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近日，上海一女士没有在网络购物平台下单，却原告知要送30台冰箱，地址和电话都是对的，该女士吃惊的同时也很耽忧，是不是本人的信息遭泄漏，诱发热议。
10月21日，据上海本地媒体报导，10月15日，上海市民黄女士接到平台物流的短信，说有冰箱要配送，因家中在装修，也的确买了一台冰箱，便没有生疑，并表现但愿延后配送。
10月18日，黄女士又接到平台物流任务人员的电话，再次确认配送时间，她回复对方当天就能配送，没想到对方说，是30台西门子的冰箱。黄女士听到后大为震惊，对物流人员说本人没买过30台西门子冰箱，但对方说，“手机号和收货地址就是你的。”
随后，她向该平台物流任务人员索要了运单号，在平台快递小顺序查问，发现的确是一笔30件货物的定单。定单显示，该运单对应的物品信息为：“货物为2597kg，24.9290295m³，30件”，寄件方为博西家用电器（中国）无限公司，收件方为“沈”，收货地址为宝山区一居民小区某室。
黄女士表现，收货手机号和地址是她的信息，但她家没有姓沈的，她和家人也的确没下过单。
黄女士十分耽心，屡次分割平台客服想搞清究竟怎么回事，她说，“客服一开始说是线下门店下的单，让我确认一下是否我自己下的单，还说这批货曾经配送出来了，也曾经付过十几万的款了。我明白告知他不是我自己下的单，客服说他去查查，可是查到当初也没个后果，还说由于我不是购买方，所以也不肯告知我是谁付的款……”。
黄女士表现，十分耽心遇到欺骗或惹上费事，因而她拨打十二315、报警电话和旧事媒体电话反应状况，并把本人的遭受发到了社交平台。
10月21日上午，该媒体记者将黄女士的问题向平台物流客服热线进行反馈，核查信息的过程当中，平台物流客服人员表现，目前对应运单号后盾显示的收件方手机号和记者提供的运单截图中黄女士的手机号对不上，且后盾显示运单号收件地址是一个物流公司，该定单收货方名字的确是“沈”。
在被问到是不是有可能平台物流在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服称，“咱们这个运单下单后是改不了的。”
10月21日下昼，平台物流客服热线有任务人员表现，经核查定单，不是物流失误致使，地址是根据商家给的地址进行运输和配送，而博西家用电器（中国）无限公司则回复称，此状况系平台物流人员操作失误致使。
黄女士的遭受暴光后，在网络诱发了热议。
网友表现耽心，“这是甚么新型骗局吗？”“所以究竟是为啥呀，谁会买30件冰箱回去，从上到下就没有人感觉奇怪吗，真是细思极恐”。
得多网友表现，本人也遇到过相似状况，“有一阵在平台买过家电，忽然有一天平台就打电话说给我配送3台电视，客服还念出了我家的收货地址和我的名字，还说是付完钱的定单……”、“京东？那不奇怪，我以前遇到过一次，一个很久没登录的京东帐号，忽然短信我实名认证，而后我就用我帐号绑定的邮箱登录下来看到有人绑了银行卡，买了十几台上万的外星人电脑，打电话给客服，客服说可能被人盗号了，让我别管了我还问他们要不要报警，万一是盗银行卡的咋办，后果仍是说不必管”“我也有过，商家给我高发了两年的保健品。。。。 我去问，客服大略也怕担责，库房也怕担责，就硬说没错。”
疑似知情网友解释说，“一可能平台零碎bug，二可能集体信息被拿来刷单了。”“有那种折扣黄牛，专门从平台捣腾赚二手差价的，为了避免被零碎风控阻拦，就多个随机地址下单，有几率会随机到真的人。帐号在黄牛手上，这类（万一）收不到货会间接请求退款的。并且到货了个别都是黄牛本人去站点整车拉。”
10月22日，黄女士在微博发帖回应网友说，“的确对自己形成了很大的困扰及耽忧！18号到20号整整三天，屡次反馈京东以及京东外商渠道，始终没给任何解释，作为消费者，真的对此很无助，前面找了媒体染指，当天就给解决了”。
按照网络材料，刷单，指商家付款请人假扮顾客购买店铺商品，用虚伪销售事迹进步网店的排名和销量，获得好评，获取购物平台权重等级，进步本人的搜寻排名，以获取更多的流量，吸引更多顾客。 |
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