就想吐槽一下某代购药房和鼓吹下NSW Fair Trading

雨田居士

事件是这样的

去年圣诞节条件在某代购最喜欢的药房online买了些货色，外面有一个产品是沐浴露，两个大瓶和一个小瓶sample包在一同的，是品牌商厂家包的很professional的那种，不是药房随意包包的。

收到货后发现加起来1L的沐浴露只要1个月就要过时，我遍分割该药房online要换货，后果阿谁1300的电话一接通马上变忙音，我想可能还在放假，就比及1月初又打了一个，仍是一接通就忙音，发了两封email，一个回复都没有。

我是不太开心，原本钱也未几，不到20块钱，但一个回复都没有让人很朝气，我便去fair trading那里投诉了。

两三个礼拜后，接到Fair Trading的电话，说该药房违心出运费退回去，而后给我寄个新的。而后我就又发了封邮件给对方问怎么退。这次秒回，附件给了个return lable，贴到纸盒上给邮局就行-了。

退了当前等了一个多月，一点动静都没有，我只要再分割对方，同样电话忙音，邮件发了好几封，一封都不回。
货都退了，新的也没寄来，钱也不退，还一个说法都没有。
我就又去找了fair trading，不外同时也做好要上tribunal的心里筹备。

又隔了一两个礼拜，fair trading的人分割我了，说对方收到货，然而对方说只要一个月过时的是那小瓶的sample，大瓶的是往年6月仍是7月过时，假如我收到货就使用，过时前确定能用完。
我听到真是朝气，好歹也算是澳洲当地的大企业，靠着代购怎么也算首屈一指的药房了吧，不退货不给回复就算了，还睁着眼睛说实话。还好我收到货后拍了一些照片，不只sample瓶底写着2月过时，全部package的正面也写着过时日期是02/2016。

阿谁沐浴露我买的是18仍是19块钱，当初买价1瓶1L的是21.所以应该也不克不及算是特价处置临期产品
我把照片从新email给fair trading后，这个药房才赞成退钱，email了一个退钱的reference code，一句解释报歉的话都没有。

最初仍是想讲一下，虽然经过这件事我感觉fair trading还不错，但实际上大家也不要对他们报太大但愿，这类鸡毛蒜皮的事还能和谐和谐，遇到小事，他们稀泥也是和欠好的

ken20019 · 发表于 2021-5-14 02:33:04

我知道是谁了，这家的办事态度是够戗
每次问你要这个要阿谁，最初找一句借口回绝了
找他们argue彻底是挥霍时间，钱未几间接保持吧。能去WWS,COLES的就别去它家

cshark · 发表于 2021-5-14 02:34:36

我是不喜爱去他们实体店和代购挤，症结有些货色常常缺货
真不知道他们的customer care是外包到那里去了，当前也去priceline了

wfcc · 发表于 2021-5-14 02:36:20

cw原本就不咋地

ylw · 发表于 2021-5-14 02:37:21

这家店的办事生态度也超差

trubul · 发表于 2021-5-14 02:38:47

是阿谁在天猫上开店的药房么

ssjj · 发表于 2021-5-14 02:40:06

这类店仍是不要网购了

psshanghai · 发表于 2021-5-14 02:44:38

上实体店去买呀

lemon25 · 发表于 2021-5-14 02:46:29

不去买

mgdf · 发表于 2021-5-14 02:51:14

我最烦这家每个店门口都放一个保安，出门就查你的包，把你当贼似的。

meili_ah · 发表于 2021-5-14 02:53:29

对的，查包就查，也配合他们，可是他们的保安会不打招呼私自伸手到包里把货色拿出来看，历来没有一个商家在澳洲由他们恶心，而且外面的staff态度超级差

平凡 · 发表于 2021-5-14 02:58:16

bad service

wanghuijune · 发表于 2021-5-14 02:59:19

也有很欠好的阅历能不去就不去他家

lw9797 · 发表于 2021-5-14 03:02:58

网购过一次，快一个月才发货，服了

qp198 · 发表于 2021-5-14 03:05:36

这有啥不克不及暴光的，都是地下的机密了，不就是chemist warehouse吗？面前的大老板是犹太人，所以楼主你的遭受能够自我解释了。

不外话又说回来，谁让cw能够做到个别店做不到的价钱呢

psshanghai · 发表于 2021-5-14 03:09:43

并且查包能查出啥，保安又不成能一个个的对小票

waji_42 · 发表于 2021-5-14 03:12:18

当初都在woolis买了，不再去它家，网够了一次，基本就没发货，发邮件给它，才退款，

mgdf · 发表于 2021-5-14 03:14:26

当前买货色要留意看日期了

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