网购退货，不到万不得已，不要使用的退货途径

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这两年，关上直播间，遮天蔽日的都是网络直播带货。商品有好有坏，真的欠好说。不谨慎买到不满意的商品，卖家又不配合退货怎么办？
01网络购物，买了一个串
亲戚老刘，去年迷上了网络购物，对一些艺术品、文玩之类的那是一个爱不释手呀。十一月初，趁着双11价钱优惠，在主播的不停呼喊下，在一个直播间买了串沉香手串，小2千。
收到货后，老刘也不懂如何辨别真伪，然而戴在手上是的确有香味，老刘试戴了两天就装回盒子，没有持续戴，想着过段时间再戴。后果时间一长健忘这了。

往年除夕，拾掇房子筹备过节，手串盒子被翻出来了，老刘就美滋滋地戴了起来。还别说前两三天还蛮受用的，有微微的香味。不外第四天，老刘洗澡时发现手腕起了一圈疹子。
手串有问题？他尝试不戴手串，三四天，疹子就消上来了。又戴起来，没有过两三天，手腕疹子又起来了。
02分割客服，没有一点用
老刘感觉，这串沉香手串也许有问题。根据规则，购物不满意，7天能够在理由退货的。可问题是买的手串快2个月了，店铺是不会赞成退货的。还有，怎么证实这手腕的疹子和手串无关系呢？身旁也没有专门的检测机构来证实它有问题。
他开始尝试和店铺分割，把问题发给客服。客服很坚定，说本人的商品没有问题，都有鉴定证书，也卖过上百个手串了，一个问题都没有泛起过。可证书就是不给老刘看。一连在网上沟通了三天都没有后果。

看来退货是没有但愿了，他开始退让，但愿店铺退1000元给他，事件就算了。后果，客服就开始不回动静了。试想，卖出去的商品，过了2个月了，哪一个商家还会去问这无奈证实本人缘故的商品呢？
03投诉十二315，似乎有点用
女儿给他出了个主张，经过十二315来维权。老刘第一步经过直播平台找到卖货的店铺称号，也就是营业执照上的名字，地址是海南的，而后查到店铺所在地的郊区市场监管局。
下载十二315app，实现一系列认证后，上传了本人的网购截图，付款凭证和手腕症状，投诉事由为商质量量问题，但愿经过以此为由，保护权益。

等了大略两周摆布，老刘就收到海南本地市场监管部门的电话，告诉投诉的停顿，而后把投诉后果发到了他的邮箱。原来店铺提供了手串的品质检测讲演。
可问题是这个检测讲演，纷歧定是本人手串的检测讲演呀？然而，手串这玩意，维权的确有点难。
04经过税务部门，后果很不测
在浏览了市场监管部门的邮件后，老刘多问了一句，假如没有发票怎么办？对方很快回了邮件：能够经过税务部门要。老刘的思绪一下子就关上了。
他间接经过税务网络投诉平台，事由为，卖家未提供发票。一周都没有到，就接到电话，原来是卖家的，但愿战争解决，而后撤诉。老刘猜到是税务估量和店铺谈过了，否则不会商家不成能有那末踊跃的态度。老刘也没有强求，就说把手串退回去。

也许大家都不会想不到的是，非但钱一分不少退回，连手串都不要了，但老刘仍是坚持把手串邮寄了回去。
其实，这个方法关于合法运营的商家是没有甚么用的。固然全部事件来讲，老刘也有着不成推辞的责任，假如一开始就应该留意，有问题及要时反馈，过了快2个月才想起来，怎么说都是不太光采的；但卖家一开始的态度好点，也许也闹不到又是市场监管，又是税务的境地。
固然卖家之所以赞成退钱，大略率是由于这手串水份太大，并且怕税务部门查它的税收，毕竟得多直播带货是不征税的。
其实，得多无奈定义保修、保质的商品来讲，网上购物仍是危险很大的。彼此之间，根本的诚信和契约精力仍是要有的。

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