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《逐日邮报》6月19日报导称，澳洲一家大型泳池公司开张，多达80名客户致力试图要回价值数万澳元的定金。
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Nyerse Construction Pty总部位于墨尔本，以Pools R Us为名营业，于6月1日破产清理。
这家家族企业的开张让客户堕入了窘境，他们简直或基本不知道本人的泳池或资金会产生甚么。
许多客户在签署合同后预支了巨额外金，但起初得知该公司没有订购修建许可证，也没有购买工程保险，这象征着一些客户可能很难发出他们的钱。
Pools R Us网站已被移除，该公司和Nyerse Constructions的电话无奈拨通。
5月31日发给客户的一封电子邮件说，董事Chris Rhodes正在承受医治，他的安康问题给他的家庭和公司“形成了十分重大的影响”。
客户原告知，该公司曾经封闭了几周，但正在致力寻觅不同的计划来实现名目。
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（图片来源：《逐日邮报》）
这封电子邮件写道：“可怜的是，这段时间产生的事件最少让人感到十分痛心。咱们的网站和Google Maps被黑，咱们和咱们的家人（包罗孩子）也遭到了死亡要挟。这是咱们无奈战胜或容忍的事件。”
该公司随后表现，“咱们多年来始终在建造高品质的游泳池”，但尔后将永远封闭Pools R Us。
邮件还说：“在咱们所面临的状况下，咱们尝试了力不从心的一切途径和选择，以持续进行买卖。
“咱们熬过了疫情，随后是疯狂蹩脚的一年，全部修建行业的价钱大幅下跌，无休止的供给充足和微小的员工充足。因为过来几天产生的事情，咱们以为持续买卖再也不可能，也再也不平安。”
客户Shaz于2022年4月与Pools R Us签署合同时，领取了5%的定金以及泳池外壳的定金，损失了3.2万澳元。
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（图片来源：《逐日邮报》）
她曾经过该公司装置过一个游泳池，没有任何问题，搬迁后但愿再次协作。
原告知泳池将在几个月内竣工后，Shaz和丈夫反而收到了该公司的函件，正告他们因为天气、制作、员工充足和获取许可证的问题而延误。
“这类状况继续了好几个月。我和我丈夫始终在发电子邮件，给办公室打电话，但没有回应。咱们始终收到随机的通用邮件，说公司很忙，会给咱们回复。”
终究，Shaz在往年2月亲身返回位于维州Dandenong South的Pools R Us办公室，要求失掉谜底。
Shaz表现，一切者的儿子告知她丈夫，建造不该该花这么长期，但当她在办公室质问任务人员时，她受到了敌意。
“他们让我分开办公室，并说‘像你这样的人要被排在名单的末尾’。”
随后，她收到了来自Pools R Us的电子邮件，称制作商正在致力将她的游泳池外壳运往墨尔本。
她说：“这所有都是障眼法，都是胡扯。”
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Chris Rhodes（图片来源：《逐日邮报》）
Shaz随后原告知外壳将于5月到达，但几周后，她收到了一封电子邮件，称该公司曾经封闭。
她起初理解到，Pools R Us从未请求过建造她的游泳池的许可证，因此无奈获取保险。
Shaz说，她知道大约有80人遭到该公司封闭的影响，并质疑老板生病的说法。
“我置信他们是以此为借口，假如你不把钱还给人们，他们就会要挟你，谁都不会乐意。”
Shaz说，她曾经去了维州办理保险办理局（VMIA），但原告知，由于她没有保险，他们做不了甚么。
Pools R Us的另外一位客户Laura也遇到了一样的状况。她在去年中旬签订游泳池合同，她耽心损失2.7万澳元。
Laura说，她在几家不同的游泳池公司之间展转犹疑，但Pools R Us“向世界许诺”，并赌咒在几个月内建成，而其余公司则表现需求一年多的时间。
她说，该公司向她收取了3笔预支款，总额略高于2.7万澳元，至关于定金的50%。
按照维州Domestic Building Contracts Act 1995，法律规则，假如总价为2万澳元或下列，修建工程的定金不得超过10%，假如总价超过2万澳元，包管金不得超过5%。
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（图片来源：《逐日邮报》）
她增补说，她和丈夫在全部过程当中都十分了解，对该公司充溢决心，由于它博得了奖项，网上的评估也很踊跃。
Laura说，去年年中签署合同后，她原告知泳池将在往年年底前竣工。
“咱们一付了定金，就没有他们的动静了。咱们和他们谈过，但始终是咱们被动分割的，咱们没有失掉任何任务的时间表，乃至没有开始的日期。”
往年2月，她原告知泳池可能在6月或7月前筹备好，等候天气变动。
“咱们对他们很宽容，十分了解，咱们知道每个行业都在致力应答员工流失等问题。咱们了解会有延误，但咱们绝对没有预感到会产生这样的事件。”
Laura说，从往年4月开始，公司就再也不给她回信，在发给客户的最初一封邮件中，她似乎有一种“微小的受益者心态”。
“这太不偏心了，他们可能会幸运逃脱，却不给咱们一分钱。”
其余人也在网上分享了相似的不欢快阅历。
一名顾客写道：“是的，我曾经损失了超过1.5万澳元。”
另外一位网友说：“乃至无奈解释对这家公司的绝望。”
一名客户分享道：“几个月来彻底不足沟通，电话无人接听，这太不该该了。咱们和其余许多人多年的积蓄就这样隐没了。”
另外一些人透露，他们的名目轻松实现，但有时与公司不足沟通。
在一篇文章中，该团队表现，公司“博得了多个奖项”，并努力于“品质和客户满意度”。
“无论你是想花5000澳元仍是5万澳元发明一个游泳池，任何工程对咱们而言都同样。每个Pools R Us泳池的面前都有20年的商业、工业和国际修建教训。这让咱们的客户放心，他们正在与一个真实的建立者打交道！”
“Pools R Us对每个名目从头到尾都提供一对一的监视。从布局到许可，从泳池到景观设计，从铺路、混凝土和瓷砖到水景的装置和设计，你能够依托Pools R Us来实现任何事件。”
当《逐日邮报》分割该公司的一位前员工时，他回绝置评。《逐日邮报》分割了Pools R Us和清理人G S Andrews Advisory请其置评。
（Jo） |
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