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去某网站买了个枕头,下完单收到email才发现下错单了,买成枕套了,立即给网站的support邮箱写信要求勾销定单,同时经过该网站的customer support页面提交在线申请要求勾销定单。
由于是xmas假期也没有指望有回复。到十二.28又给他们的客服电话打电话,始终没有人接,转成语音留言。同天收到他们人工回复的email表现曾经在处置中。
我认为曾经没事了,后果十二.30收到网站email status update说我的包裹曾经在courier那边了。我赶快又写信又打电话,可是都是杳无音信。
这类状况下我能间接要求信誉卡公司dispute么?假如还要本人退货费事死了 |
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