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比来群里有个电力公司，叫Discovery，广告力度挺大的。广告语是是华人第一家，最廉价，最智能的电力公司。我也加了他们家销售的微信，比较了一下价钱。由于以前对澳洲动力公司也做过一定的考察，所以说说我对他家的看法吧，本文仅代表集体意见，无任何广告成份。
第一点，
价钱究竟有多廉价？Discover的销售敌人圈里放了得多动力小常识和同其余动力公司的各项价钱对比，根本的论断是他家的电力是最廉价的。但其实假相是没有一家动力公司敢说本人能提供最廉价的电价。这其实和电力的定价形式无关。每一年政府都会给出一个根本指点价钱，同时每个动力公司必需依据政府给出的倡议售价做出多少%的折扣。政府规则动力公司每一年能够调价一次，新州是7月份，维州是1月份，调价可是回升的，也可能降落，价钱彻底是根据市场走势来的。此外电网的不同，Tariff的不同，电表的不同，价钱通通纷歧样，所以能够说每家每户家签的电价是八门五花的。A公司过来的价钱和D公司明天的对比，在没有查问A公司当初的价钱以前，很容易会得出都没D家廉价的错觉，得出这家公司的价钱贵仍是廉价这样的说法，这是有误导性的。他家销售收回来的截图，都是用的过来时间阶段的价钱和当初时间阶段的价钱对比，你家的电力公司当初打折后的价钱说不定比他家价钱更低呢，所以不如快给当初的电力公司打电话问问就知道了。
第二点，
当初微商流行，得多销售的敌人圈都会拿本人和竞争对手的产品来做比较，这也是我要说第二点，为何微商的敌人圈老是看起来价低实惠货色还好呢？这就是利用了人们的认知偏差（Heuristic bias）（放case时只放无利于他们鼓吹的case）和锚定效应（Anchoring effect）（拿D家和ABCE家分别对比）来强化他家是最省最佳的电力公司。在这个Case里看起来他家是廉价的，可一样的地址拿去和别的动力公司对比呢？他家也未必廉价！仍是那句话，价钱和每个公司的定价战略和全部市场环境无关系，没有一家公司能够做到最廉价，一定有一家更廉价的在等着你。
其实有一个政府的比价网站，彻底收费，网址：https://www.energymadeeasy.gov.au/ 大家用这个来比价才是正确的选择，其实从主观来讲，政府也是但愿民泛滥比价，以争夺最优惠的价钱，从而转移民众对电价太高的指摘。
第三点，
中文销售同等于中文客服吗？大家个别都知道，销售的时分说的天花乱坠，出问题的时分都不意识你是谁，所以一个良好的客户办事团队十分首要。他家销售根本上都是销售的同时还在充任客服的角色，不知道签约了之后办事品质会不会大打折扣呢？
第四点，
广告夸张营销。澳洲法律是不允许广告带有虚伪成份的，特别是“最廉价”这类字眼，是需求担任的。澳洲超市假如打出相似的字眼，客户买到更廉价的产品是能够要求退货或者返款的。这家动力公司能不克不及做到呢？ “第一家华人电力公司”的说法好像也不当当，毕竟动力这个行业竞争很大，你刚出来就要称老大，问过他人意见了吗？广告要担任任，这点得多国际企业都做不到，由于国际广告虚伪的太多了（绝对不是诽谤国产品牌，只是阐明一个国际广告业的广泛景象），既然公司开到了国外，是否也要遵守国外的广告规范，起码这是阐明了一个行业态度。其实我更耽心的是这家公司依然沿用国际的做事规范，会不会得多事件，好比一些虚无的许诺，他们也理所固然的以为不妨事，不要紧。
第五点，
尊敬竞争对手。这家销售天天在敌人圈里除了比价以外，说的至多的就是抬高竞争对手的话。任何行业都有规定，尊敬对手是起码的底线，把ABCEF的电力公司抬高了一通来贬低他们的身价，这样的一种处局势度，可想而知一旦和客户之间发生矛盾了，客户没无利用价值了，他家会如何处置和客户之间的瓜葛，是否依然能够承袭着客户至上的准则呢？有时分一个公司的企业文明也是选择产品的首要考量规范，毕竟动力是一个需求后续办事的产品。一个好的企业，不该该局限于眼前的蝇头小利，销售人员的一言一行都影响到品牌的走向。一味的抬高其余竞争对手是很不理智的做法，尊敬对手能力成绩弱小的自我，偏心调和的竞争环境，获益的就会是消费者。
啰啰嗦嗦说了这么多，彻底是本着反对华人企业的设法，但愿这样一家公司能够真实在实的做好每一个件事，毕竟路途还很长，如何走远走好，仍是要从大事做起。 |
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论坛元老