，你也可能会感到内疚或惭愧。终究，你可能不肯去议论这些事件。你的这类迟疑会受到暗中人格者的利用，由于你的缄默有助于其暗藏“暗中中心”，也就是定义其性情的那些反抗特点。
因此，为了帮忙告发暗中人格，并防止其余人堕入一样遭受，秉持小心的态度分享本身阅历相当首要。
3.站在老板的角度思考问题，为老板提供信息
那些拥有暗中人格的人士善于当真办理其给领导者留下的印象。因此在任务中，你能够练习站在老板的角度思考问题，以帮忙老板更分明地理解暗中人格。
与老板分享你的阅历，不要添枝加叶，例如环抱本人看到的无礼事情表白耽忧，或环抱如何应答喜爱炫耀并可能会因此而丧失时机和客户的共事，追求老板的倡议或指引。此举可能会帮忙你的老板识破其面目，并有助于你解决这一问题。
4.利用本身的人际瓜葛
另外一方面，别忘了还要聆听别人的心声。为了不掉入操控者的圈套，要利用本人身旁与问题人士无关联的人际瓜葛。试试在长期内是不是能搜集到无关其行动的参考据据。无理想状况下，你可能会受害于其余人掌握的状况，也就无需亲自阅历挫折。
5.要意想到本身的成见
不要低估暗中人格人士诡计阴谋的影响力。当有人分享受到变节的集体故事时，要把稳泛起“永久都不会产生在我身上”的设法。暗中人格人士在操控事态为己用方面是专家，并且你可能永久都不会察觉本人曾经掉入了圈套，并终究开展到无奈挽回的境地。感觉本人异样聪明或精明，不会在同一个圈套中跌倒这类设法，会让人迷途知返。
在将这些技能应用到本人的糊口中时，要留意，不要成为一位沉默寡言的心思医生。人有旦夕祸福，并且每集体都是如斯。不要按照本人揣测的潜伏人格特点，对敌人、协作火伴和共事进行诊断，要专一于本人发现的任何不良行动，并采用应答动作，而不是处心积虑去揣测该行动面前的人格。最佳把此事留给专业人士。
假如你是机构或团队的领导者，要思考设立明白的沟通指引和门路，从而让成员可以报告请示他们看到的任何使人耽忧的行动。经过协作与分享独特的教训，每集体均可以告发那些反抗性人格人士的职场不妥行径。（财产中文网）
辛西娅?贝卡塞斯?萨托尼诺（Cinthia Beccacece Satornino）是新罕布什尔大学（University of New Hampshire）销售核心的钻研主任，也是该校营销学副传授。
译者：冯丰
审校：夏林 |
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