这个月和castle hill rsl club上面游泳馆的纠纷。

zhanghaiming

儿子在那里学游泳学了2年了，每周一次课。往年5月初他们忽然关门一段时间，而后再去的时分换了management。新体制下，给1次收费课，请求当前间接从信誉卡扣款，再给一次收费课。我一看，这不挺好，反正都要付钱，就给间接扣呗，还得收费课。而后就填表间接扣。而后就埋下了我和他们的缘起缘灭。

696364 · 发表于 2021-5-16 02:15:17

经验之一，不要因小利而把本人的信誉卡放他人手上。报酬刀俎，我为鱼肉啊。

drylu · 发表于 2021-5-16 02:19:12

这个月初，发现他们扣了我双倍的钱。8号去游泳的时分，第一次去交涉。是个男staff招待，他查了电脑，说我没勾销礼拜四的课。有无搞错，从5月开始就始终上礼拜六的课，何时还要礼拜四的课。他持之以恒说是我没说take off礼拜四的课，所以付双倍。我说我是没说take off，我说swap, 你知道swap的意思吧？我一本国人问他澳洲人。

graven · 发表于 2021-5-16 02:23:52

都没人看，是否应该发表情版？

kawai32 · 发表于 2021-5-16 02:25:13

好了，他无话可说，进去问外面的人。出来后，和我说，欠好意思，他们没有refound政策，倡议我礼拜四也过去游吧。这是甚么，强买强卖？我不满，他说他没方法，政策如斯。让我留个电话，他们经理一周以内包管会分割我。我就撤了。

不期而遇 · 发表于 2021-5-16 02:28:24

经验二，趁热打铁，不要等闲撤离。找不到经理也要找supervisor谈。马上，间接谈。

guiyang95 · 发表于 2021-5-16 02:30:12

接上去2个礼拜的理由一个比一个狗血。
打字太累了，仍是换电脑吧。
没人看，仍是换版吧。

yyfreeliang · 发表于 2021-5-16 02:34:34

lz持续。
为啥说swap啊？我也没太明确
咱们也是行用卡自动扣款，不在这家，没错过。

新界一只牛 · 发表于 2021-5-16 02:37:56

看的呀，究竟啥状况了？不行去fair trading告他们去

warrior0 · 发表于 2021-5-16 02:40:17

看呢看呢，lz 消消气啊

smh · 发表于 2021-5-16 02:43:44

这个你能够间接通知银行，Unauthorised charge，把钱拿回来

sczgx6658 · 发表于 2021-5-16 02:45:19

所以我喜爱邮件分割，特别对鬼，有证据当前都不怕了

风中雨 · 发表于 2021-5-16 02:47:17

我在看。

反对LZ！

caicool · 发表于 2021-5-16 02:48:25

换了management 后据说得多埋怨，一个挂在rsl 下的游泳池办理如斯的凌乱。

skykeeper · 发表于 2021-5-16 02:51:06

之前阿谁办理的挺好的，当初咋变得像流氓办理层了？

金竹坑 · 发表于 2021-5-16 02:54:02

我在看

snnhqm · 发表于 2021-5-16 02:57:20

我查信誉卡的时分，曾经划走了。

warmheart · 发表于 2021-5-16 02:59:05

咱们在Doncaster游泳馆也是每个月划卡，即便假期中也是每个月划走一样的钱，每周只要一次课呀，由于Level划分很严格，就没据说孩子能上两个教师的课，谁对孩子Level担任呢？！所以真实想不明确你阿谁游泳馆究竟要怎么教孩子！

yyfreeliang · 发表于 2021-5-16 03:00:15

第一个礼拜过来了，我置信这么简略明了的事件，他们能给个满意的后果。后果是我太信赖他们了。说好经理给我电话，连个鬼影都没有。

第二个礼拜六，带儿子游泳的时分，有去找他们了。阿谁男的在，他也记得我，间接把我交给旁边一女的去处置了，那女的又从新问我集体材料，电脑上一查，没有。她很间接的说，电脑里没你的记载。要甩手走人了。老天，找不到就不找了，甚么任务态度。我说那男的能给你找出来。看了我的材料，女的说，咱们扣着你的钱由于你没付清5月的费用，所以咱们甚么也做不了。好吧，那你但愿我做甚么呢，我问她。她终于说，你给我5月份的免费证据。咱们能力处置这个事。我又一次退化，好吧，虽然收据我扔了，好在我用信誉卡付清，能够给statement.

只好又打道回府了。
有一次被他们骗了，我这个好谈话的包子。
当我这个礼拜就是明天带着statement去的时分，她给的理由让我忍辱负重了。

金竹坑 · 发表于 2021-5-16 03:04:49

之前始终很好，从没出过失。换了新的management当前泛起的问题。

3iii · 发表于 2021-5-16 03:05:59

听说之前的manage出了很重大的问题，所以把办理权发出来了，我看他们仍是不发出来的好。

wzfwzf · 发表于 2021-5-16 03:07:38

这个月他们还不处置就只好找fair trading了。多大个事啊，能被他们折腾成这样，付了他们。

uio0 · 发表于 2021-5-16 03:11:06

经验三，能用信誉卡付钱就用信誉卡，好歹留个转帐记载，尤为收据曾经扔了的状况下。

warmheart · 发表于 2021-5-16 03:14:53

同情lz，我听到得多人在埋怨了，我也在和之前的owner扯皮呢，真实不行就找fair trading投诉了

laser · 发表于 2021-5-16 03:15:54

还没完呢，楼主呢

696364 · 发表于 2021-5-16 03:18:24

看来真不行只能找fair trading了。我连投诉信都写好了。

sczgx6658 · 发表于 2021-5-16 03:23:23

明天礼拜六，我又去交涉了。仍是那女的。这次倒很快找到我的记载了，好像是有筹备了。她压根就不提说我5月未付清的事了。这次告知我，按照他们的缺勤记载，咱们6月的第一个礼拜四去游泳了，所以，她不克不及全款退我，只能部份退我。这那里来的理啊，你说咱们游了就游了，想说啥就说啥，基本就在理可讲。我明明确白告知她，咱们历来都是一礼拜一课，你能够看看记载，她笑着很自豪地说，咱们没之前的记载。这是有多王道啊，话里话外还暗示这我撒谎了，按照他们的记载，我就是6月初礼拜四来游了。

说起这些，我都来气，是有多恶棍，有多无耻，能力说出这样一套一套纷歧样的话来。仍是他们有天分割我了，我没有response。这是有多喜爱推辞责任，多能干能力说出这样的话来。

好了，我又被打发还来等经理动静了。

yxjtyy · 发表于 2021-5-16 03:26:40

下个礼拜有停顿的话更新。我给RSL发了投诉信了，不知道他们会不会拿它当回事，再无回音，只要间接找fair trading了。

提示也在那里学游泳的同窗谨慎，信誉卡有了问题及时dispute，和他们有了纠纷马上找经理，不要和我同样，3个礼拜没处置，听他们胡扯，还惹上一肚子的气。

wugang8023 · 发表于 2021-5-16 03:28:20

不要口头跟他们讲了。书面complain吧。

mmgmmg2uio0 · 发表于 2021-5-16 03:29:25

明天书面了，受不了了。
的确气人。今天得去跟他们闹闹，他们还欠咱们四月份最初一堂课呢，啥通知都没有，过后周日去了却果就派两女的坐门口，对每集体一通解释，态度还算好说Management会被从新交换大家签个名，一切退款之类会往后妥善支配处置。。。NND, 两个月过来了啥声响都没有还退款呢。。。今天得跟它要钱去，不外估量它们会耍赖，把四月份的款项推脱到之前的办理层那里。。。

zhenblisa · 发表于 2021-5-16 03:34:31

楼主，钱被他们划走了你也能够去银行要回来的，详细怎么操作我不分明，你最佳去银行问问。咱们公司天天都有这样的case，银行会发信说客户dispute这个transaction。

ch64 · 发表于 2021-5-16 03:38:45

没错，能够间接问银行，同时勾销DD

yangzi1985 · 发表于 2021-5-16 03:42:06

十分有用，我今天就问银行，能拿回来就从银行拿回来，不想和他们折腾了。

sibada · 发表于 2021-5-16 03:43:29

间接要求信誉卡公司charge back

新界一只牛 · 发表于 2021-5-16 03:45:29

多谢下面几位同窗的提醒，我明天给我信誉卡公司打了电话，划走的款在2周内会回到我的账户上。
这样解决太便利了，不必我挥霍了好几个礼拜的时间和他们纠缠听他们的空话。

valerf · 发表于 2021-5-16 03:48:32

总结，有了问题及时上，得多热情同窗会出谋划策。

竹茗 · 发表于 2021-5-16 03:52:18

换一家吧。。。

天天压马路 · 发表于 2021-5-16 03:54:52

同情

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