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事件是这样的
去年圣诞节条件在某代购最喜欢的药房online买了些货色，外面有一个产品是沐浴露，两个大瓶和一个小瓶sample包在一同的，是品牌商厂家包的很professional的那种，不是药房随意包包的。
收到货后发现加起来1L的沐浴露只要1个月就要过时，我遍分割该药房online要换货，后果阿谁1300的电话一接通马上变忙音，我想可能还在放假，就比及1月初又打了一个，仍是一接通就忙音，发了两封email，一个回复都没有。
我是不太开心，原本钱也未几，不到20块钱，但一个回复都没有让人很朝气，我便去fair trading那里投诉了。
两三个礼拜后，接到Fair Trading的电话，说该药房违心出运费退回去，而后给我寄个新的。而后我就又发了封邮件给对方问怎么退。这次秒回，附件给了个return lable，贴到纸盒上给邮局就行-了。
退了当前等了一个多月，一点动静都没有，我只要再分割对方，同样电话忙音，邮件发了好几封，一封都不回。
货都退了，新的也没寄来，钱也不退，还一个说法都没有。
我就又去找了fair trading，不外同时也做好要上tribunal的心里筹备。
又隔了一两个礼拜，fair trading的人分割我了，说对方收到货，然而对方说只要一个月过时的是那小瓶的sample，大瓶的是往年6月仍是7月过时，假如我收到货就使用，过时前确定能用完。
我听到真是朝气，好歹也算是澳洲当地的大企业，靠着代购怎么也算首屈一指的药房了吧，不退货不给回复就算了，还睁着眼睛说实话。还好我收到货后拍了一些照片，不只sample瓶底写着2月过时，全部package的正面也写着过时日期是02/2016。
阿谁沐浴露我买的是18仍是19块钱，当初买价1瓶1L的是21.所以应该也不克不及算是特价处置临期产品
我把照片从新email给fair trading后，这个药房才赞成退钱，email了一个退钱的reference code，一句解释报歉的话都没有。
最初仍是想讲一下，虽然经过这件事我感觉fair trading还不错，但实际上大家也不要对他们报太大但愿，这类鸡毛蒜皮的事还能和谐和谐，遇到小事，他们稀泥也是和欠好的
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论坛元老