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华人澳洲中文论坛›论坛 › 澳洲生活 › 澳洲汽车 › 请问如何投诉dealer的service?

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    请问如何投诉dealer的service?

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    2021-5-15 22:06:01 740 20

    比来在Mercedes做的Service，后果定的代步车没有，也没有通知，说经过网上定的不靠谱
    约好时间的来接我取车，又把我忘了，最初车也没给我洗，说随时回去帮我洗， 我这为洗个车再跑一趟？
    跟进考察间接说不满意，后果起初跟进的人更是敷衍塞责啊
    有无甚么途径再进行投诉的？
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    全部回复20

    michyy 发表于 2021-5-15 21:15:32

    michyy 沙发

    2021-5-15 21:15:32

    给个google review 差评。也就这样了。

    我曾经延续两次service 没洗车了。有比我更惨的吗?
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    3iii 发表于 2021-5-15 21:17:19

    3iii 板凳

    2021-5-15 21:17:19

    哪家dealer
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    freyayi 发表于 2021-5-15 21:18:19

    freyayi 地板

    2021-5-15 21:18:19

    下次换一家试试？
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    guiyang95 发表于 2021-5-15 21:20:02

    guiyang95 5#

    2021-5-15 21:20:02

    哪家dealer啊？
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    valerf 发表于 2021-5-15 21:21:57

    valerf 6#

    2021-5-15 21:21:57

    奔跑办事太差了，听说代步车要免费？
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    bbxing 发表于 2021-5-15 21:26:11

    bbxing 7#

    2021-5-15 21:26:11


    好像个别都要免费的
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    ylxt 发表于 2021-5-15 21:31:06

    ylxt 8#

    2021-5-15 21:31:06


    宝马收费的，并且都是给最新款
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    skykeeper 发表于 2021-5-15 21:36:06

    skykeeper 9#

    2021-5-15 21:36:06

    给滴了的母公司写信投诉。
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    caisenyian 发表于 2021-5-15 21:37:39

    caisenyian 10#

    2021-5-15 21:37:39

    不是dealer给你个会员卡收费代步车送你去机场还一年收费4次洗车吗
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    open168 发表于 2021-5-15 21:39:24

    open168 11#

    2021-5-15 21:39:24

    这个反对楼主去投诉
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    caicool 发表于 2021-5-15 21:43:55

    caicool 12#

    2021-5-15 21:43:55

    奔跑觉得很牛逼的模样。sensor坏了，去修，然而价钱太贵，就说那算了，奔跑的说，你是第一个问了不修的。用一种盛气凌人的语气。嗯。。。。
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    wendy2004 发表于 2021-5-15 21:45:18

    wendy2004 13#

    2021-5-15 21:45:18

    由于感觉不敷土。。
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    graven 发表于 2021-5-15 21:49:07

    graven 14#

    2021-5-15 21:49:07

    并且发现他们连胎压都没给补，还差个3~4psi，这类run flat tyre要按期补气，要不胎压始终降。真心胸疑report上一切Check都做了。

    起初还有脸发邮件再问Feedback，估量是总部发的，也是走方式。不外我是很当真的complain了一下，可能也是肉包子打狗一去不复返啊！
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    guiyang95 发表于 2021-5-15 21:50:41

    guiyang95 15#

    2021-5-15 21:50:41


    不收的
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    天天压马路 发表于 2021-5-15 21:52:55

    天天压马路 16#

    2021-5-15 21:52:55

    which dealer?
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    mjl 发表于 2021-5-15 21:54:13

    mjl 17#

    2021-5-15 21:54:13

    Newcastle的，就一家dealer，别无选择，所以很牛B
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    lmwyjlky 发表于 2021-5-15 21:56:29

    lmwyjlky 18#

    2021-5-15 21:56:29

    店大欺客
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    sisisi 发表于 2021-5-15 21:59:07

    sisisi 19#

    2021-5-15 21:59:07

    买雷车吧，自动开代步车到我家门而后开我车走，做完又送回来开他的走。。。
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    skykeeper 发表于 2021-5-15 22:03:34

    skykeeper 20#

    2021-5-15 22:03:34

    奔跑往年卖得太好，才懒得理你们
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    wugang8023 发表于 2021-5-15 22:06:01

    wugang8023 21#

    2021-5-15 22:06:01

    挺奇怪的，个别顾客考察行业内当初都是很注重的，得多嘉奖和这个挂钩，楼主下次在遇到这类考察，各种sales/service satisfaction评分打的低一些，应该会有人follow up的
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