电话Port out失败，Coles Mobile 续费成功怎么办

vivias

给孩子的电话，用的coles， 8/8到期，想换流量大一些的，就买了打折的Lebara,提前激活卡，7/8 让他装上，懒得装，结果8/8想装的时候错过时间， port out 失败，之前的Coles Mobile 又从信用卡扣了200.

持分请教现在怎么办呢？谢谢！

renee820 · 发表于 2024-8-10 11:38:37

没办法，一旦新卡激活就没办法了

iris_xu · 发表于 2024-8-10 11:49:11

port out是在新卡激活的时候做的，你提前激活就已经错过了。

d4bb3s11j8 · 发表于 2024-8-10 11:53:21

发生过一样的事情！结论是PORT OUT需要提前3-5天
打电话至客服也无法处理～白白损失了一年话费

czz2883034w · 发表于 2024-8-10 12:06:25

找Coles客服申诉，要求退款试试

o5bhb16 · 发表于 2024-8-10 12:13:32

coles我记得是可以关闭自动续费的

hungty22 · 发表于 2024-8-10 12:24:41

保险起见我一般都是提前3-5天转走，就怕最后一天转出啥幺蛾子

yh0328 · 发表于 2024-8-10 12:37:11

coels续费就加送60G其实蛮好的，120刀的计划现在还没有卖的了只能续费才可以保持

索西 · 发表于 2024-8-10 12:51:46

谁懒谁出钱

nunu516 · 发表于 2024-8-10 12:57:46

没办法了，只能打孩子一顿

lailai_lan · 发表于 2024-8-10 13:10:09

没办法，只能花钱买个教训了。下次提前2-3天自己给孩子装上最保险。

ybc888 · 发表于 2024-8-10 13:21:23

从零花里扣

guoxiao830125 · 发表于 2024-8-10 13:33:16

不是有个问题，转公司需要把Sim卡装进手机里吗？不都是账号里操作吗？等都好了，在把卡装进去。

winnerghh · 发表于 2024-8-10 13:43:40

我也昨天换到Woolworths mobile，吓得我赶快把以前的Coles mobile的auto charge 信用卡删了

isis1986 · 发表于 2024-8-10 13:53:23

如果Coles 客服能退费或者转成一个短时间比如一个月的plan 吗？
如果不能的话，只好尽力减少损失了，比如家里其他号码到期了转去一年十块钱保号的公司，然后拿这个已经启用的Lebara 卡作为流量卡用上一年，这样损失小一点吧？

yixin_3 · 发表于 2024-8-10 14:03:48

没有办法已经激活了

scatpaolo · 发表于 2024-8-10 14:12:12

继续着用？

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