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    万字胪陈:Zapier通往1.4亿美金ARR的内容营销之道

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    2023-2-18 09:27:07 17 0

    Zapier,一个提供SaaS产品API集成来完成流程自动化的平台,近年来日新月异,经过挪动互联网完成了生态衔接和增长飞轮。这面前是怎么做到的呢?这篇文章作者从顺序化形式生成落地页,贯彻“后门”战略,建设内容核心三个次要方面深化讲授了Zapier的内容营销之路,保举对内容营销、出海营销感兴致的童鞋浏览。

    一站式SaaS运用办理平台Pandium在2021年调研过过后市值前15大的SaaS公司,其产品对外的API或扩展数量的中位数曾经达到了347个。这些大公司(如上图)简直都建设了生态或运用商店,力推基于API的凋谢衔接。数量至多的是身份办理SaaS平台Okta,超过7,000个运用跟其产品买通。
    这也不难解释为何Zapier,这家提供SaaS产品API集成来完成流程自动化的平台在这几年日新月异,曾经有超过5,000个SaaS运用在平台上互通互联。产品自身也极具网络效应,平台上的衔接器越多,能构建自动化的场景越多,用户体验就越好,从而吸引更多新用户。这又吸引新运用被动融入生态并与之衔接,完成增长飞轮。
    成立于20十一年的Zapier,刚开始其实不起眼,但比来几年的表示使人另眼相看:
    前五年,平台上衔接的运用总共才800个,三年后2019年衔接数量翻倍,又过三年到2022年这个数字再翻三倍,冲破5,000个。平台在前五年累积了约150万注册用户,到2018年翻倍冲破300万,三年后用户数再度翻倍,冲破600万。支出增速更是惊人,到2017年公司ARR冲破2,000万美金,三年后翻倍至5,000万美金,又过三年到2022年ARR曾经冲破1.4亿美金,简直又翻三倍更惊人的是,公司仅凭天使轮融资的140万美金就完成了1亿美金的ARR,资本效力可谓一切SaaS公司的模范!

    (Sacra预测Zapier在2022年ARR接近2亿美金)我在第一篇引见Zapier的文章《PLG领头羊Zapier的“反PLG”线路》里提过,早年由于没有投资人理解作为一个“两头件”产品的价值,融资始终不顺利。
    因此团队没有太多估算进行市场推行或广告投放,如何获取第一批种子用户并能继续地获客增长,是“生死线”的问题。CEO曾在一次访谈里说到,当年在一个CRM产品Highrise的用户论坛里,有个抢手帖子问“何时Highrise能和Gmail的通信录集成?”,帖子居然是四年前收回的,积攒了上百条评论,但问题仍没有解决
    他便在上面留言道:“Hey,我这里有一个API集成的名目,能够疾速配置与通信录的衔接,你们违心来试试吗?”。经过这类被动反击,Zapier获取了第一批种子用户。
    乏味的是,第一名付费用户也来自这个论坛,在解决了一个线上表单Wufoo和邮件营销工具AWeber的集成后,用户立刻付了100美金。但是,跟着SaaS公司及其凋谢的API愈来愈多,可以集成和组合的场景愈来愈繁杂,这样的获客形式显然不经济也无奈范围化。
    作为典型的PLG产品,Zapier采用了十分共同的内容营销战略——重中之重则是搭建了一套零碎且高效的内容SEO体系按照《增长心流:如何从0-1构建SEO增长》,SEO(Search Engine Optimization)中文名为搜寻引擎优化,是一种利用搜寻引擎的规定进步网站在无关搜寻引擎内的天然排名的操作。
    目的是让你的网站在被关联搜寻的时分能够排名靠前。艰深的来讲,它能够确保一旦用户想搜寻相干产品,你的网站排名靠前,从而你能够被用户发现,带来少量的收费流量
    之所以SEO的名望这么大,由于它就犹如投资中的价值投资,时间越长给你带来的报答就会越高。Zapier的这套SEO体系之成熟且优秀,后果就是当初每月仍给官网带来超过650万的拜候量,占总体拜候量超过55%,这都是源源不停的收费流量!


    (来自Similarweb)
    这所有到底是如何做到的?我将这套体系归结为:
    早期,顺序化形式生成落地页,巧用协作火伴批量出产内容。中长时间,在博客中贯彻“后门”战略,最大水平捕获用户搜寻用意。最初,Day 1建设内容核心,均衡站内流量,完成万链互联。首先,用Zapier构建两个运用API的集成要通过三步,好比当Gmail收到指定邮件时,被动推送到Slack需求通过:
    Trigger:选择Gmail为“触发器”,配置触发前提,好比邮件标题里包孕特定字符串。Zap:“推送”就是一个集成后的自动化流程,无论推送到Slack仍是其余运用。Action:选择Slack作为“行为”,载体就是Slack的动静,用户只需求受权登录,就能编纂动静内容。所以,要形容一个Zap的落地页,症结词一般为:运用A + 运用B + “integration(集成)”,好比“gmail slack integration”。当一个新SaaS产品(或叫“App”)被Zapier集成后,通常自动会生成三层落地页:
    1. 独自引见这个SaaS运用的落地页,也叫“profile”。


    2. 第二页引见这个新运用如何和一个抢手运用集成,好比Gmail与Google Sheets的集成。


    3. 第三页是曾经建设好的“Zap”,好比下图里第一个最抢手的“Zap”,当Gmail邮件合乎某些前提时会自动保留到Google Sheets里。


    这三个落地页互相链接,而且会收录在官网的App主站(http://zapier.com/apps)里,总体是一个自上而下的树状构造(如下图)。


    假如在谷歌上搜寻这种症结词组合,Zapier的落地页总攻克在至关后面,好比:
    “discord twitter integration” (排名第一)“gmail 古歌 sheets integration” (排名第一)“basecamp slack integration” (排名第二)“discord steam integration”(排名第一)“slack facebook integration” (排名第一)因此,无论用户想找一个App的引见,或者想理解如何把一个熟知的App跟其余运用集成,又或者想搜寻特定的任务流场景即Zap,Zapier均可能泛起在搜寻后果的前几位。
    假如页面排在前三位,马太效应尤其显著。按照Backlinko,谷歌搜寻展现页面里,排前第一名的天然点击率超过30%,第二位有24%,第三位下滑到18%,第四名当前连10%都没有了。


    按照Ahrefs,Zapier官网中对于这种落地页总共超过70,000个,其中超过69,200个泛起在Google前100搜寻词的后果展现里,这外面又超过18,500个泛起在最少一个症结词的后果展现首页。从症结词的掩盖上,这些落地页一共掩盖了接近75万个症结词,其中24,841个症结词搜寻的后果展现泛起在Top 3,剩下64,015个症结词搜寻的后果展现排进前十


    第二,只管落地页内容的构造类似,每个运用或SaaS解决的问题和价值各有差别,形容必定做不到一致或规范化。因此,市场团队不只要第一时间发现并理解新运用,还要继续出产丰硕且精确的内容,这是不成能的事件。所以,团队很早便着手两件事:
    内容模块化:增强协作火伴方案,让SaaS厂商完美落地页,并上线开发者平台。生成顺序化:进一步简化落地页内容构造,引入外链(backlink),以快制快。2018年以前,App的落地页引见还对比具体,也没有引入导向App官网的外链。像下图对HubSpot和Zapier集成引见(在2015年生成),包孕一段对集成价值的综合形容,两三个HubSpot与其余App集成的例子,以及在最初引出相干的Zap。


    显然这三部份内容都需求App厂商参预,刚开始团队只能被动反击,看到一个抢手运用就找到对方,问是不是违心成为协作火伴并凋谢API。随后约请对方在本人官网做一个与Zapier集成的落地页,并拔出曾经一条导向Zapier集成页的外链
    与此同时,在成立仅一年后就上线了开发者平台,开发者能够自行创立与Zapier的集成。到年底,平台就反对了十一6个新运用。长此以往,这套与协作火伴的“双赢”的机制便造成了:
    协作火伴在本人官网新建与Zapier集成的落地页,植入导向Zapier落地页的外链。有时分再约请他们在官网博客撰写一篇文章,盛大引见与Zapier的初次协作。最初,在Zap落地页里添加抢手集成案例,让新运用与其余协作火伴建设更多衔接。这一系列联结鼓吹不只帮Zapier的三层落地页带来了初始流量和用户,外链也晋升了新页面在搜寻引擎里的权重和排名。同时,无论是App的民间引见仍是Zapier本人的博客,会被更多人分享在社交媒体或其余渠道上,让这些落地页获取更多外链。
    从20十一年到2018年,Zapier与协作火伴一同创立了约25,000个落地页。到2018年后,App的引见页进一步被简化,协作火伴只需求提交一段冗长形容,其余内容简直以十分规范和模块化形式自动生成,优先知足在结尾提到的新运用和场景案例的激增。
    中心缘故是,假如在新App上线的第一时间创立API集成和落地页,当用户搜寻相干症结词时,这些落地页最大略率会泛起在搜寻后果的首位。只管内容简化可能会影响品质和对用户的价值,但速度确实在前几年帮忙Zapier在SEO上建设了十分症结的隐形壁垒!


    (来自Ahrefs,2018年后被援用的落地页数量疾速晋升)
    最初,平台具有网络效应——落地页展现越靠前越能获取至多流量即用户。用户越多,吸引新运用被动参加生态成为协作火伴,第一时间提供接口集成并帮忙创立更多落地页。这个用户与运用双增长的飞轮是十分可怕的:
    首先,新进入者要想获取相反的流量,要末比Zapier更快与新App集成以便泛起在搜寻首位,要末就需求做症结词投放或付费推行,显然前者难度十分大,那就象征着要继续烧钱,这在今后会非常风险。其次,如后面backlinko显示,假如排名展现在前三之外,点击转化率会断崖下滑,象征着一开始无奈跻身较前展现位,前面本钱会愈来愈大。一切这所有正好证实了一句话:收费的,才是最贵的
    02 在博客中贯彻“后门”战略
    让博客文章更快被用户搜寻到,通常知足下列前提:
    用户搜寻的症结词(keyword),能间接与你售卖的商品或办事关联。用户搜寻的形容(description),与产品能解决的问题或提供的计划相干。第两种是Zapier落地页的管用战略,但前面拓展出了第三种:
    用户搜寻某个问题,咱们不只提供一个现有惯例谜底,还提出了一个更好计划。这个计划会包孕或导向本人的产品,这个技能就是“back door”,即后门。按照Ahrefs,经过天然搜寻获取流量的页面里,除了首页,排在后面的都是一个类型的博客——引见不同畛域内“年度最好运用(best-xxx-app)”的榜单。


    这些内容显然不与产品间接相干,却能带来源源不停的流量,这即是应用后门的模范。


    以排第三的“The 8 best to do list apps in 2023(2023年8个最好工作清单App)”为例(http://zapier.com/blog/best-Todo-list-apps/)。第一个“后门”泛起在:文章一开始先把这种运用最大的问题点出来:为何世界上有那末多工作清单的运用?由于这是个十分共性化的产品,很注重集体感触,用户只有觉得“不合错误”,就不会用。
    “所以,咱们花了得多时间在调研,试图找到那些最佳用的。咱们在安卓、Windows、iOS等运用商店找到榜单位列后面的App,而后花了得多时间把数据从一个运用迁徙到另外一个…”上文包孕两层意思:
    每个运用都不是完善的,总有咱们想要却没有的功用,所以用户总在找最合适本人的。其次,每次数据迁徙总要破费得多人力和时间,本钱很高。因而,在右框里,作者用粗体字提出更好的解决计划——Zapier让你能最大化地用好你工作清单运用,且自动化每个工作,省时又省力。


    用户点击黄框,会跳转到一篇新的博客,叫“Get it done: 6 ways to automate to do list apps(六种在工作清单运用里构建自动化的形式)”。外面接着讲述如何更好地将一款工作清单运用的价值发扬到最大,并分享了最抢手的自动化场景,包罗新邮件提醒,从条记运用里提取工作,将Slack动静变成新工作等等。
    随后,在用户查看具体例子前,提醒他注册Zapier账号来完成,并附上注册网址和更多教程衔接(如下图)。
    回到原文,文章接着逐个引见通过编纂挑拣并保举的运用,并用最简略的辞汇形容缘故。点击每个运用名字的超链接将间接跳转至前面更具体的形容。在具体形容里,运用的链接则会间接跳转到App官网,向这些运用导流。在后面说过的协作火伴方案里,App则向新创立的落地页导流,这类互惠互利才是“合伙”的最大价值


    举个例子,在具体引见第一个“Todoist”的部份,作者讲到这是一款十分合适老手上手的运用,紧接着引见假如要经过触发在其余运用里的事情,来与Todoist建设流程自动化的时分,第二类“后门”很天然地“植入”进来——用Zapier就能一键完成(如下图),好比:
    将谷歌日历的事情自动添加到Todoist。将星标的Gmail邮件添加到Todoist的工作栏。将Trello里的新增工作卡片自动导入Todoist。点击每张卡片都会跳转到相应的“Zap”落地页,博客与落地页就这样零碎性地衔接起来。

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