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事件是这样的,7月份低一个越南裔男孩过去咱们店,然而同时从咱们网站上购买并用paypal 付款,几回金额总和大略是9000多澳元。并要求咱们送货到他的家。咱们过后也是很疑心是有问题,要求他签字收到货品。 在9月十一号收到paypal 的信息 Unauthorised payment Chargeback. 说男孩的父亲/母亲要求退款。咱们提供了一切的文件签字证实。Paypal收到文件后通知咱们,款先chargeback, credit card company会view一切文件,Paypal Disputing on Our Behalf. 假如credit card company 感觉是咱们的成功,将会退钱前往咱们paypal 帐号。这个时间大略是4周摆布。 而且关掉了open case.
我想知道的,
1,paypald的 Paypal Disputing on Our Behalf.这个到底有多大驾驭能够赢?有无同窗赢过?
2,假如赢面不大,我该采用甚么措施去包管我的利益?去警察局报警?仍是把paypal 告上court?
3, 我知道客户家住在哪里,我是否要上门跟他的父母亲沟通?由于每次我打电话给男孩,他都说他父亲曾经筹备撤销这issue,然而历来没有。我疑心他们是专业的sca妹妹er.
请大家伙指导一下, 当初经济不景气,生意欠好做,9000也是一笔不少的钱。先 谢谢大家了
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