吐血分享和求助，和Metricon苦楚的阅历，

shuifeng111

都听得多人说metricon很好，去年买了块地，就找了这个project home builder来造房,2017年5月和他们交的deposit，过后metricon说预计2018年十一月摆布就可以实现，和老婆还方案着大略18年生孩子能住进新房。没想到噩梦开始了，metricon找了个我觉得是没有教训的customer support小姑娘和我处置请求ＤＡ，任务真实慢的不行，也甚么都不知道，每次我问个问题小姑娘都是要找其它部门往返答，我三番两次的催和esculate到teamleader都说没方法再快了，说筹备文件就是这么久，各种迁延了6个月，往年2月初才提交DA,按这类进度6月能动工就谢天谢地了，原来当初彻底家庭方案被打乱。更气人的是按照合同还要交７０００块的extension contract,钱是一回事，大几十万的造租金都出了也不差这7000，觉得被人凌辱了同样，明明是他们迁延，真吞不下这口吻想3万块deposit不要了退出合同，房子不给他们造了，请问各位大神有何卓识，跪谢大家。

xxzjp · 发表于 2021-5-14 14:53:42

builder 都差未几你在找一个未必赶得上M

wywwyf · 发表于 2021-5-14 14:55:35

Volume builder都差未几。Carlisle的速度听说快一些

tjg · 发表于 2021-5-14 14:57:10

越是大公司越这样。customer support原本就是请的甚么都不懂的高中结业生来协调各个部门的资源同享。你假如找个小公司，就不会有这集体，间接对应project manager,然而也是忙的要死，基本没空理睬你，照样拖。

doublefish · 发表于 2021-5-14 15:00:09

谢谢楼上几位的回复这样说来，那就只能饮泣吞声地交了钱？而后一旦动工，在又有没有理要求的时分，那到时再怎么办

siluoer · 发表于 2021-5-14 15:04:30

为何觉得澳洲各种不靠谱，花钱都不克不及开心的花……

hudiiii · 发表于 2021-5-14 15:08:57

所以得多人憋出了病来

zxw · 发表于 2021-5-14 15:12:10

请问楼主的估算是多少？几房？
一个敌人去年也造好房子，好像是一个小Builder，叫甚么AK结尾的，没据说特别埋怨，固然工期确定比预想的长。。。

woovi · 发表于 2021-5-14 15:13:11

5房两层当初都未便宜但就是气人

eskimoren · 发表于 2021-5-14 15:14:19

builder都这样，我建房最初着了街坊开的修建公司，一开始还没签合同，这好阿谁好，等签完合同，开始施工了，我就发现这个活不行，阿谁活不行。跟街坊反映，他说澳洲都这样，次要不影响屋宇构造，都没问题。

lizzy · 发表于 2021-5-14 15:16:45

各builder的后期任务都对比长，开建了就对比快了

hudiiii · 发表于 2021-5-14 15:21:35

这7000真的不该该交，假如是他们的缘故酿成的迁延

jin2002 · 发表于 2021-5-14 15:25:01

这些公司都同样，接活接的太多，人手不敷，又不想把活给别家，又不成能跟客户说我人手不敷，先把活接了钱收了再拖着，拖个半年正常状况。

动工之后还有个各工种协调问题，反君子就那末多，活多了就这边干一点，那边干一点，缓缓磨，你催就派人来干点，你不催就拖着。

skywarrior · 发表于 2021-5-14 15:27:32

LZ本人要去和他们交涉，不行能够去投诉，我当年和Rawson home 为了多出来的site cost投诉到fair work, 他们起初赞成退还一切定金。

judyb · 发表于 2021-5-14 15:29:16

倡议你把从头到尾的邮件来往整顿一下，看看究竟是谁拖的，分别拖了多久。
假如M的小姑娘占了8成，向其公司发动正式投诉，仍是管用的。

frlawe · 发表于 2021-5-14 15:34:08

根本后期都要6 到9个月哦，大公司流程多没方法

mx988 · 发表于 2021-5-14 15:41:50

通常来讲大builder动工前慢，动工后快。小builder反过去。通常啊
大builder通常都很忙，每个工序都排队
遇到圣诞节，无论甚么builder统统停滞1-2个月
急不来，只能说但愿品质第一
当年就是m家,估量为了赶工，西边泛起地基问题上法庭，google一下能够看到

拉链 · 发表于 2021-5-14 15:45:42

合同不写分明何时交房吗?假如不克不及定期交房会罚款

gzkim2003 · 发表于 2021-5-14 15:48:47

谢谢大家的回复，抉择间接上他们公司投诉，不行就上fair trade，退合同

acan6666 · 发表于 2021-5-14 15:50:54

楼主去PRODUCT REVIEW投诉，不交钱，并且要求收费UPGRADE一些货色

应该能够的

erhuanbo · 发表于 2021-5-14 15:53:16

我用Clarendon 觉得挺好啊，马上就要交房了，比预期快，site manager啥的也很担任
一开始site inspect后Quote了10K site cost, 后头做variation的时分说用不到这么多site cost竟然退了咱们9.8K...

一样的地找Eden Brae做tender的时分quote了咱们16K site cost

zepp · 发表于 2021-5-14 15:54:26

我十年前找它建过，后面做文件是慢点，开始后很快的，过后25sq的房子一个多月就lock up，不到3个月交房，它要等着收钱呐。

开始建房后烦心的事多了去了。没开始就等不迭了，前面被他套路的时分有的是。

trubul · 发表于 2021-5-14 15:55:30

lz你应该有得多事件没说分明吧……先说一下你地甚么时间settle的，他们是否马上支配做土壤测试和Bal？
你花了多少时间做选装？他们多久给你整个报价？外墙做残缺理完多久递的Da？为何没走cdc？

建房有太多的事件，假如你没有改动任何构造，没有做任何降级，光做文件等DA下都要小1，2个月，要是其中还有别的改动时间更长了.

再说客服小姑娘只是一个messager的角色，她又不克不及做任何抉择……
假如他们在48小时内给你回复就去team leader催，在澳洲做事都同样……

iiiloveyoou · 发表于 2021-5-14 15:57:13

为啥走DA？ CDC快啊！真怪不了METRICON。任何Builder都管制不了DA。我选Metricon 9 个月从推倒到搬迁

haiyyaih · 发表于 2021-5-14 16:02:12

地很早就settle了, 土壤测试和报价tender挺快的，选装我十分配合很快就实现，外墙10月10号就整顿完了，但就是不知道为何拖到往年2月才说所以资料齐了能够请求DA。走DA由于房子front setback往前挪动了4米

xyxtsgllj · 发表于 2021-5-14 16:05:00

请问你盖的房子多大？多久之前的事？

萧云飞 · 发表于 2021-5-14 16:08:10

setback往前移了4米?这da也能过?当初setback多少？

panju0535 · 发表于 2021-5-14 16:13:10

甚么叫挪动4米？规则是4.5米，你原来是8米以上？

那你的地很斜啊？

冰雾yu2637 · 发表于 2021-5-14 16:16:33

地不斜只是原来房子造的很日后 13米的front setback, 当初前挪动了4米，DA还没下呢不知道还要多久能动工。。。。
40 Square，两年前

czly789 · 发表于 2021-5-14 16:21:17

我的BP请求花了半年，BP外面还泛起了V2版本，不知道是否后期请求错了又改的。

y12345y · 发表于 2021-5-14 16:25:58

安心，这只是开始。
等你住进去闹心的事更多

yexi · 发表于 2021-5-14 16:28:02

我看我家对面M盖的很快很快大略10个月摆布就就住进去了，但当初又搭脚手架好像要修甚么货色

coming123 · 发表于 2021-5-14 16:32:37

所以一开始的合同要子细的看，逐条剖析，builder都会加之假如延误的话要加钱，然而没说是谁的责任。
我的一个敌人找的另外一个对比大的local的builder，谈合同的时分逐条剖析，找到这条也是说超时要多交钱。然而咱们给改为了，假如是builder的缘故酿成的延误，buolde要交钱。builder也不乐意啊，就改为了都不交钱，然而必需在规则时间里实现某项任务。

changju · 发表于 2021-5-14 16:36:17

楼主曾经去过 M Studio 选择各种屋宇的内饰和外饰了吗？呵呵

安排批了 · 发表于 2021-5-14 16:41:05

同情一下造房确实有够烦的，后期特别慢，所以得多不想烦的就间接买新房。

安排批了 · 发表于 2021-5-14 16:42:40

当初customer support都是小孩和印度人，是为了省钱么。。

lwilxy · 发表于 2021-5-14 16:45:10

假如是builder admin拖，为何要你交extension的钱。。。
固然你大略率不想换builder房子还没开始建撕破脸也欠好，你能够，好比product review上不是review,而是raise a question，写一点细节admin怎么迁延了，问你这类状况应该你交extension的钱吗？他人有无这类状况之类的，个别会有担任customer的manager给你电话分割你，想让你把问题撤掉。

假如真的感觉遥遥无期，想多条腿走路，也能够分割别的builder，有得多builder会Offer说假如你们转到他们这边会给你2,3千的credit用来抵掉另外一边毁约的损失。也不是不成以斟酌，metricon房子的品质在昆士兰这边不是特别好。

无论是否要换builder，确定去去Office找manager complain，假如真的是admin的问题，你一定态度坚定的要免掉，假如对方表现真实尴尬，就尽可能换成降级的credit

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