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    上海女子傻眼:司机带我绕中环反标的目的狂奔!多付170余元,才到浦东机场...(组图)

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    2024-9-24 13:16:45 26 0

    9月7日一大早,于学生经过高德打车APP约了一辆车,赶9点钟的航班去日本。这一次他还带了一名特殊的“旅客”,他家的猫。由于带宠物入境,手续很繁琐,要提交得多资料,填写各种表格,所以他早早地出门了。5点39分,他就上了“曹操出行”陆徒弟的车。
    之前他从家去浦东机场打车只有42分钟这一次他居然花了65分钟一样走中环路为何这一次多跑了30千米?

    事发当天于学生的打车线路截图
    发现绕行后,咱们都为难了
    于学生实际上是个“老上海”,比来几年才时常到国外寓居一段时间。他家在闵行区梅陇X村。9月7日早上5点半之后,他拾掇停当,关上手机上的高德打车APP,约了一辆车。该打车平台上“曹操出行”的陆徒弟接了单。未几时,陆徒弟如约开车到小区1号门接于学生。
    上车坐定后,陆徒弟向于学生倡议说,外环线大车子对比多,中环相对于好一些。通过于学生赞成后,他们就上中环,一路向浦东机场进发。
    陆徒弟35岁摆布,比于学生小不少,然而他仍然具备这个职业健谈的特点。于学生说,起那末早,他但愿陆徒弟能精神充分,最少不要昏昏欲睡,因而一路上就饶有兴趣地跟陆徒弟聊天。他们聊足球,聊往常跑车接客的一些轶闻趣事。假如没有前面产生的事,关于学生来讲,这就是一趟欢快的出行。
    于学生说,之前他也常常打车从家登程去浦东机场,40分钟确定能到。然而这一次,他坐在陆徒弟的车里,觉得时间很漫长,该到机场的时间,为什么还在路上全速奔驰?他看了看时间,又看了看窗外,道路景观彻底不合错误。
    于学生就提问:“你这走的是中环吗?”陆徒弟说,“怎么了?咱们还在中环上呀!”于学生以为陆徒弟绕行了,然而陆徒弟坚称这就是最好路线,并且是通过于学生许可的。
    于学生说,接上去的行程,他和陆徒弟都感觉很为难,先前的热聊登时冷却,一路无话。
    6点45分,于学生终于到了浦东机场。根据打车平台显示的里程和时间,74.55千米,65分钟,扣除优惠的24元之后,于学生确认领取了282.83元。也就是说,假如没有优惠,于学生应付306.83元。
    于学生将他上一次打车去浦东机场的记载截图发给记者。上一次车子跑了44.47千米,42分钟,没有优惠,付款131.38元。也就是说,这一趟,曹操出行的陆徒弟多跑出170余元的费用。

    于学生前一次相反线路打车费只花了131.38元
    地图显示陆徒弟绕了半个上海
    记者在“高德打车”上查问,从于学生寓居的小区登程,返回浦东机场2号航站楼,3条保举路线均为45千米。保举一的路线程序为:中环路-华夏高架路-迎宾高速。
    9月7日,陆徒弟的线路虽然也是走中环,然而陆学生往相同标的目的走,而后北上,从闵行区绕到了虹口区,兜了个中环最大限制的圈子。
    “中环线比如一张闭合的弓,正常状况下,我去浦东机场会走那根直弦,然而那天早上,陆徒弟带我走了弓背,等于带我绕了半个上海。”
    于学生说,他由于要给小猫办登机手续,顾不上跟陆徒弟争执,就根据平台显示的金额付了款。
    办妥所有手续,进到候机大厅后,离航班腾飞还有一些时间,于学生就开始在高德打车平台上发动投诉。
    “我根据平台要求,提供了所有证据。当天下昼,我抵达目的地后,看见平台曾经认可了我的投诉,并给我退了一部份钱。”
    记者从于学生提供的定单截图看到,平台在282.83元上划了道斜杠,旁边将金额修正为151.81元。
    “高德打车平台的客服打电话分割我说,他们能够把实付151.81元的零头抹掉,算是给我的补偿。然而10天过来了,他们并无落实,我也不打算为了51元钱再去找他们。只是感觉他们这个平台,短少诚信,下次不必了。也借此提示其余乘客谨慎避雷。”

    平台将于学生本来282.83元的车费金额改为了151.81元
    平台回复:的确是司机的问题,但不重大
    9月20日上午,记者将于学生的状况反馈给打车平台后,“高德打车”当即给于学生发了一条短信:
    【高德打车】您2024年09月07日05:29的打车定单退款51.81元,预计1-3个任务日到账,请留意查收,感激使用高德打车。
    发稿前,在高德打车平台上经营的“曹操出行”PR陈学生分割记者说,他们早在9月10日就曾经跟乘客于学生协商好了退款和补偿事宜。经他理解,目前相干退款均已到账。
    记者:你们跟“高德打车”是甚么瓜葛?“高德打车”对你们司机的行动担任吗?
    陈学生:简略来讲,乘客经过高德打车平台下单,平台会把部份定单调配到咱们这边来承接,咱们会给“高德打车”一部份佣金。由于他们给咱们提供了流量定单。
    记者:当初泛起了陆徒弟这样一些问题,“高德打车”要承当甚么责任?我看到你们给乘客的短信都是以“高德打车”名头发送的。
    陈学生:由于“高德打车”不参预跟司机分红,所以,“高德打车”对相似陆徒弟这样的事件染指对比少。通常都是咱们和司机去跟乘客沟通。因为乘客是经过高德打车平台下单,实现领取,在泛起问题的时分,咱们仍是以“高德打车”的名义跟乘客沟通;假如要退款,也是经过“高德打车”的领取零碎,将钱款原路退回到乘客的账户里。
    记者:乘客于学生和司机陆徒弟都是上海当地人,走哪条路去浦东机场,他们俩都知道,为什么还会泛起绕行这么远的状况?
    陈学生:这彻底是司机的缘故酿成的。咱们曾经对司机进行了召回教育。
    记者:你们跟这位司机陆徒弟是甚么瓜葛?出了这件预先,你们是不是还让这位陆徒弟在“曹操出行”的平台上经营?
    陈学生:陆徒弟是咱们上面一家协作单位的司机。该司机证照齐全,身份合法。这件事件自身,其实说,没有十分重大,咱们目前是对司机进行培训整改,而且对他后续的办事进行管控,假如他再泛起相似的状况,咱们就把他清退掉。目前,咱们仍是许可他在咱们平台上经营的。

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