长春85岁白叟不断写资料证明“我是女儿的妈妈”，官方回应：查不到档案（组图）

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2月23日，网友“舒哥频道”发视频吐槽，家人在为85岁的奶奶管理户籍证实材料时，堕入了需求证实“你妈是你妈”的窘境。
该网友在承受新黄河记者采访时表现，为了证实“我的奶奶是我姑姑的妈妈”，他的叔叔舒学生自2月初开始，在长春市公安局宽城分局西三条街派出所、宽城区政务办事核心等地往返奔走，至今20多天过来了，问题仍没有失掉解决。

新黄河记者拨打西三条街派出所电话征询此事，对方任务人员表现，当初要求十分严格，必需在户籍轨迹上查到能力出，现有户籍零碎无奈查到二人户口交加轨迹。宽城区政务办事核心任务人员则解释称，历史缘故找不到档案的确没有方法。
本想开“母女瓜葛”证实，
派出所却开“无奈查到二人系母女瓜葛”的证实
新黄河记者分割到此事的经办人舒学生理解状况。据舒学生引见，已在广州落户的mm把母亲接过来同住，为便利当前糊口，特别是便利异地医疗费用结算，请求为白叟管理本地寓居证。按广州现行政策需求提供一份母亲户籍所在地出具的摘录证实，证实舒学生母亲与mm的母女瓜葛，本认为很简略的事件，没想到难住了在长春的一家人。
据舒学生讲述，早在1995年摆布，mm的户口已跟家里人离开，之后，跟着其余兄弟姐妹们上学、成家，户口本又阅历了屡次更替和分户，手里也没有“老户口本”能够证实母亲和mm的母女瓜葛。2月初，他到辖区内西三条街派出所开具相干证实，任务人员告诉“电脑”轨迹里中查不到母亲与mm的母女瓜葛信息，无奈管理。随后，舒学生又到宽城区政务办事核心征询，任务人员一样回覆无奈出具证实，并解释是历史缘故。
无法之下，舒学生打算到派出所从新为母亲和mm补录历史户籍信息，证实二人已经在同一个户口本上，进而证实是母女瓜葛，没想到，补录历史户籍也行欠亨。据舒学生引见，他重复给长春市公安局、长春市公安局宽城区别局、西三条街派出所打电话征询，三方说辞根本统一，就是因为历史缘故无奈解决，也没有给出解决计划。
据“舒哥频道”提供应记者的材料显示，西三条街派出所专门为此事开具了一份纸质阐明，阐明内容中称，“我管内居民舒xx来所出具其母亲孙xx和其mm舒xx的母女瓜葛证实，其无奈提供原始同户的户口本且现有户籍零碎无奈查到二人户口交加轨迹，因为年代长远及历史缘故，咱们无奈查到二人系母女瓜葛的纸质线索，特此阐明。”

受访者供图
85岁老母亲奋笔疾书，
证实本人是女儿的妈妈
舒学生透露，家人屡次致电长春市市长热线，但每次都派给了西三条街派出所，回复后果都是同样的，起不就任何帮忙作用。在舒学生看来，mm的户口早已与母亲的户口别离，现有的户口本无奈间接证实亲属瓜葛，相干部门在户籍零碎中查不到，应该想方法解决问题，而不克不及只说“历史缘故”。他们当初曾经不单单是想开具亲属瓜葛证实，而是但愿相干部门可以恢复母亲和mm的历史户籍信息，“文字档案丢了，街坊、亲朋都在，能够（从新）建设一个档案”。
此前，舒学生的哥哥也拜托供职单位出具了一份可以证实亲属瓜葛的文件，但舒学生称，对解决事件涓滴没有帮忙。令舒学生和家人更疼爱的是，85岁的白叟知道这一状况后，不停写“她是女儿妈妈”的证实资料，想寄回老家解决问题。

据“舒哥频道”提供的图片显示，白叟在一份手写文件中表现，本人往年85岁,有两个儿子一个女儿，在广州与女儿同住，当初要管理寓居证，需求西三条街派出所出一个摘录证实，证实本人是女儿的妈妈。白叟不睬解派出所为何不给出具，但愿相干领导帮助解决。
同时，白叟还称“人还在，户籍档案就找不到了，我以为这是任务人员的失职，我要求恢复我的户籍档案”。

受访者供图
律师说法：可经过实地走访的形式来证实
针对舒学生反应的状况，新黄河记者采访了宽城分局西三条街派出所的任务人员，对方表现，“咱们当初要求十分严格，必需是（户籍零碎）轨迹上能查到的能力出”，假如“老户口本”上能显示母女瓜葛，也不必开，假如没有老户口本，然而“电脑”上查不到他们两个已经在一个户上的历史轨迹，是开不了的。至于该如何解决这一问题，该任务人员倡议假如在广州办寓居证，能够去问本地派出所，除了母女瓜葛证实，还有甚么其余能够去证实的货色。
宽城区政务办事核心任务人员也给出了类似的说法，称在“老档案”和户籍零碎轨迹中都查不到舒学生母亲和mm的历史信息，亲属瓜葛证实无奈开具。
新黄河记者针对舒学生母亲管理广州市寓居证面临的问题，征询广州市“来穗人员和出租屋办事办理核心”任务人员，对方表现，在社区注销后，提供亲属瓜葛证实等材料，能够管理寓居证，亲属瓜葛证实需户籍所在地开具；假如无奈提供亲属瓜葛证实，则需求填写一份借住协定，等注销期满183天当前，可携带相干材料请求管理。
舒学生表现，即使比及183天注销期满当前能够管理广州的寓居证，然而在老家长春仍是没有母亲的历史户籍信息，会赐与后糊口带来很大未便，但愿相干部门可以注重他们的诉求，尽快解决他们面临的问题。
对此，北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师表现，公民在户籍迁徙过程当中，对亲属信息一栏没有具体阐明，致使子女和父母之间不足链接点，难以证实亲属瓜葛。此外，有些证实，彻底能够经过许诺的形式让公民签订许诺书，但还需求多一重手续来证实。像舒学生的母亲这样，户籍信息查问不到，次要缘故在于公安机关任务不标准，致使公民户籍信息灭失，这样，公安机关就无奈证实舒学生的母亲和其子女的亲属瓜葛。
谭敏涛以为，公安机关由于任务不标准致使公民的户籍信息丧失，户籍信息中查不到公民的注销信息，此时，可由公民住所地的村委会或者居委会进行实地走访考察，经过讯问相干证人的形式，来证明公民的实在身份以及亲属瓜葛。假如公民有档案的话，能够在档案中查问。假如公民没有档案，就只能经过实地走访的形式以物证的形式来证实亲属瓜葛。而舒学生的母亲无奈证实本人和子女的亲属瓜葛，还能够让子女来证实本人和舒学生母亲的亲属瓜葛，反向证实也同样。
据理解，让民众“跑断腿”的分歧理证实，早就失掉地方及中央政府的注重，从2015年起，就有媒体报导“奇葩证实”事情，好比，“证实你妈是你妈；汽车被飓风刮倒的大树砸坏，需求找气候部门开具‘风力气候证实’；去银行兑换破损钞票，需求找第三方开具‘非被报酬成心破坏’证实”等，近些年来，从地方到中央颁布了多项“减证便民”措施，加大了证实事项的清算任务。不外，也有媒体指出，目前，“放管服”变革正向纵深推动，但一些中央简政放权和窗口办事问题仍存，与地方的要求、群众的期盼还有一定间隔。

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