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    你遭受过口音歧视吗?有意识成见如何影响职场

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    2023-2-18 06:03:07 88 0

    澳大利亚的人口中简直有三分之一在海内出世,其中许多人是为了追求更好的糊口而来。只管这个国度具有多元文明,然而,在招聘和任务场合中依然存在口音歧视。  
    昆士兰大学的新钻研显示,与那些被形容为 “规范 “口音的人比拟,属于边沿或多数群体的人阅历了最重大的口音成见。  
    由Jessica Spence领导的这个昆士兰大学钻研小组审查了近30篇对于基于口音的雇用成见的论文,其中包罗来自世界各地的4500多名参预者。  
    “这些事件有多是在有意识的层面上产生的,”Spence说。”人们可能以为按照某人的谈话形式做出评论或抉择可能更加适合,他们可能经过其余形式使这类抉择公道化……例如,他们能够说该抉择是基于某个岗位的沟通要求。”  
    这项钻研的重点是在那些具有规范口音的候选人——在这类状况下是对于美式口音英语 (这被认定为是家喻户晓的谈话形式)—— 和其余种别的口音的候选人之间的成见。这类成见产生在拥有非规范口音的候选人中,如华侨美国人或墨西哥裔美国人的口音,但没有产生在讲英国口音的人身上。  
    钻研还发现,这类低调的歧视方式对来自边沿化或多数民族群体的女性最为强烈。在招聘过程当中,无论男性的口音如何,他们都遭到等同的评估。  
    昆士兰大学的论文对这类成见提出了两个次要解释。第一个是处置的流利性,这波及到信息处置的难易水平。它的本源在于,相对于于规范口音而言,较重的非规范口音可能使其余人在认知上更难处置其所说的内容。第二种解释是成见的要素;不同的口音指向那些非规范口音候选人的 “异类 “特点,而这植根于社会分类或定型观点。  
    最初的后果显示,有一种很强的偏向性无利于有规范口音的人,当任务的沟通要求高时,对口音的成见更大。钻研人员说,因为待业歧视一般为在视觉线索上,这项钻研可能有助于任务场合和雇主张识到这些成见,并对其采用行为。  
    澳大利亚多样性委员会(Diversity Council Australia)是领导多样性和容纳性的顶尖机构,为其成员机构组织过许多对于歧视问题的讲演。其2020年的“任务中的种族主义”(2020 Racism at Work )钻研发现,好比,员工常常发现共事在办公会议上模仿他们的口音。  
    DCA首席履行官Lisa Annese说,去年的 “任务中的容纳 “(Inclusion at Work )考察拜候了500多人,发现来自文明和言语多元配景的请求人由于他们的口音而遭受回绝。  
    “咱们之前的钻研标明,来自文明和种族边沿化配景的女性的确阅历了缩小的成见,有时被称为’两重风险’,由于种族主义和性别歧视的复合影响,”Annese说。  
    “正如一名女性告知咱们的那样:’关于文明配景不同的女性来讲,这不是两倍的难题,而是四倍的难题。”  
    容纳性讲演显示,330万任务春秋的澳大利亚人在寻觅任务,大约有十一.3万人因歧视等缘故而被任务排斥。  
    那些面临最高水平排斥的人是原住民,每两集体中就有一个讲演在任务场合遭到歧视和骚扰。  
    悉尼大学理论传授、前种族歧视问题专员 Tim Soutpho妹妹sane 说,任务场合歧视是最广泛的种族歧视方式之一。  
    “可怜的是,有些人的确按照别人的口音对其才能做出假定和不利判别,”他说。  
    “那些由于来自非英语配景而谈话有口音的人可能被低估和无视,由于他们听下来与大少数人不同。  
    “虽然澳大利亚社会以多元文明为荣,但咱们尚无看到咱们的多样性充沛反应在澳大利亚任务场合的领导岗位上。成见和歧视无疑是要素。在任务场合和行业中,多样性是存在的,但只存在于最后级的档次,而不是更高的档次,这类状况其实不少见。人们愈来愈意识到,假如任务场合不充沛利用其休息力的人材,那末他们就会失去时机。”  
    澳大利亚人权委员会2021-22年的投诉显示,有近500起基于《种族歧视法》的投诉,其中24%详细波及待业。  
    Robert Half的总裁Nicole Gorton说,企业应该解决潜伏的第一印象成见,特别是当初的年老请求人采用”价值观驱动 “的做法。  
    “澳大利亚的机构旨在造就一种容纳性的文明,但第一印象的成见,也会暗暗地进入招聘进程,只管往往是有意识的,”她说。  
    “在一个紧张和技巧充足的金融和技术市场,许多澳大利亚雇主依托国内人材来解决技巧差距,实行这类策略合乎公司的最好利益。”  
    该招聘机构表现,匿名简历和小组面试将有助于解决成见。在针对多数族裔群体的招聘网站上做广告也将是一个好的战略。  
    (本文版权为《澳大利亚人报》一切)  
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