京东的合并包裹只收到了一半，有人遇到过吗？（解决了）

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从不同店铺买的两个货色，被京东合并成一个包裹邮寄了，只要一个tracking number。这个包裹曾经我已签收了，然而外面只要同样货色。问京东说tracking number曾经签收了，问couriers please说没有其余包裹了。所以当初这个tracking number上面的另外一个货色是丢了？没人管了？

请问有人遇到的相似状况吗？怎么解决的哪？谢谢

ch1972619 · 发表于 2021-5-14 08:33:36

这就为难了，京东打算死不抵赖了

langmanzhuyi · 发表于 2021-5-14 08:35:24

刚刚查看快递箱，下面的标签标明重量是3kg，刚恰好是收到的阿谁货色本人的重量，远远比丢了的阿谁货色要轻得多。当初就要京东出示他们邮寄的这个单号下包裹的重量，再问cp他们承受这个包裹时的重量，看看在哪里出问题了

天下有雪 · 发表于 2021-5-14 08:37:03

遇到过没问题的，y我也是分批收到的，你放心等等吧

安排批了 · 发表于 2021-5-14 08:39:10

再说不签收怎么关上查看啊？不看怎么知道货色不合错误啊？哪一个快递也没时间等你全反省完了再签字啊。但当初签字了，就不赖账了

hiqyj · 发表于 2021-5-14 08:41:37

以前分割cp客服说一共有5个包裹，而后快递周四，周五延续两天一共送来5个包裹，最初一天还特地和我说这个是最初一个。所以仍是得问cp，看看还有无了？

jojoj · 发表于 2021-5-14 08:46:36

在国际即便签收了，泛起问题也能够找，个别都会退钱。

建文 · 发表于 2021-5-14 08:49:16

京东当初发货到澳洲个别要多久啊，我十一月初买的货色，三周多了，尚无收到，属于正常吗

cshark · 发表于 2021-5-14 08:53:43

澳洲的不知道啊。并且不但愿退钱，想收到啊

trubul · 发表于 2021-5-14 08:58:32

有无收到的，但少数都有快递信息了

平凡 · 发表于 2021-5-14 09:00:30

我是十一.2买的，也没有收到货。

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