Vodafone太无耻了，随意乱收客户费用

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明天收到vodafone的账单，2台手机竟然被收了200刀的early upgrade fee，我上个月换plan的时分vodafone的店员基本就没说过有这个费用会产生。

后面打电话，一开始客服凶得要死，说就是有这个钱，谁叫你早了2个月换plian呢。我说过后和店员说起这个状况的时分他又没说有这个费用，balabala。。。虽然最初要回来了这200刀，但心里仍是不爽，vodafone愈来愈差了。这个plan完结后不再斟酌这家公司。

sola · 发表于 2021-5-14 01:13:49

其实TELSTRA也会有这样的事件，不外我发现只有你态度够硬，都会要回来的

62824386 · 发表于 2021-5-14 01:18:32

赞成，vodafone也未便宜了

skywarrior · 发表于 2021-5-14 01:22:18

比来换PLAN发现个事，假如你合同到期了，换PLAN，他们是维持你这个月当初的PLAN在加之新的PLAN的一切DATA，至关于这个月收你两份钱。也就是说每次换PLAN，都至关于多收一个月的钱。

czly789 · 发表于 2021-5-14 01:24:34

始终都是这样的，虽然对客户来讲不是得多钱，可是对他们的公司来讲就不少了，真恶心，所以我有啥不满的就发Email,去电信局complain,要refund

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 01:26:42

情理上，你也说不出啥，毕竟把一切的DATA都给你叠加，我记得之前仍是按天数算钱呢，当初间接按月算。

zhl1981221 · 发表于 2021-5-14 01:29:55

要refund不要感觉欠好意思，客服是不会被动给你的，次要是她们本人乱免费，我拿回本人的钱，还要搭上本人时间，客户都是亏的

mgdf · 发表于 2021-5-14 01:33:16

我签的telstra的合同，第一个bill截止是签完的第5天，3G的DATA根本没有上就交了45刀

erhuanbo · 发表于 2021-5-14 01:35:54

客服是当地的仍是印度的？我感觉当地的对比欠好讲。印度的对比nice，可是就口音对比好听。

jming523 · 发表于 2021-5-14 01:38:23

我以前都是算好时间去换的

chaomang163 · 发表于 2021-5-14 01:39:35

只有有理,找客服,坚持本人的观念,会解决的。

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