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给大家分享一下我如何从volume builder那里拿回$5000订金的故事。次要是想说：销售能忽悠一个是一个，大家作为消费者要晓得维护本人。
本人建房的人都懂，选择builder是个耗时耗力的事件。你需求斟酌户型的大小，户型公道性，与你家朝向是否婚配，动工时间，给的配置，根本价钱，降级的价钱，promotion的力度，选色核心的品尝和多样性，builder口碑，等等等。。。省略500字，咱们终究从5家放大到2家builder进行选择。
上个周末，约了其中一家进一步谈报价。销售小伙很卖命，又额定争夺到了实木楼梯，实木扶手，加厚楼梯铁艺围栏（号称价值9000），外墙砖整个降级到category 4（号称价值数千），需求当天下订金。咱们一激动就签了，并交了5000刀deposit。
回来当前，老婆又感觉心田深处对另外一家的户型更喜爱，虽然总体报价要贵5万。。。省略5000字的心思奋斗，咱们最初抉择仍是找贵的那家盖，所以要找第一家谈退订金的事件。我没有做任何考察，就给销售打电话了，阐明用意，后果他彻底换了一副嘴脸，说：sorry, it is too late, once money hits our account, you cannot get it back. no refund is possible.
我感觉不合错误 ，挂了电话，开始本人钻研。后果Consumer Affair网站和Domestic building contract Act1995都明白写了，一切的修建合同都必需有cool off 5 days，5天内退出不承当损失。这是法律规则。
次日我去找销售，说我应该享有5天的cool off period，他彻底否定，说他们没有这样的规则，不成能退钱。我拿出两份文件给他看，他扫了一眼，说这是针对‘contract’的规则，说我签的不是‘contract’，不受限度。我心中一阵草泥马，认定他开始胡说了。修建合同法案里明白说了，pre-construction合同假如包孕过剩土壤测试的内容，就属于‘修建合同’，而且金额大于1万的，属于major domestic building contract. 我心中无数，明白告知他，我签订的就是修建合同，而且是major domestic building contract，他说这不是major，我说金额大于1万就是major，他说你的金额是5000，我说那金额说的是合同总金额，几十万呢。
他真的是一派胡言了。。。还好这些我都有筹备，我说的每一个句都是来自合同法案的，对答入流，否则就被他蒙惨了！！！
几轮对话之后，他没有那末嚣张了，就是说咱们公司没有退款流程。我拿出一张筹备好的‘维省政府的修建合同完结通知书‘，告知他，既然你们公司没有cool off完结表，这是政府的通用表格，明天我留在你办公室。而后，又拿出手机当面拍照了一份。他有些软了，说那他只能想领导反应，看看领导怎么处置了。
分开办公室，我当即又发一封邮件给他，带着照片（作为书面证据）。后果还好，次日晚上，他们公司就给我打电话，讯问状况，最初赞成彻底退款。 |
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论坛元老