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昨天在悉尼铁路网片面瘫痪之际，许多乘客被优步（Uber）公司收取数百澳元的天价车费。优步随后颁发报歉声明，并许诺将为乘客提供退款。
一些通勤者表现，从CBD到Mount Annan的车费高达500澳元，而通常的车费只有40澳元。
在下昼的顶峰时段以前，“火车通信问题”对悉尼的火车网络形成重大破坏——通勤者被挡在车站以外，并原告知“全部网络都瘫痪了”。
一名推特用户写道，她的敌人被困在悉尼CBD，因为需要量太大，优步司机给她报了310澳元的价钱，而回家车程只有35分钟。
从Surry Hills的Kippax St到Miranda的Jowyn Place，车费是250澳元。
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交通厅长埃利奥特（David Elliott ）昨天鞭挞了拼车经营商涨价的行动。他说，“优步趁机敲竹杠的行动令我十分不克不及承受。”
优步曾经为价钱欺诈表现歉意，并许诺为乘客退款数百澳元。
公司一名发言人表现，“过来，当悉尼泛起交通问题时，新州交通厅就会通知咱们，但在这次事情中，咱们没有接到新州铁路网络会泛起如斯片面停运的动静。”
“当咱们意想到事情产生时，咱们的团队当即升高了附加费，旨在鼓励那些帮忙悉尼人回家的司机协作火伴踊跃出行，同时让那些被困的人更担负得起。”
“关于超太高峰下限收取额定费用的乘客，他们将在将来48小时内获取自动退款。”
火车停运产生在下昼3点摆布，下昼4点后恢复经营，但火车重大延误的状况继续到晚上。悉尼铁路公司向通勤者通报了这一问题，敦促他们在办事堕入进展时留出短缺的额定出行时间。
少量人群随后涌上公共汽车和有轨电车站台以及渡轮码头，试图预订出租车或优步，以抵达下一个目的地。
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