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昆士兰黄金海岸一对夫妇的价值4万澳元的新车在家中车库被盗,但保险公司谢绝理赔,由于车主把钥匙留在了车内的中控台上。
去年八月,Guy和Nadine Broadbent正在家里睡觉,窃贼闯入他们家,用工具撬开一扇上锁的大门,从洗衣房的门进入车库。
男房东清晨 4 点醒来,发现他的 2023 款起亚 Seltos Sport 车被盗了。
这对夫妇向他们的保险公司 Budget Direct 提出了索赔,但因钥匙被留在车内而被谢绝。
Budget Direct 向Broadbent一家发送了一封信,详细阐明了谢绝索赔的理由。
信中写道:“您必需确保锁好车辆,并妥善保管车钥匙和遥控。”
“这包罗并且不局限于:确保没有把钥匙和遥控留在车内。”
Budget Direct 在一份声明中表示,要求顾客妥善保管钥匙是公道的。
保险公司表示:“出于对客户隐私的斟酌,我们没法详细评论您提出的理赔,但是为了帮忙尽量多的客户担负得起保险费,我们以为有理由希冀客户采取适当的办法预防他们的汽车被盗。”
“我们的产品表露声明中明白规则,假如您将汽车长工夫无人把守,必需一直锁好车,并且不得将钥匙留在车内或车上。在审核此类索赔时,我们还会斟酌这一点以及任何适用的特殊状况。我们的建议是,不管您投保哪家保险公司,请在投保前务必浏览产品表露声明。”
https://7news.com.au/sunrise/a-g ... ir-claim-c-17616544 |
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