MyKi在线top up my pass激活问题

erhuanbo

请问大家遇到这样的状况过没有？ Myki卡上有小面值的my money,周末周六在线top up了33天的my pass.然而明天早上公共汽车touch on& off间接扣了my money而balance变为了负值,而没有激活My pass,只好到了火车站top up了零钱，再次touch on才激活了my pass.

昨晚在网上没有查到mypass top up的记载，说是后盾曾经显示了33天my pass倒账。明天用不会有问题，然而仍是泛起了汽车上间接扣my money并无间接激活my pass的状况。今后要如何防止呢？谢谢!

samalada · 发表于 2021-5-14 04:32:26

我也遇见过这类事，只不外我过后myki money 上有足够的余额能够扣。打电话去问了，他们说由于是周末在网上充的钱（我用信誉卡），所以没有即时到帐。假如是在火车站售票点冲钱的话就过后到帐

99yzy · 发表于 2021-5-14 04:34:43

谢谢。网上充值是有个24小时的说法，我是周六中午充值的，周日晚上在网上没查到充值记载，还打电话问了，myki的人说看到我充值得记载了，周一早上用应该没问题的。后果仍是出问题了。。

田野 · 发表于 2021-5-14 04:37:41

我也遇到过这样的状况，车站的人说在线top up要48小时才任务。

四四方方 · 发表于 2021-5-14 04:41:45

起初打电话给Myki了，把多扣的2.48要回来了。
理解到在火车站或Myki machine这种有线controller上top up的时分是实时倒账的，然而假如是网上充值，tram或是bus上的无线controller是会有时延滞后的，就致使了top up的my pass还没到账，间接从my money外面扣款的状况。
问了任务人员说是在卡内my pass还没用完的时分top up,这样包管my pass在下次touch on/off的时分就曾经到帐。

52xt · 发表于 2021-5-14 04:46:41

谢谢分享

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