Volvo一年新车service后泛起更响刹车音，我这类状况该当如何维权？

yangzi1985

2019年9月购入的volvo xc60新车，第一年车况良好，只是在低速刹车时有轻微刹车音，始终没在乎，打算做service的时分解决。之后买了volvo原厂的3年service package, 并在2020年9月，车龄一年的时分做了第一次原厂service。做以前，我提到了强劲刹车音的问题，并要求反省。
Service之后，回家发现，在坡地倒挡松刹车的时分，有微小乐音，如同渣滓车泊车收渣滓的时分的声音。或者像刚洗完车之后的刹车声响。自己开车曾经15年，明确在坡地怠速松刹车的时分会有公道声音，但此声音弘远于正常程度。本认为因为反省了刹车，而且在service傍边洗了车，两三天之后乐音可能会自动隐没。但直到一周之后也没有隐没。因而分割了dealer，并于service之后大约10天回去做了复查。
复查后果说，未发现任何可见的问题，平安性应该也可以包管。泛起这类声响是由于车子对比重，所以属于正常状况，再加之service傍边对刹车盘进行了清洁，可能开一段时间乐音就会自行隐没，或升高到公道程度。他们无奈间接解决这个问题。
我当初车子又开了一周了，声音仍然存在。我打算下周再回去找他们交涉。在这以前，我也想做好两手筹备，假如交涉未果，我应该如何经过第三方机构，如fair trading去解决相似状况？

hdz0000 · 发表于 2021-5-15 23:33:10

我觉得是卡钳松开对比慢，我的车也有相似状况，但对比轻。

详细问题：刹车的时分包罗松刹车之后的短期内有squeaking noise。
Dealer反省后果：
inspected and confirmed complaint, 说是根本正常，把前刹车拆解后光滑了一下又装了下来。
当初根本没啥问题。

先打1300 787 802报个case，把详细状况反应一下。
他们会督促dealer。

还有假如Dealer找到问题，就会向厂家claim费用；假如找不到，他们就不肯意干这个活。
固然找不到多是程度不行，能够换个dealer。

wzfwzf · 发表于 2021-5-15 23:36:00

先拿下轮子来看看螺丝有无都拧紧，乃至有无都拧上？

caicool · 发表于 2021-5-15 23:37:56

本人对刹车零碎不理解的话，按2楼的思绪，去和dealer的service谈，让他们反省卡钳的状况

sisisi · 发表于 2021-5-15 23:42:25

这个问题是对比难解决，我的Lexus IS 开了将近6年始终有这个问题始终也解决不了。一开始4S店说hybrid刹车都这样起初发现他们是瞎说。当初也习气了，懒得弄了。

天天压马路 · 发表于 2021-5-15 23:44:32

经过投诉根本无解。
假如只是坡度时分有这个问题多是hill holder染指的缘故。
这个挺多车都回忆。
只有dealer 认定无平安隐忧， NVR类的个别不论。
能够试试本人花钱。去修车行换一副新的刹车片，此外全部刹车系从新做光滑，用规则的低温油脂。
再看是否有改良。这个本人也是能diy做的。
此外不知到甚么型号的车，初级的车动了刹车可能要reset电脑。事前要钻研分明。

体面大的话，你去让dealer做这些，本人出钱，之后假如改良了再试图让dealer折扣一下。
然而有些dealer为了避免打本人的脸，不给你搞或者随意弄。
去第三方你钱到位了天然尽心，然而搞好了也不大可能有人给你报销。

天天压马路 · 发表于 2021-5-15 23:49:22

听下来像是刹车卡钳拖刹，卡钳没有彻底发出去，盘碟有轻微接触，欧洲车盘碟纷歧起换会泛起这个问题，新车的话找他们做做刹车颐养试试

wutiwen · 发表于 2021-5-15 23:50:52

也有可能刹车片被油净化了

CrossK · 发表于 2021-5-15 23:54:59

dealer都一帮学徒工瞎jb捣鼓，分分钟给你整出个被动平安选项来，我15000km颐养后一踩油门那刹车叫一个响

600016 · 发表于 2021-5-15 23:58:09

请问楼主在哪儿做的Volvo颐养

zycw · 发表于 2021-5-15 23:59:12

谢谢各位的回答。不外，我感觉我发帖不是想做技术上的探讨，由于这车从购车，保修，颐养的角度，都在同一家dealer实现。问题泛起了，跟我作为消费者彻底没无关系。能否在技术上解决这个问题不是我该关怀的。当初就请大家出谋划策，一旦这件事达到纠纷水平，我有哪些能够维权的形式？

mjl · 发表于 2021-5-16 00:00:42

刹车片品质欠好会有响声，个别没啥大问题。

drylu · 发表于 2021-5-16 00:02:17

先打电话给vlovo澳洲总部投诉。个别都有用的。去fb google 给1星差评。等总部染指没成果的状况下你再斟酌下一步吧。

db7382 · 发表于 2021-5-16 00:05:41

回你做service的dealer那边反映你这个状况，让他们test drive而后你在车上再次反应这个问题，而后让他们做inspection看看能不克不及解决这个问题，假如不克不及解决就分割volvo总部。

flexiblem · 发表于 2021-5-16 00:08:40

我之前也碰到过相似的，减速0-40有乐音，反省了半天说没故障，起初懒得弄了，换刹车的时分换了皮盘，估量那技师把阿谁螺丝也抹上光滑膏了，当初没有乐音了

新界一只牛 · 发表于 2021-5-16 00:10:28

首先，告知大家您是在哪一个dealer做的，咱们当前不去他家。

valerf · 发表于 2021-5-16 00:15:19

大惊小怪

不期而遇 · 发表于 2021-5-16 00:17:41

先去service center complain .要求试驾。最佳你同车。这样听到乐音，他们不克不及承认。

heidian · 发表于 2021-5-16 00:21:47

小事件？？

3iii · 发表于 2021-5-16 00:25:08

看看下周假如他们不克不及给出公道解决计划的话，就要暴光一下了。

sssty · 发表于 2021-5-16 00:29:33

这应该不是难事啊，就是要细心把刹车打磨一次就行-了，这活白人是做不来的

zhenblisa · 发表于 2021-5-16 00:32:01

遇到过相似问题，请熟人装配反省，未果。半年后自动隐没

sibada · 发表于 2021-5-16 00:33:29

好车刹车都对比响的，有声势

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