Kogan买的电器坏了

ssz

电器坏了，还在保修期。要分割客服，整整发了邮件两周，两头只要一次邮件回复。
还有别的分割形式吗？太渣滓了

pwb · 发表于 2021-5-14 18:23:40

持续发吧，我的也坏了，说给寄个新的，旧的要寄回去，reply paid，我刚寄回去了

wearesafe · 发表于 2021-5-14 18:24:52

天啊，那要等多久啊？服了，不敢再在她家买了

booo_booo · 发表于 2021-5-14 18:26:18

尽可能实体店买吧，网店买的就不要斟酌甚么保险退换了。我在bunnings买独一要斟酌的是下次退要排多久的队。

kunmpsz · 发表于 2021-5-14 18:30:30

嗯，觉得在澳洲这么多年我都麻痹了，颇有耐烦

beyang · 发表于 2021-5-14 18:32:25

实体店也不是间接给退换的，要看详细品牌的详细保修政策，我家TCL电视在the good guy买的，就让本人分割TCL客服，店里基本不论

一强 · 发表于 2021-5-14 18:36:20

起码你能够打电话间接对话呢

rooky123 · 发表于 2021-5-14 18:39:22

Kogan自身也挺渣滓的，根本上不怎么在他家买货色，除了拖把这类廉价货。

eve1518 · 发表于 2021-5-14 18:44:00

买的甚么产品呀

ssz · 发表于 2021-5-14 18:46:14

迷你冰箱

龙吟九天 · 发表于 2021-5-14 18:48:44

耐烦吧只有在保修期内就没问题

拉链 · 发表于 2021-5-14 18:52:26

没有能够用的非常不便利呢

yexi · 发表于 2021-5-14 18:56:42

网络最费事是物流，货色坏寄回去需求承当运费

acan6666 · 发表于 2021-5-14 18:58:29

我Kogan遇到过一次电水壶半年摆布有点漏水的问题，回复十分快，货色也不需求我寄回去，间接抛弃便可，而后间接就退我Credits了，体验十分好。

verilog · 发表于 2021-5-14 19:00:51

之前买过steam mop，保修期到期前一周坏掉了，邮件客服，确认了问题后很快就又寄了一个，旧的也不必寄回去。

NEWBEE · 发表于 2021-5-14 19:03:31

越是大件越是费事，
小件都痛快解决。
重大疑心客服那边有个价钱规范，低于多少钱的就间接退钱换新。

czly789 · 发表于 2021-5-14 19:08:31

我买的智能马桶盖恰好一年废了，培修费事，扔了到BUNNINGS重买了一个，保三年，价钱多了50然而有没有线遥控的。

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