求助在JB hifi 买的苹果电脑有问题怎么处置

sun7777777

去年6月在Macquire Center买的，十二月份就坏了，开不了机，由于赶着回国，就拿回中国苹果店去修，后果说进了水，还有纸巾留在外面！不给保修，只给出了张证实，说在苹果广州店关上过，而且疑心是否咱们买到了他人用过的

咱们本人只是正常使用，历来没关上过机子，怎么可能进水，还有纸巾在外面。

发票没找到，但广州店查到该机子的第一次销售就是 Macquarie center 的 JB hifi，请问大家我该怎么跟商家交涉？

hikoo · 发表于 2021-5-14 09:14:35

报酬毁坏不在保，本人花钱修吧~下次谨慎点。

skywarrior · 发表于 2021-5-14 09:16:22

纸巾都在外面。撸主真是给力。

lizzy · 发表于 2021-5-14 09:19:46

保修应该都是厂家，同卖家瓜葛不大，顶多给你担任分割一下

diehard770707 · 发表于 2021-5-14 09:23:39

这纸巾怎么进去的? 没让他们给个照片吗

gzkim2003 · 发表于 2021-5-14 09:25:52

是电脑买来就有的，机子坏了咱们拿去修，才原告知外面进过水，还有纸巾，咱们本人从没动过电脑

四四方方 · 发表于 2021-5-14 09:28:23

苹果广州店给开了张文字阐明，还说会不会是咱们买到二手货

woovi · 发表于 2021-5-14 09:30:07

拿到苹果广州展现店，就说曾经关上过，不克不及保修了，让咱们找卖家

wfvdf · 发表于 2021-5-14 09:33:44

可能买的时分就是二手货，当初这么多问题，证据确凿，找谁都没用，只能怪本人晦气，当前留意吧

yyyxxx · 发表于 2021-5-14 09:35:19

有无在广州被掉包的可能性

萧云飞 · 发表于 2021-5-14 09:39:47

这类状况，不该该找卖家实践吗

binsi · 发表于 2021-5-14 09:44:16

历来没想过这类可能性，去的是苹果展现店，应该不会

guipu · 发表于 2021-5-14 09:47:34

invoice有serial number啥的，掉包要对比费力了

sun7777777 · 发表于 2021-5-14 09:49:48

国际说不许的。。并且能查到你是海内购买的，他掉包了你也没法查证。。国际那末多廉价的二手货怎么来的？
觉得当前仍是在哪里买的，就在哪里问吧。有些货色跨国了，就说不分明，并且两边均可以推辞责任

panju0535 · 发表于 2021-5-14 09:51:03

这里的销售绑缚序列号，调包不成能。除非国际把序列号都改写，碰到太牛逼的只能认栽

lwilxy · 发表于 2021-5-14 09:55:31

国际苹果展现店也泰多了, 一条街能有5/6家

lite12 · 发表于 2021-5-14 10:00:30

你现在买的时分是没开封的原包装吗？
假如是，买到二手货的可能性对比小
我感觉在国际被调包的可能性更大

安排批了 · 发表于 2021-5-14 10:02:53

广州展现店就就正佳广场那里

572019 · 发表于 2021-5-14 10:06:13

是苹果本人开的店吗？

当初国际好多假的苹果专卖店或者所谓的受权店

一强 · 发表于 2021-5-14 10:10:55

LZ你到apple中国网站上查一下它的广州专卖店和受权店的目录，看看你去的店在下面吗？

我看了下，貌似正佳广场没有它的店的

changju · 发表于 2021-5-14 10:13:32

是本人的，和北京三里屯阿谁同样的

零丝残绪 · 发表于 2021-5-14 10:14:36

正佳隔壁的甚么广场，紧挨着的，我当初的问题就是，咱们本人历来没关上过，假如说进水的问题说不分明，外面的纸巾是怎么回事
才买了半年就彻底坏了，着实郁闷

meili_ah · 发表于 2021-5-14 10:19:06

先打苹果办事电话预定了，而后才去的

xyxtsgllj · 发表于 2021-5-14 10:20:17

奇案

y12345y · 发表于 2021-5-14 10:22:19

这类事确实挺郁闷，问题是你也证实不了你没关上过啊

萧萧而下 · 发表于 2021-5-14 10:23:31

发票也没了，如何证实是从Macquarie center 的 JB hifi，买的，仍是从公家手里买的

yejin515 · 发表于 2021-5-14 10:24:35

必需有发票才行，不然说不分明

waq221 · 发表于 2021-5-14 10:28:26

在广州的时分，展现店输出机子的号码就查到了了第一次销售记载，并且我是信誉卡付款，也有付款记载

游海儿 · 发表于 2021-5-14 10:31:22

既然信誉卡付款的，能够凭付款信息，找jb hifi 打印一个发票。他们能够查到的。
而后到澳洲苹果这边看看怎么解决。
不外，楼主的阅历真实是新奇啊。外面有餐巾纸。。。。，关于一个包装完好的机器来讲，匪夷所思。

jming523 · 发表于 2021-5-14 10:33:13

lZ比来有停顿吗

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