张忠谋这 66 条商业思考，解释了台积电为何能成为寰球“芯片之王”

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作者：张军智
来源：砺石商业评论（ID：libusiness）
本文梳理了台积电开创人张忠谋的66条商业思考，这一定水平上解释了台积电为何能成为寰球煊赫一时的“芯片之王”。
以2亿美元起家创建的台积电，如今已经是已经占领寰球芯片代工60%市场，净利润超340亿美元，市值最高达7000多亿美元的半导体巨无霸。
苹果、英特尔、AMD、高通、博通、英伟达等等科技巨头，都需求凭仗台积电的技术和产能，以完成竞争劣势。而在抢占半导体芯片洼地就等于占据科技制高点确当下，欧美日等世界次要经济体，更是对台积电竭力收买。台积电也因此成为寰球芯片博弈场中，最有话语权的公司。
缔造台积电这一伟业的人，恰是张忠谋。
在创立台积电以前，张忠谋还曾发明过一系列光辉的商业战绩：率领德州仪器击败英特尔成为行业第一；创始了半导体代工制作产业；终结了IBM的代工技术霸权；携手ASML击垮光刻机霸主佳能与尼康；挫败了三星主宰芯片产业的图谋……美国媒体称他是一名令对手发抖的人。
除了事业上的胜利，张忠谋的人生也可谓卓着。青年时，他读过哈佛、麻省理工、斯坦福这三所美国最顶尖的大学，41岁时成为美国顶级公司中职位最高的华人，56岁守业又做成台积电，如今已92岁高龄，但在寰球芯片产业争取战中，他还是一言九鼎。
胜利者自有其道，张忠谋的胜利之道是甚么？在他眼里，一生学习、独立思考、驾驭标的目的、灵敏办理、正经运营等等，都是其中的症结要素。本文梳理了台积电开创人张忠谋的66条商业思考，以帮忙读者探访其卓着人生与事业面前的机密。
01
人生两件最首要的事：
一生学习和独立思考
01、运营即学习，科技企业运营者不懂技术是不迭格，但本人就真的不是该畛域的专家怎么办？要先具备足够的学问，能力有具有判别的才能。
02、一生学习有两个部份，一半是浏览、一半是倾听。
03、一生学习不是所谓的“活到老学到老”，而是“有方案、有零碎、有纪律”地浏览。
04、有方案是要制订浏览和学习的方案，并且，最少应该从半年方案和一年方案开始。我在麻省理工时学的是机械专业，连晶体管是甚么都不知道，进入半导体行业之后，制订的第一个方案就是苦读跟半导体相干的书，并且之后终身都在连续这个方案，由于我始终都在半导体行业任务。

05、有零碎指的是要有学习的整套零碎。做经理人就需求有一整套学习的货色，好比要晓得看财务报表，要晓得股票市场等等，即便这些内容都曾经相熟了，视野也还能够持续扩张，好比要关怀国内情势、微观经济等。有些世界级企业的CEO就只是CEO，不是世界级的人，但有不少确实是世界级的人物，他们不只关怀公司本业的事，也知道世界经济，地缘政治，这都是世界级的CEO应该知道的。
06、有纪律指的就是要肯定好，本人天天有多少时间用在读书上。我的倡议，不要把太多时间花在寒暄上，应该勤俭上去时间，去浏览和思考。
07、一生学习的此外一半，是“倾听”。读书是从书本上学习，倾听就是从其余人那里学习。跟敌人聊天，乃至是散会，都能学到得多。并且，倾听经常使浏览的效益更大，所谓听君一席言，胜读十年书，茅塞顿开，恰是如斯。
08、每集体都很需求“听”，然而“听”又是“太被疏忽的艺术”，绝大部份人不善于听，如果他们真的能听会更了不起。若一集体经常打断你，你就知道这集体大略不会听了，也没耐性，这类人往往很聪明，由于他认为曾经知道你会说甚么了，尤为碰到我这类人，讲话对比慢，就经常被打断。很聪明的人经常打断我，帮我讲完了，可是他90％是猜错了我想说的话，那他就失去了学习的时机，固然我会纠正他，但也不是每次都纠正。
09、听的人比讲的人更累。讲的人很分明本人讲甚么，而听的人不只要“听”，同时还要“想”，在融会对方说的话、提出来的材料以外，还要留意对方的肢体言语。假如真的用心“听”他人谈话，远比说的人累。
10、不会倾听的此外一个缘故是，容不下不赞成见，对方只有跟你意见略微不同，有点批判的意思，这集体的态度马上就转变成防卫的立场，想要辩驳，那就更失去学习的时机了。
十一、人生中另外一件最首要的事，是独立思考。独立思考才能比一生学习习气要更为不足。并且，这两个习气都要从年老时就开始养成。不管他人告知你，或你从文章上看甚么，不要马上就置信。你要想一想看，他讲的话，举了甚么证？他举的证是不是有成见？他可能举了某几个例子，但不举别的。就算他举了蛮好的例子，但那些证据是不是导引到他的论断？
十二、如何造就独立思考才能？一个是态度问题，要有批评性思考的态度；第二是视野问题，独立思考也要看你有多多数据，假如你看的货色很少，那你独立思考的资料也很少；听的多、看的多，独立思考的才能就强，任何一件事你会听到两面、三面不同的论断，那你独立思考的资料也多了。
13、我所谓的思考的步骤，就是视察、浏览、学习及思考，其中任务上的视察约占2/3，任务之外视察占1/3，而任务上的浏览占1/5，任务余暇的浏览占4/5。学习则是视察加之浏览的后果，至于最首要的思考，无关任务上的思考只占我糊口的一小部份，我的大部份思考都是任务之外的事件。我所说一个世界级的企业，就是始终在学习思考的企业。
02
领导人要知道往哪一个标的目的走

01、科技公司的CEO必需是技术出身，而且在后续的生涯中持续keep up，由于技术是始终在提高的。英特尔前几任CEO都不是技术人员，所以他们的公司怎么可能做得好？
02、一个领导人，需求做到两点，一是要有人跟随，二是你要知道要往哪一个标的目的走。这不是一个好的领导人的定义，而是任何一个领导人所必备的技巧。
03、威权领导与强势的领导有实质不同。威权领导是彻底依赖威权，犹如一言堂，下面说甚么上面就照着做，而强势领导的特征则是，对严重抉择有强烈的主见、经常咨询他人的意见、对标的目的性及战略性之外的抉择可从善如流，以及未几花时间去压服每一个集体。
04、一个领导人的价值观必需要有“大我”，否则的话诚实说也没有人会跟。即便有人临时跟他，发现他只是一个“小我”的话，他们也会走掉。
05、热心，也是一个领导人必需有的价值观，不太看到有一个领导人是冷酷的，没有热心的，如果是有这样的领导人的话，他可领导的恐怕也是十分少。
06、容纳也很首要，我无论去哪里，都很少带着人去，由于这些所谓的“班底”，最初会造成小圈子，咱们不要把本人局限到小圈子外面。
07、看待员工还要诚心。诚心跟诚实纷歧样，员工做好要说、做欠好也要严峻地说出来，不满意上司却不让对方知道，这不是诚心。诚心会引领你到企业的另外一种境界，由于诚心，能够牵动人心，带动员工跟随你，这时候候你才真恰是一位领导者。
08、能够对同仁严格，但一定要偏心，奖惩清楚。
03
运营办理是门活学
01、运营办理是一门“活的学识”，不像物理或工程，你学会了这些实践就能解决问题。运营办理没有一套残缺的货色教授给你运用，由于模式经常在变。运营办理不是一套方法在各种状况下都能使用，也不是在同一公司外部均可使用。
02、企业办理巨匠德鲁克也已经表现，以往让大家参预决策制订的进程被以为是很好的轨制，但要是一艘船快要沉了，船长还要经过散会的形式来追求解决方法吗？他最佳是间接下命令应变。
03、有人问我，在做决策时是以直觉思考判别为主，仍是次要靠剖析相干财务材料？以我集体的教训，一个好的经理人，大部份的抉择都是来自直觉，但还要有主观的数据来帮忙他确认要做或是不做。
04、高阶主管经常有burnout（精疲力尽）的情况，就是有心思压力，由于直觉不敷，看再多的数据也不敷，他没有平安感才会形成burnout。然而直觉也不是天生的，直觉需求长时间的视察、浏览、学习、思考等才能，辛辛勤苦堆起来，假如累积这些才能多了，有了直觉做抉择就很少有心思压力。
05、总经理最佳不要管太多事，而将大部份时间用在思考将来上。假如事事都要讲演老板能力获取解决，无异杞人忧天。

06、个别的企业组织不成防止地会造成金字塔式的构造，然而这类模式的缺陷，在上情上达时要通过数个层级，当最高层听到时不只为时已晚，讯息也被“过滤”的只剩非常之一。我不同意“金字塔”式的组织，我主意“流体形”组织。
07、流体形组织，就是同层级的人能够管他人的事。这类相互参预的办理，能够建设凋谢的“建立性矛盾”环境，互念头会多了，得多问题均可以在同一层级之间解决。
08、流体形组织还有一个特性，就是责任归属很首要。虽然在这类组织中，每集体要多管他人的事，同地位上的人也能够相互交替，然而组织伦理最首要的地方就是责任归属。一个主管在做决策的过程当中，无论是甚么阶级，他能够去讯问敌人或是共事，然而事件抉择之后，责任一定在这主管自己身上。
09、训练员工的最佳方法，就是给他事件，也给他责任，现实的情况一个主管大略管七八个员工，这个主管就比如坐着宽艇的救生员。
10、通常大家喜爱谈受权，但授责应该比受权要多。被受权的人要是没想到有授责的话，那就基本不该该被受权。受权比如是本人发明出来的地心引力，例如有人通过选拔被受权，可是他并非马上就具有权力了，而是要靠上面的人尊敬你，才会开始有权。
十一、在权力和责任的顺序中，责任比权力要来得早，年老无为的人敢于担任，权力才会缓缓进来。那些坚持先有权再有责的人，或是但愿权与责一同来的人，到最初经常是两个都不来。
十二、中国与东方都强调奖惩必需相称，中文常说奖惩清楚。不外在企业界，实际上赏多于罚的比例十分大，遭到惩罚的人很少，然而受赏的人却多如过江之鲫。
13、一个公司要改掉“不肯意检讨他人”的文明，可以检讨他人的公司才会提高。
14、在进行绩效考查履行时，很少主管违心将上司的弱点坦率告诉，其实如何告知上司他的弱点，关于主管来讲也是一种训练，特别是当选为承继人选的上司，要更子细视察他的弱点，主管必需有诚意，而且提供应上司的建言要有建立性。
15、考绩是为了达到鼓励与塑造所发生的轨制，不外却少有胜利的例子，缘故是常将重点放在考绩上，而疏忽了“塑造”。考绩轨制的重点在于“培育塑造”，而不是仅看过往的表示。
16、绩效考查轨制的副产品，在于确认表示最佳与最坏的10%或5%的进程，可同时达到鼓励成果与沟通成果。
17、在员工升迁的时分，不要只看他过来的任务记载，更要看他是不是认同公司的运营理念。
18、个别心思学家的钻研，大抵把incentive（鼓励诱因）分为两类，一类是“维持因子”，包罗根本的糊口费用，这个部份能够使一集体去任务，然而不克不及令人全副精力投入任务。维持因子还包罗温馨的任务环境、公司设有餐厅、宿舍等。另外一类则是“鼓励因子”，包罗成绩感、除底薪外可供致富的金钱、团队乐趣及Recognition（认可、贬责）。
19、心思学家以为，造就一集体的进取心及对成绩的知足是很首要的事。假如你要找一群人跟你一同打拼，就要找有成绩感后劲的人，假如找一群以赚钱为次要目的的人，我的教训是赚钱当然是鼓励因子之一，然而这类鼓励没有成绩感因子强，且非短暂之计，常有人赚到钱后就失去鼓励因子而分开。
04
大战略看市场、小战略看对手

01、作为企业领导，我更关注商业模式和战略这两方面。傍边尤为以商业模式档次更高。这是台积电最首要的翻新（只做代工，不与客户永续性竞争的准则）。
02、商业模式是以“客户是谁”为定，而不是以“产品是甚么”为定。星巴克能把4毛美金的咖啡卖到2.5美金，这次要是由于他们把其客户定位成那些晓得享用糊口的人，而不是那些喝完4毛美金咖啡就持续赶路的人。我十分拜服星巴克。
03、企业的战略要分两大部份：大战略和小战略。大战略是要看趋向，到大“红海”以外寻觅大“蓝海”；小战略则要看客户和对手，要从竞争中找准客户需要和对手软肋隔靴搔痒。大战略、小战略都要靠领导人的洞见，洞见则来自不停地想将来、布局将来。
04、胜利的战略布局包孕非常之一的灵感，也能够说是战略造成，接着战略布局抉择怎么做，再看看有多少资源和中心劣势能够应用，最初就是履行的进程。
05、台积电权衡战略的尺度是知足客户需要，包罗：客户需要是甚么；提供使客户在竞争中胜出，或最少与其竞争对手有竞争力的技术；台积电应答需要才能的灵敏性；高价格；周期短；品质和牢靠性；设计办事；无缝沟通；交钥匙办事；维护客户专有信息；当即致力解决任何可能泛起的问题；台积电的协作态度和行动。
06、技术当先、制作优胜及客户信赖，是台积电的三大竞争劣势和看家本事，若是失去其中之一，就不是咱们要的台积电。
07、（台积电）要成为一个以营销和办事为核心的公司。每个员工都是公司的销售人员，他固然是专业工程师、会计、主管等，但他同时也是公司的销售人员。下层办理人员除了是优秀的销售人员和专业人士外，还必需是优秀的商人。假如他们不是，他们应该训练本人或被训练成这样。
08、一切不克不及足数量化的货色，都是不克不及办理的。将办理的目标数量化，就是企业根本面的首要性。
09、所谓的企业文明，要当成公司行动的模范，而不是跟着公司生长天然造成；要由兴办人或履行长制订出来，当成被动反击的原则，这也是领导者的责任。
10、一个公司的成员应该要情投意合，所谓“志”就是愿景，而“道”就是企业文明，然而道不同，则不相为谋。
十一、运营企业需求长时间耕耘的精力，台湾有得多企业自身欠缺长时间耕耘的精力，股东也欠缺这类精力。
十二、一个企业要走国内化，还要有正经运营的品德观点。
13、台积电有四大中心价值观：诚信耿直、许诺、翻新、客户信赖。
14、诚信耿直代表公司的品格，是最根本也是最首要的理念。至于履行业务时的规律，第一就是说真话，第二不夸大、不作秀，第三不等闲许诺，一旦许诺就竭尽全力，在公道规模和同业偏心竞争，尊敬同业智财权，不答应贪污、搞派别，不答应公司政治，用人重要前提是品格与能力，而非瓜葛。
15、许诺是双向许诺。公司要对员工有许诺，一样，员工对公司也要有许诺，由于没有许诺，就没有信仰。一个没有信仰、没有灵魂的人，也不会是一个高兴的人。如果本人对本人没许诺，那就是保持本人。
16、翻新是一切世界级企业的独特点，且翻新不是单指技术而是各方面的翻新。在数字化经济时期，要想建设一种胜利的运营模式，组织必需继续翻新。
17、客户信赖是台积电商业模式的中心。咱们随时耽心有人抢单，但也很乐意这么说，在跟三星、英特尔的竞争上，咱们会赢在客户信赖。
05
我不以光辉作为人生指标
01、我不以光辉不光辉来做我的人生指标，我是以安康跟高兴，来做我的人生指标。
02、台湾人讲“爱拼才会赢”，“拼”好像就是要超时加班，这一点我彻底不认同。我十分不赞成任务要“以量代质”，我不置信只要任务的人生，会是高兴的人生。
03、人生除了任务外，还有糊口、家庭、配偶、小孩、敌人及兴致，假如没有糊口，人生就没有太大乐趣。
04、任务，目的只要一个，就是无效率地做对的事件。
05、1955年，我24岁开始任务迄今55年，换算上去大略有3000个星期。无论是负责基层工程师，仍是总经理、董事长，我的任务时间，一个礼拜简直不超过50小时。我也这样要求同仁，从不上班后打电话给他们。
06、在我开始留意工时的事时，我发现公司上班后还在各厂礼堂放电影给员工观赏，我终止了这项措施，由于我以为不应让员工混杂任务与糊口。为何上班了还要待在公司？继续看见一样的脸孔？公司应该担任提供员工一个有乐趣的任务环境，而员工上班后的糊口则该交由员工自行担任，这是我的理念。惟有把主导权交给员工本人，他们才会踊跃追求任务及糊口的均衡。
07、他人比你有钱、比你胜利，其实不表现他的才能比你高，也不表现他比你有智慧，问题在于，你未能加紧成绩本人的时间和时机这两个首要要素。人不用要最近比去，心怀要放宽阔一点。
08、从20岁，我就养成一个毕生的、安康的糊口习气，来严格控管本人的身材，包罗法则作息、不加班不该酬、油腻饮食、继续静止、浏览学习、听音乐等。
09、不论人生或事业，都是像跑马拉松，胜利往往是短暂的致力，不是一两年就可以做到。
THE END

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