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澳大利亚六家最大的银行曾经领取或提供了47亿澳元，以补偿因没有办事或收到分歧规倡议而被收取费用而遭遇损失的客户。
在周五的一份声明中，ACCC（Australian Securities and Investments \rCo妹妹ission，澳大利亚证券和投资委员会）表现，包罗AMP、ANZ（Australia and New Zealand \rBank，澳盛银行）、CBA（Co妹妹onwealth Bank，联邦银行）、麦格理银行、NAB（National Australia \rBank，国民银行）和Westpac（Westpac Bank，西太银行）在内的机构，在两次次要的ASIC审查后，曾经发展了审查和弥补方案。
ASIC专员Danielle Press说：“ASIC对财务征询相干不妥行动的补偿名目暴-露了客户领取的征询费以及他们应该失掉的报答办事。随后的名目为受影响的消费者带来了十分可观的弥补费用。”
在截至去年十二月的6个月内，银行和金融办事机构领取或提供了约十一亿澳元，其他47亿澳元在此以前已领取或提供。
ASIC预计这将是最初一次更新，该监管机构在解决金融机构和参谋未能向付费客户提供继续办事的问题上做了8年的任务。
2016年，ASIC公布了一份讲演，暴-露了AMP、ANZ、CBA和NAB的征询部门及其一些产品发行人的零碎性问题。这些问题包罗：这些机构未能向已付费的客户提供继续的征询办事，产品发行人向没有财务参谋的客户收取征询费用。
2017年公布的另外一份讲演概述了AMP、ANZ、CBA、NAB和Westpac如安在2009年至2015年期间辨认和处置其参谋提供的分歧规倡议，以及他们如安在此期间制订和实行大范围审查和弥补受影响客户的框架。
CBA、ANZ和Westpac曾经通知ASIC，一切在2009年1月至2015年6月期间收到不妥倡议的客户都已失掉补偿。
IOOF控股在2018年收购了ANZ的一些金融办事团体，当初被称为Insignia financial，该公司正在持续进行客户审查和弥补。
近些年来，金融征询始终是金融办事业丑闻至多的畛域之一。
肯尼斯·海恩（Kenneth Hayne）专员在2019年实现的银行、养老金和金融办事业不妥行动皇家委员会中鞭挞了银行和金融征询业务，称他们的行动是“不成谅解的贪心和不老实“。自那当前，大少数银行都保持了金融征询业务。
ASIC将持续监视其他名目的实行和终究肯定，但它表现，大少数名目根本实现。
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