魅族高调破局：36个月质保打破「行规」，重回舞台核心的致胜砝码

寒君7786

原标题：魅族高调破局：36个月质保打破「行规」，重回舞台核心的致胜砝码

2023年开始不久，手机市场未然非常热烈。
许多手机厂商蓄势待发，筹备在存量市场中经过高端化之路奋力争先。高端化不是价钱上探或者机能堆砌，而是要对产品体验进行升维塑造。
到底如何升维？眼光不只要聚焦在产品自身，还要落在售后办事上，这是得多厂商所疏忽的环节。举例来讲，根据以后业内常规，老手机质保仅为一年，过保后的任何品质问题都需消费者自掏腰包进行培修，这无疑拉低了消费者的办事体验。
假如能将质保时间延伸，一方面象征着厂商对自家产品质量有着短缺自信，另外一方面消费者会更安心，享用到更优质的办事体验。
时机存在于竞争之中，谁能打破行业固有的窠臼，谁就可以成为下一个开展周期的引领者。
2月21日，魅族预热放出“大杀器”，魅族20系列将反对36个月超长质保。

△魅族20系列36个月质保预热海报
详细来看，自2月21日至3月14日，用户返回魅族民间商城及各大电商平台参预魅族20系列1元无界超前订流动，并在首销当天实现购机，便可享用含36个月超长质保在内的7大购机权利。
   打破行业里“老手机质保仅为一年”的常规，人们不由要问，魅族到底有何底气？
打破行业枷锁，以质量和办事“冲高”
在手机存量市场中，消费者的换机周期在拉长。
IDC调研讲演预计，2023年中国用户均匀换机周期将减少到34个月。这象征着，消费者对手机的久用质量和售后办事有着更高的要求，手机厂商必需采用应答措施，不然难以挖掘增量。
此种情势之下，加码高端化和加长质保周期就成为殊途同归。
如今，各手机厂商开始往高端化的山头上跃迁，纷纭开启机能上的军备比赛。但其实，品控才是高端化最根本的素养。
苹果对质量的严格要求家喻户晓，供给链企业良率不外关而被踢出“果链”的事情偶有产生。华为一样对品控有着高要求，这也是其曾在高端手机市场与苹果平起平坐的症结缘故之一。
严格的品控办理，对品牌的正向影响是不言而喻的。HCR慧辰公布的《高端手机消费者调研讲演》显示，有25.4%的用户选购苹果手机的缘故是“iPhone使用寿命较其余品牌更长”。

一些国产手机品牌，其实也跟苹果和华为同样，在发明新的“质量天花板”。
此次魅族20系列将新增30000+项软硬件品质考查规范，间接对标业内顶级品控程度，以过硬的质量和牢靠的品质奠定冲击高真个根底。
在高端化之路上增强品控之时，不少厂商对等同首要的售后办事有所无视，这在有形中影响着产品口碑和消费者对品牌的决心。
一个手机品牌要做大做强，有保障的售后是必不成少的，这是对本人质量的一种自信，魅族20系列的公布印证了这一点，它将质保时间延伸至手机生命周期36个月，为用户奉上了全生命周期的放心办事。
抵消费者做出质量许诺，魅族的这番底气来自对供给链质检和出产环节进步要求、严加管控，这让它向高端迈进松软一步。同时从全行业来看，魅族20系列打破由来已久的“质保周期枷锁”，也是改动行业的一次契机。
办理学巨匠德鲁克曾说道：“在一日千里的构造性调剂中，独一能幸免于难的，只要改革的引领者。咱们无奈摆布改革，只要走在它背后。”
跟随人后，永久只能亦步亦趋地迟缓开展，只要敢于打破行业规定，做“第一个吃螃蟹的人”，能力引领潮流而不是被引领。
手机存量竞争中，在品控办理和售后办事上新陈代谢能力奠定开展根底，具有中心竞争力，从而为进军高端提供松软的撑持力。
魅族走在了这条正确的路途上。市场一样给了热闹的反馈：超前订流动，27小时已播种超15万预定单。魅族20，未然未发先火。

△魅族20系列播种超15万预定单预热海报
行业老兵，求变破局
“魅族回来了！”在相干微博的评论区里，不乏相似充溢期待的舆论。
确实，魅族作为国产手机突起的旗手之一，继2021年9月份公布魅族 18s Pro系列后，曾经很久没发新机了。但寂静，其实不代表碌碌无为。
回看过往产品，魅族以独具一格的审美设计和过硬的产品质量，吸引了不少被称为“魅友”的拥趸。上代旗舰魅族18s Pro具有6.7英寸大屏却做到了189g的重量，与友商动辄200g以上的重量比拟，统筹了大屏与轻薄质感，搭配强悍的配置和深度优化，为魅友带来不俗的质量体验。
牢靠质量，一直贯通于魅族历代产品中。此次魅族20系列搭载13根电竞级高能天线，配合20种技术计划赛马调优，带来放心的通讯体验，保障用户出行无忧。

△魅族20系列无界天线
时过境迁，魅族外行业沉浮中曾遭受窘境，但让人振奋的是，一些新的变动在产生。
2022年7月，魅族正式参加李书福出行科技生态。进入全新赛道后，魅族并无丢掉手机“老本行”，而是利用短缺的资金和资源，将车规级规范带得手机行业，以焕然一新的姿势强势回归，凭借魅族20系列向高端进发。
个别汽车的质保期为三年或六万千米，而智能手机的质保期大多为一年，魅族此次将手机质保期延伸至36个月，堪称是一种“降维打击”。
从该动作中，可以显著感触到魅族求变求新的信念。关于魅族来讲，不只需求吸引新用户，还要呼叫老魅友们回归，“36个月质保”宛若一项默契商定，彰显着魅族对用户需要的注重。
魅族曾表现，魅族20系列将是一款承载多终端、全场景、沉迷式融会体验先锋的手机产品，从以后相干动静来看，其配置不俗，包罗骁龙8 Gen2、全系直屏、超声波指纹2.0、初次搭载红外功用、Flyme 10零碎等，可以知足魅友们对机能、质量等各方面的需要。
要保障长时间的手机使用体验，只打磨产品还不敷，还需求搭建设体式全方位的办事体系。
魅族自2022年开始便已着手启动用户办事体系的片面降级，顺利实现了「魅友，心爱传家」产品焕新方案，还宣告将在三年内实现1000+家体验店的将来布局，往年将首先实现400+家办事核心的铺设指标。

“寻求源于酷爱”，对手机质量、实际体验的不懈寻求，恰是源于魅族对卓着产品的酷爱，永久将消费者需要放在第一名。关于魅友们来讲，回归相熟的魅族，或是一次理智的选择。
时期变迁中，企业浮沉最是正常不外，没有哪一个手机厂商可以永久屹立不倒，只有坚持长时间的策略定力，总会迎来戗风翻盘、涅磐破局的时辰。咱们看到，魅族正在以打造质量天花板的姿势，重回舞台核心。

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