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此贴满满负能量，慎入。自己就是上论坛来发发怨言，由于一肚子的火。
生意虽小，然而操心的事真不少。最新一个月里电话路线坏了两次了，第一次还好，虽然也费了不少的口舌，但总算很快修睦了。第二次就奇葩了，前两天电话又没拨号音了，连带店里的刷卡机也不克不及用，损失得多生意，自己很焦急，立刻拨打保修电话，通过身份确认，根本测试，他们的tester终于确认能够派技术人员过去，然而要两周后，我能够等得，店里的生意等不了啊，我不赞成，电话里各种阐明状况，讲了半个小时，起初tester找他们的supervisor给我打电话。跟他们的supervisor又讲了半个多小时，终于赞成派技术人员次日晚下去修。后果次日比及很晚，基本没人来，我又给他们打电话，跟接电话的tester又是一通引见状况，tester又找他们的一个supervisor来谈，这个supervisor态度倒是很好，开始就报歉，说原本是应该有人来修，然而由于某个缘故，技术人员没能来，还说他会跟进这个case，他确保今天一定会有技术人员来培修。电话后我还收到telstra公司来的短信提醒详细的培修时间和case的索引号，我想这回我该安心了吧，应该没问题了吧，我只有等技术人员上门了吧。次日，他们公司又打电话来了，又换了集体打过去，又核查电话号码，做根本测试，我说这些我都做完了在最开始报修的时分，他就跟我说他接到通知接纳这个case，而后告知我培修日期是两个礼拜后的某天，我真的努了，遇上我前两天的电话都白打了，我就问他我昨天收到短信说技术人员明天到，怎么又变了。他有各种查，说你的appointment被从新支配了，我固然不赞成，各种磨叽，他们的又一个supervisor打电话过去，真不知道他们有多少个supervisor，各种解释，反正就是不克不及派人来，我就问他你们公司既然不克不及遵循商定，为何要做出许诺呢，这不是耍人玩呢吗。他就说前一天的阿谁supervisor没有根据他们公司的顺序做事，给了我过错的信息。我就又问他你的意思是你们公司有两位supervisor都没有按顺序做事并且延续的给我两次的过错信息吗？他就不侧面回答我的问题了，就说他会发动一个complain的case给公司，会有人跟进我的complain的case等等，总之人家就是不给你实际的回答对于培修的事。真心感觉跟澳洲这些大公司服务真是费力，这效力端的急死人。 |
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论坛元老