求助，在toysrus 网上给宝宝买货色，包裹没收到咋办？

hxy8802

以前看妈妈们保举的哺乳衣挺好，我就在toys r us的网上购物买了。可是左等右等等不到，我打电话去客服，客服始终是留言电话，我留了我的姓名和电话他们也始终不回我。起初再网上发了发问他们才回了我一封email给了我个电话要我分割。后果打过来人家说我家没人接包裹所以包裹前往给toys r us了。我真无语了。我妈始终在家也没见人敲门我邮箱也没card。我再分割toys r us 他们就再也不回复我了。登入账号看下面写着despatched，客服电话是永久的留言电话。。。哎，我该怎么办呢？请问有姐妹们也遇见过这类事么？

笑望书 · 发表于 2021-5-16 01:36:28

它们很慢的，等几天吧

mylzxg · 发表于 2021-5-16 01:38:25

你持续打他们给你的阿谁分割电话问状况吧

ytmail · 发表于 2021-5-16 01:40:40

发一封邮件，要求退款，他们就会有举措了可能

dollar · 发表于 2021-5-16 01:43:34

问题是分割电话永久是留言电话，都是要我留下号码和名字而后回拨。然而永久都不回拨。我真是无语了。不再到这家买货色了！

flowingboy · 发表于 2021-5-16 01:44:45

他们邮包曾经寄回toys r us的公司了。由于说我不在家，问题是我妈在家带孩子历来没人下面，并且邮箱外面按理也该给张卡吧。也没人给卡！能肯定的是邮包应该曾经回总公司了！可是我分割不上总公司。toys r us基本没售后办事，客服电话永久留言形态，发邮件也不回！

mac110 · 发表于 2021-5-16 01:46:06

哎。我曾经要求退款了。他们不睬我！这家究竟啥鬼公司啊！第一次到他们店买货色。咋还能遇到这类事。历来没遇见客服电话仍是留言形态的！并且也不回我。我都打了不下10个了。

zt2233 · 发表于 2021-5-16 01:48:49

我那次在网上订也是等看很久而后电话他们给了我个track number 叫我本人电话快递公司约时间在送toys r us 用的不是post office

zhoubaozhoubao · 发表于 2021-5-16 01:50:52

不要网上买店大欺客

赛伊 · 发表于 2021-5-16 01:55:48

试下填网上的表发去简略阐明状况。http://www.toysrus.com.au/contact-us/w1/i十一79708

fswewwe · 发表于 2021-5-16 01:58:03

请问下，你打他们电话也是留言电话么？是他们打回给你的仍是你间接打电话就买通了？

教授 · 发表于 2021-5-16 02:02:39

哎我就是填这个他们曾经不回复我了。我找不到其余分割形式了！用邮件也不行

水中金 · 发表于 2021-5-16 02:06:55

打电话网站下面的不是留言是客服

pipi · 发表于 2021-5-16 02:09:02

我就是打阿谁电话。然而每次间接转到留言电话去，阿谁电话曾经没有人工间接接听了。哎。。。

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