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    澳洲人因忠于品牌反而多领取数百费用

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    2024-10-22 17:05:34 6282 29

    虔诚税是客户为持续运用供给商或品牌而领取的隐性溢价，他们多付的钱被用于为新客户节省开支，循环往复。



    去年，澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）发现，79%的家庭领取的电费高于实践所需，而九月，比拟网站Canstar的一份报揭发现，没有货比三家购置家庭和财富保险的家庭每一年均匀损失819澳元。

    在新州，家庭财富保险的均匀保费已飙升至2210澳元（自2023年以来下跌了14%），Canstar发现，经过转换保险，家庭每一年均匀可以节省644澳元的保费。

    在昆州，均匀节省的金额乃至更高，为1072澳元。

    Canstar数据洞察总监Sally Tindall说，“虔诚或许抵消费者不利。”

    Tindall说，消费者愈来愈善于还价讨价，并且获得了报答。

    消费网站Choice的Chris Barnes告知AB），“与日俱增”是一种昂贵的朴素。

    
虽然当局试图对某些行业进行监管，但供给商并没有义务告知客户有更优惠的价钱。

    关于大少数人来讲，花几个小时给电力公司或互联网供给商打电话是一件使人失望的事情。

    但是，网上有一些收费工具可以完成沉重的任务，包罗动力比拟网站Energy Made Easy，或者假如你住在维州，还可使用Victorian Energy Compare。

    消费者可以上传以后账单的PDF文件，零碎将进行比拟。

    接上去是会谈。既然你曾经晓得市场报价，无妨致电供给商，看看他们能否提供更优惠的价钱。

    Barnes说，刁钻的客户是有报答的。

    他说：“你会发现，假如你真的情愿花点工夫打电话，他们能够会给你一些网站上没有提到的折扣。”

    https://www.abc.net.au/news/2024 ... ing-loyal/104356024
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    全部回复29

    luohonglai 发表于 2024-10-22 12:36:07

    luohonglai 沙发

    2024-10-22 12:36:07

    俗称杀熟
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    雪莲花A 发表于 2024-10-22 12:48:42

    雪莲花A 板凳

    2024-10-22 12:48:42

    澳洲商家都被顾客们惯坏了
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    大约在冬季 发表于 2024-10-22 12:56:00

    大约在冬季 地板

    2024-10-22 12:56:00

    零碎杀熟 当前还会有ai杀熟
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    PETER430081 发表于 2024-10-22 13:10:15

    PETER430081 5#

    2024-10-22 13:10:15

    第二年再涨回来。new customer only。
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    znengf 发表于 2024-10-22 13:16:28

    znengf 6#

    2024-10-22 13:16:28

    我觉得这一点好厌恶，不像欧洲有虔诚报答……
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    whcool 发表于 2024-10-22 13:27:14

    whcool 7#

    2024-10-22 13:27:14

    这年头虔诚度反而是负资产
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    宇宙精神 发表于 2024-10-22 13:34:22

    宇宙精神 8#

    2024-10-22 13:34:22

    确切，上次和Telstra打电话我还埋怨过，为何要惩罚忠实客户？
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    lemon2000 发表于 2024-10-22 13:46:31

    lemon2000 9#

    2024-10-22 13:46:31

    银行存款更是杀熟，存款利率优惠愈来愈少。新人还给嘉奖，还要付broker佣金，这些都不会自动返还给虔诚的消费者。 公家安康保险也是，用了10年Medibank ，上个月要点优惠都不给，武断转去6周收费的Bupa ,后果Medibank 打电话给8周收费。商家都是被惯坏了
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    liufuhua 发表于 2024-10-22 13:52:35

    liufuhua 10#

    2024-10-22 13:52:35



    也是很辛辣了，特别去看看英文怎样说：Set and forget is an expensive luxury,
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    我的未来 发表于 2024-10-22 14:00:56

    我的未来 11#

    2024-10-22 14:00:56


    他们押注 不比拟价钱和懒得换商家的客户数量，远远多过比拟的人数。所以会哭的孩子有奶喝，还是要适当的按期换一下公司。
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    维也纳的小鸟 发表于 2024-10-22 14:10:34

    维也纳的小鸟 12#

    2024-10-22 14:10:34

    确切是 你看那些私保 根本都是新客户免一两个月
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    jason_226 发表于 2024-10-22 14:20:36

    jason_226 13#

    2024-10-22 14:20:36

    一人一价的定价方式就是不公道。我没有换，只是提出请求换，电费就降了30%。
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    zbg1279970269 发表于 2024-10-22 14:30:06

    zbg1279970269 14#

    2024-10-22 14:30:06

    澳洲这帮乌龟王八蛋公司对虔诚客户比玉林对狗还狠。
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    lxald 发表于 2024-10-22 14:45:02

    lxald 15#

    2024-10-22 14:45:02


    由于你虔诚，必需惩罚。去年我车辆保险我随意用渣滓地址qoute一下比我廉价几百，打电话去客服match都不肯并且比我还凶
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    format 发表于 2024-10-22 14:57:35

    format 16#

    2024-10-22 14:57:35

    人口少市场小，不从熟客身上多抠点能怎样办呢
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    千年飞雪 发表于 2024-10-22 15:03:06

    千年飞雪 17#

    2024-10-22 15:03:06

    杀熟，复杂粗鲁。不肯意或没有才能做业务创新，吸引客户，进步营收。大部份澳洲的行业都是这样，还有一招是进步准入门坎。
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    EPSON 发表于 2024-10-22 15:10:15

    EPSON 18#

    2024-10-22 15:10:15

    一点不假， 特别是保险， 汽车保险，房屋保险，  这两年价钱都是飙升。。。。
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    sstom_0 发表于 2024-10-22 15:21:37

    sstom_0 19#

    2024-10-22 15:21:37

    别的国度不晓得，杀熟是澳大利亚的行规。
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    小李 发表于 2024-10-22 15:25:40

    小李 20#

    2024-10-22 15:25:40

    市场小，还要抢客户，想盈利，可不得宰熟
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    两个人的烟火 发表于 2024-10-22 15:36:48

    两个人的烟火 21#

    2024-10-22 15:36:48


    苹果手机点外卖贵？
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    lwyqqppww 发表于 2024-10-22 15:40:35

    lwyqqppww 22#

    2024-10-22 15:40:35


    没错 比小米贵
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    红袖不添香 发表于 2024-10-22 15:50:13

    红袖不添香 23#

    2024-10-22 15:50:13



    当年的telecom， 加权指数地 OVERCHARGE, 弄得室友相互猜疑，最初索性电话机上锁，专人记载，后果照样OVERCHARGE, 忘八透顶
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    看透了 发表于 2024-10-22 16:02:58

    看透了 24#

    2024-10-22 16:02:58

    虔诚税太贵
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    blskyou 发表于 2024-10-22 16:07:52

    blskyou 25#

    2024-10-22 16:07:52

    我第一個就想到Foxtel
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    echotoy 发表于 2024-10-22 16:18:56

    echotoy 26#

    2024-10-22 16:18:56

    澳洲商道精华，两字儿:杀熟
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    kisshua007 发表于 2024-10-22 16:33:14

    kisshua007 27#

    2024-10-22 16:33:14

    我猜大少数不是由于虔诚，是由于各种别的缘由没有取货比三家吧？
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    黑天师 发表于 2024-10-22 16:38:30

    黑天师 28#

    2024-10-22 16:38:30

    我的车保险，去年用了Suncorp, 本年到期，续费是$1900多。 后来去NRMA, 廉价了$500多。

    CPT去年是ANZ, 本年给我账单是$780. 我又转去了NRMA, 是$400多一点。

    假如偷懒，那就要多花钱$800多了。不明白他们为何要这样做。涨的离谱。
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    gongqiwu 发表于 2024-10-22 16:52:34

    gongqiwu 29#

    2024-10-22 16:52:34

    首要缘由还是消费者有钱，大少数人不在意。
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    心泪馨语ddda17 发表于 2024-10-22 17:05:34

    心泪馨语ddda17 30#

    2024-10-22 17:05:34


    如出一辙，刚刚从medibank转到bupa, 后来medibank 也给了6周的offer，我还是去bupa了公有化有得争，好质量，好价钱
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