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EnergyAustralia因误导数十万消费者有关电价的信息而被联邦法院罚款1400万澳元。
这家动力批发商供认违背了消费者法和《电力批发法》,在2022年年中发送的约三个月的通讯中,未阐明最低价钱,并曲解了普通客户在其电力报价下估计领取的费用
这些信息发送给了大约56.6万人。
EnergyAustralia还供认,它没有正确表露大约在同一工夫发布的27个在线报价中的价钱差别,这些报价被阅读了20万次以上。
澳洲竞争和消费者委员会于去年九月将该批发商告上法庭,并对“虚伪、误导或诈骗性陈说”的处分表示欢送。
EnergyAustralia的报价和信息是在电价飙升时发布的,消费者监管机构表示,批发商的行动及时提示了家庭进行货比三家。
EnergyAustralia在一份声明中对其违规行动表示歉意。
这并非EnergyAustralia第一次被发现有误导或诈骗行动,该公司在2014年和2015年别离被联邦法院罚款120万澳元和100万澳元。
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