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我女儿等我学校每年有在学校的一对一乐器课项目，每次半小时，每年收一次费用。价格跟在外面自己请老师差不多。
这个学期是周一的乐器课，我女儿今年七年级，老师会有一张大表格把这学期每个人乐器课的时间全写在上面，让她自己查阅。她不小心看错了，所以不幸这周的课跟英语考试的时间冲突了。周一一早她发现自己看错了，就赶紧联系乐器老师，老师说不能调课。课间休息的时候，她又亲自去问老师能否有办法调课，老师还是说不可以，补课也不可以。于是她就没有上这堂课。回家以后，她告诉我了这个事情，我知道她平时都比较仔细认真的，只是偶尔看错了，我说以后一定多检查两遍是不是跟其他安排冲突了，毕竟一堂课也不少费用。
晚上我就给学校主管乐器课的老师写了一封邮件，内容就是这种情况有没有可能补课。乐器课每次都不固定的时间，孩子稍微粗心就看错了。这次孩子一早发现了，第一时间跟老师沟通的。并且对于家长来说也是一笔开支，不能补课感到比较失望。等了有一周吧，这个老师才回。她的意思就是课程安排早就发给你了，是孩子的问题，不能补课。我就回复说，没事，下次我让她多注意，另外提前多久跟老师联系才可以补课？如果周一的课，周末发邮件可以吗？
这个主管乐器课的老师把我们之间的这几封邮件转给教我女儿的老师了。教我女儿的老师是外面聘请的兼职，并不是本学校的老师。下午我就收到一封这个老师发来的长长的邮件：字里行间及其不耐烦，还用红色的字体复制我的邮件内容，大概意思就是，是你孩子的问题，不仅这堂课不能补，之前因为病假提前通知她的没上的课，想补课也要看她的时间，还有，她多么忙，多么辛苦，她应付这些事都要占用回家的时间做，她有时候又要做15小时……换课要么自己找其他同学换，要么提前一周就要跟她讲…….生病提前24小时，当天有啥事就要找校长批准才行……..我当时就炸了。回复邮件里我没再提到补课的事。孩子做错了，我认了。家长问一问的权利都没有吗？你工作多少小时，你怎么辛苦跟我有什么关系？现在我反而十分担心孩子跟这种精神状态的老师学习是否对孩子不好？
所以论坛大神们都比我有经验，想问问你们怎么处理这件事？
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论坛元老