|
|
澳洲金融监管机构说去年收到了创纪录数量的赞扬，该机构担任人说这个趋向假如延续的话，会让该机构不胜重负。
澳洲金融赞扬局AFCA在2022到2023年间收到10万多消费者和小生意的赞扬。
AFCA主任监察员 David Locke称这个趋向”不成延续”。
这个金融争议处理构造2018年在调查银行的皇家委员会成立之前成立。
关于欺骗的赞扬从4611个上升到了约9千个，而关于财务困难的赞扬比前一年添加了29%。
最多的赞扬是关于团体买卖账户（16028），其次是信誉卡（12124），汽车全险（9565），房屋保险（8073）和房贷（7361）。
AFCA在反省五大首要成绩时，发现最多的是未经受权的买卖事项（12289），理赔延迟（10692），办事质量（7190），理赔金额（6447）和谢绝理赔（4791）。
好音讯则是澳人在赞扬后取得了3.04亿的补偿和退款，比前一年添加了38%。
https://www.sbs.com.au/news/article/australians-top-financial-grievances-as-complaints-hit-record-high/0yj440gxh# |
|
注册会员