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雅虎旧事6月29日报导称，一位不满的顾客指摘墨尔本一家咖啡馆“悍然欺骗”，并在网上公布了一张照片，称该餐厅收款台搁置的两个标牌标明其存在不妥行动。
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位于墨尔本市核心Southern Cross站Puzzle Coffee柜台上写着“只能刷卡”。只管咖啡馆有权为顾客选择一种付款形式，但另外一个标牌上显示每笔买卖将收取1.2%附加费，这令顾客感到震惊。
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（图片来源：雅虎旧事）
这位顾客周二在Reddit上发帖写道：“明天点了一杯咖啡，想付现金，却原告知不承受现金。我失掉的回答是，‘这是我老板的规则，不是我的’。”
在得知用信誉卡领取将被收取附加费后，这名顾客指摘该店违反法律规则。
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）规则：“假如消费者必需领取附加费，商家必需在其产品的显示价钱中包孕最低附加费。”
因此，仅经过显示每笔买卖收取1.2%附加费的标牌，缺乏以精确告诉顾客每件商品的价钱。按照法律要求，营业场合需求将附加费包孕进菜单或展现清单上的产品价钱中。
例如，假如商家对一杯咖啡免费5澳元，但强迫征收1.2%的附加费，那末消费者实际上无奈以显示的价钱购买该饮品，因此咖啡的价钱应该显示为$5.06。
无现金场合不克不及向顾客收取附加费，除非已包孕在商品价钱中。
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（图片来源：雅虎旧事）
该咖啡店向雅虎旧事证明，他们于周二得知了这一问题，并已为不妥行动报歉。
“昨天接到一名客户的通知之后，咱们曾经勾销了附加费。咱们向一切受影响的顾客报歉，并将踊跃进行退款。”
（Tracy） |
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