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菜瓜
发表于 2024-2-7 12:53:19
事件是这样
上上周四下昼我发现车子显示引擎过热，就让NRMA roadside assistance用拖车拖回来
上周一凌晨将车开到左近一家NRMA Motorserve检验，NRMA Motorserve中午给我打电话说是要换radiator，我说只有能修睦就行，起初他们又说要对冷却零碎荡涤，到了上周二他们说车子好，最初收了我950多块钱还说是由于我是NRMA会员给我廉价了10%，其实这个价格曾经远高过市面上个别机修师的价格了，我在autoguru上查到的radiator改换的最高报价不外600摆布，而我看他们的service report，光是这一项就收了我690多，还说是给10%优惠。不外这也就算了，毕竟NRMA Motorserve的牌子免费高点也可能，只有品质能包管
后果次日，就是上周三我开车出去，大略就开了四十千米摆布，车子又提醒引擎过热，并且更重大了不断的报警彻底无奈开了，不得已在高速路边停下再次申请NRMA roadside assistance用拖车拖到Motoerserve，到周五Motoerserve说这次换了water pump，并说由于是返修原价600多只收我440。但从autoguru查问看这个价格仍是太高，autoguru上看机修师的报价区间广泛在300到430之间。
但这也就算了，我更关怀车子能否牢靠驾驶，所以我问阿谁manager这次是否解决了引擎过热问题，Motoerserve的经理说他们只能包管给我换的radiator和water pump是好的。我说所以你们挥霍我一周时间收了我1400块钱就只能包管你们换的整机是好的，我来你么这是让你们解决引擎过热问题，不是让你们换这两个配件来的，而后吵了很长期
我当初想投诉NRMA Motorserve，但不分明汽车修理相干的法律规则，所以想求教一下：
1. 汽修厂在实现修理后是不是要给出品质许诺
2. NRMA Motorserve是不是存在价钱欺诈行动 |
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