|
|
“拒收现金，只能刷卡”
一位愤恨的顾客在社交媒体上指摘墨尔本一家咖啡馆回绝承受现金，并收守信用卡附加费，随后该咖啡馆为此已报歉。
drmraumej2g.jpg
这名顾客在Reddit上公布了一张南十字星车站Puzzle Coffe收银台前的一张照片，下面放了一个口号，写着“仅限银行卡付款”，另外一个表明借记卡、信誉卡和Liven需收取1.2%的附加费。
ivhqavoowzp.jpg
该帖子诱发了对于回绝现金并收取附加费是不是合法的争执，该顾客宣称这样做是在“悍然欺骗”。
据澳洲竞争和消费委员会网站称，企业不用承受现金，但若消费者在服领取附加费的状况下付款，企业必需将附加费展现在产品价钱里。
th0wjm1wxn5.jpg
该顾客表现，普通装摩卡的标价为5.1澳元，而他们需求经过卡领取的价钱为5.16澳元。
而当顾客在咖啡馆提出质疑时，办事人员表现这是老板的规则，不是他们定的。
Puzzle Coffee表现，周二顾客经过电子邮件投诉后，在上传至社交媒体前咖啡店曾经当即勾销了信誉卡附加费。
Puzzle Coffee表现，“咱们抵赖咱们有意间忽略了，咱们真挚地向一切受影响的顾客报歉。”
“在疫情期间，咱们实施无现金领取以维护咱们的员工，同时也是一种在场合内不携带现金以此来增加偷窃的办法，在顾客下定单以前，附加费老是摆在在柜台的明显地位。
并增补，“咱们的客户对咱们来讲象征着所有，咱们深表歉意，并确保咱们会尽所有致力做好这件事，并一直斟酌客户的反馈，这就是咱们昨天收到客户邮件后当即采用的做法。”
对此，有网友站出来帮大家理清眉目，“需求廓清的是，菜单上的价钱并无包罗附加费的部份，因此附加费变为一项不成防止的额定费用。正常菜单上写的摩卡是5.1澳元，而5.16澳元是经过卡要求领取的金额。”
anzktchh4ue.jpg
也有网友表现，“不能不说，就我的视察自从我几年前搬来墨尔本后，甚么信誉卡的附加费、周末附加费、公共假期附加费，真的很“澳洲”做法。
cqp5u0nqsg2.jpg
还有的网友吐槽，“当初咖啡厅愈来愈多这样的了，真的恶心”
zsyjc0vqzxx.jpg
此外一名网友则表现，假如咖啡厅都干这档事，那我包管这的员工也是没有给“合法工资”的。
30ssmo4unsg.jpg
还有的网友持中立态度，“可能只是墨尔本这样，周末的附加费是很常见的我也不朝气，说瞎话我也不支持卡的附加费，由于那是不得已领取的。”
rt41gr5yyxf.jpg
对此，大家怎么看呢？
你在墨尔本的时分有遇到过相似状况吗？ |
|
注册会员